Sephora Cognac - Châteaubernard

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Sephora Cognac - Châteaubernard

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Bienvenue à la Parfumerie Sephora Cognac

La parfumerie Sephora située à Châteaubernard est un lieu incontournable pour les amateurs de beauté. Avec une gamme étendue de produits, elle se démarque par son engagement envers l’accessibilité, tant pour la clientèle régulière que pour ceux ayant des besoins spécifiques.

Accessibilité et Services Disponibles

Sephora Cognac met un point d'honneur à offrir une entrée accessible en fauteuil roulant, ainsi qu'un parking accessible pour les personnes à mobilité réduite. Cela permet à tous les clients de profiter pleinement de leur expérience d'achat. De plus, la boutique propose divers services disponibles, tels que le retrait en magasin et la livraison pour ceux qui préfèrent faire leurs achats en ligne.

Une Clientèle Diversifiée et Accueillante

Sephora est particulièrement LGBTQ+ friendly, offrant un espace où chacun peut se sentir en sécurité. La boutique se veut être une safe place pour les transgenres, et cela se ressent dans l'accueil chaleureux réservé aux clients.

Expérience Client et Conseils Professionnels

Les avis des clients témoignent souvent d’une excellente expérience. Beaucoup soulignent le professionnalisme des vendeuses, qui sont souvent décrites comme très gentilles et professionnelles. Par exemple, Amélie a été mentionnée pour ses conseils pertinents et son accueil agréable. La clientèle apprécie ce type de service, et les commentaires positifs reflètent une atmosphère accueillante. Cependant, quelques avis notent des expériences mitigées en caisse, notamment sur les paiements et le manque de disponibilité des conseillers lors des périodes de forte affluence. Certains clients regrettent le manque d'échantillons offerts, même après des achats conséquents.

Options de Paiement et Achats Rapides

Il est possible de régler ses achats via cartes de crédit et cartes de débit, facilitant ainsi le processus pour tous. La simplicité des transactions est essentielle, surtout pour ceux qui souhaitent faire des courses rapides. Les clients apprécient la possibilité de choisir entre des achats en magasin et des options de livraison, rendant le shopping plus flexible.

Conclusion

En somme, la parfumerie Sephora Cognac à Châteaubernard offre un éventail de services et une accessibilité soignée qui séduisent sa clientèle. Malgré quelques critiques sur l’accueil et les retours, l'engagement de l’équipe à fournir des conseils professionnels et personnalisés demeure un atout majeur. Si vous cherchez un lieu convivial où vos besoins en matière de beauté sont pris en compte, Sephora Cognac est sans aucun doute une destination à envisager.

L'emplacement de nos locaux est

La ligne de contact mentionné Parfumerie est +33545354963

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33545354963

carte de SEPHORA COGNAC Parfumerie, Magasin de produits de beauté, Magasin de cosmétiques à Châteaubernard

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Commentaires:

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Émile Denis Petitjean (28/08/2025 14:32):
Un excellent échange téléphonique avec Isabelle concernant quelques questions sur une livraison interne.
Lucas Léon David (26/08/2025 23:48):
Accueil chaleureux, j'adore venir dans cette boutique, les vendeuses sont très compétentes et souriantes. Un grand merci à Amélie pour ses précieux conseils tout au long de mes achats.
Corentin Jacques Robert (24/08/2025 08:58):
Belle boutique, vendeuses accueillantes.
Philippe Arnaud Villeneuve (24/08/2025 06:58):
Nous avons été très bien accueillis par une vendeuse très charmante et serviable. Cependant, d'autres membres du personnel étaient moins souriants et moins aimables. Le magasin est propre et bien organisé, avec un large choix de produits.
Damien Paul Blin (24/08/2025 03:51):
À peine entré dans la boutique, ma fille et moi, deux vendeuses dont une enceinte se sont mises à me fixer et à chuchoter en riant, en faisant le tour de l'endroit où je passais. Cela m'a tellement mis mal à l'aise que j'ai dit à ma fille : "Écoute, allons ailleurs car visiblement, nous ne sommes pas les bienvenues ici, il y a trop de jugements de valeur."
Yves Noah Dufour (23/08/2025 20:50):
Toujours bien reçu et un service professionnel à l'écoute des clients. C'est un plaisir de magasiner chez Parfumerie, ils offrent une large gamme de produits de qualité et le personnel est toujours attentif à nos besoins. Je recommande vivement!
Hortense Blandine Michel (23/08/2025 04:08):
J'ai été enchantée de l'accueil réservé par le vendeur Enzo, il a su répondre à mes questions à la caisse. Souriant et accueillant, je repars très satisfaite de ce Sephora. Il possède un grand talent en maquillage, j'aurais adoré recevoir ses conseils!
Coralie Brigitte Thomas (18/08/2025 04:41):
Vendeuse sympatique et souriante, mais gros point négatif: les messages aux hommes ou jeunes hommes. L'agent de sécurité vous suivra même si vous n'avez rien volé, ce qui est insultant et très gênant!
Élise Noémie Masson (17/08/2025 14:23):
Je suis venue dans cette Parfumerie à 3 reprises, et les 3 expériences ont été très décevantes. Les vendeuses n'étaient pas du tout accueillantes et le processus d'encaissement était très lent.

