E.Leclerc Drive Châtellerault - Châtellerault

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E.Leclerc Drive Châtellerault - Châtellerault

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Supermarché E.Leclerc DRIVE Châtellerault : Un Service de Qualité

Le supermarché E.Leclerc DRIVE Châtellerault est devenu une destination incontournable pour ceux qui recherchent l’accessibilité et la praticité dans leurs courses. Que vous soyez une personne à mobilité réduite ou que vous préfériez simplement éviter les longues files d'attente, ce drive offre une expérience adaptée à tous.

Accessibilité et Services Disponibles

Ce drive est accessible en fauteuil roulant, garantissant une expérience de course confortable pour tous. Avec un parking accessible en fauteuil roulant, les clients n'ont pas à se soucier des obstacles lors de leur visite. De plus, le drive propose un retrait en magasin et un service de livraison pour ceux qui préfèrent ne pas se déplacer.

Planning et Rapidité

Le planning des commandes est essentiel pour garantir un service fluide. De nombreux clients apprécient la possibilité de faire des courses rapides grâce à un système optimisé. Cependant, certains témoignages indiquent que des améliorations sont nécessaires concernant l'organisation logistique des commandes.

Points Forts et Expériences Clients

Les points forts du E.Leclerc DRIVE Châtellerault incluent une équipe de personnel accueillante et réactive. La majorité des clients expriment leur satisfaction quant à l’efficacité du service, notamment lors des moments de forte affluence. Néanmoins, il est important de rester vigilant sur la qualité des produits, notamment des fruits et légumes qui peuvent parfois présenter des défauts.

Défis Rencontrés

Malgré une réputation largement positive, plusieurs clients ont signalé des problèmes d'organisation avec des commandes incomplètes