Lors de ma visite samedi dernier, une vendeuse était en train de maquiller une cliente. Malgré les demandes d'assistance d'autres clients, elle a répété à plusieurs reprises que sa collègue allait arriver, mais celle-ci ne s'est jamais présentée. Connaissant déjà ce que je recherchais, je me suis dirigée directement vers la caisse. J'ai dû attendre plus de 5 minutes debout (étant handicapée, cela était difficile pour moi de rester ainsi) avant qu'une seule vendeuse disponible vienne enfin m'encaisser. Où étaient passées les autres ? Mystère...

En tout cas, je n'ai plus envie de retourner dans cet établissement. Je vais plutôt me rendre chez la concurrence, où l'accueil sera certainement plus agréable et les prix plus abordables !
Mélanie Manon Rey (17/08/2025 11:10):
Bien que ce soit une chaîne, l'accueil est sympa et les conseils sont de qualité.
Hubert André Baron (16/08/2025 11:36):
Accueil excellent, sourire chaleureux,
Professionnalisme impeccable, je recommande vivement
Rémy Louis Gomes (15/08/2025 20:01):
Vendeuse attentionnée qui prend le temps de conseiller avec expertise sur les parfums et les rouges à lèvres. Cependant, déception, le rouge à lèvres que j'ai testé n'était pas disponible en stock.
Margaux Mathilde Benard (14/08/2025 20:12):
L'accueil lamentable! Trois vendeuses, deux occupées avec une cliente chacune et la troisième en train d'enlever des autocollants sur des bouteilles de parfum. J'attends dix minutes sans qu'aucune d'elles ne me dise un petit "bonjour, je finis avec ma cliente et je suis à vous" (trop dur). Elles préfèrent passer à 2cm de moi et m'ignorer totalement, juste parce que je ne suis pas habillé en marque. Et la troisième, elle rit toute seule dans son coin sans bouger un orteil. Bref, une fois de plus déçu de Sephora. L'enseigne devrait vraiment revoir son accueil.
Justine Léa Rodriguez (13/08/2025 04:48):
Je suis venu pour choisir un parfum. J'ai été superbement accueilli par Mathilde qui a su trouver 3 fragrances qui correspondent parfaitement à mes goûts et à ma personnalité. Elle est très professionnelle et avec un sourire magnifique. Je recommande vivement!
Paul Corentin Dubois (13/08/2025 04:31):
Un magasin lamentable avec des vendeuses arrogantes et insistantes. Même pour obtenir des échantillons, vous devez les demander vous-même. Cela met le client dans une situation embarrassante.
André Guillaume Maillard (12/08/2025 14:25):
À chaque fois que je suis de passage à Cognac, je prends le temps de visiter la Parfumerie et je dois dire que je suis toujours impressionné par le professionnalisme et la gentillesse des jeunes femmes qui y travaillent. Elles sont dévouées à leur clientèle et prodiguent d'excellents conseils en matière de parfums. Une expérience vraiment agréable à chaque visite !
Maud Anne-Sophie Brun (12/08/2025 11:30):
J'ai récemment eu une expérience très décevante dans une parfumerie. Une vendeuse nommée Jennyfer, blonde, s'est montrée très désagréable et froide à mon égard. J'avais l'intention d'acheter 3 produits pour un total de 36,39€, mais elle a tenté de me escroquer en me demandant 71€. Son manque d'expérience était évident et j'espère sincèrement ne pas avoir à traiter avec elle à nouveau.
Victoire Dufour (12/08/2025 01:25):
Accueil chaleureux et conseils avisés, c'est ce qui m'a marqué lors de ma visite à la Parfumerie. Cependant, je pense qu'il serait plus appréciable pour les clients d'avoir la possibilité d'essayer plusieurs échantillons au lieu d'en choisir seulement un.
Lucie Amélie Blot (10/08/2025 18:47):
Très bien placé, je suis un fidèle client depuis le début, mais je suis déçu de constater que les produits parfumés à la "mangue, citron, vanille, caramel et autres"... ne font plus partie de la gamme Sephora 😒😒 …
Ulysse Bernard Richard (10/08/2025 17:51):
Client depuis de nombreuses années, un accueil des plus charmant, à l'écoute et de très bons conseils. Un plaisir à chaque visite!

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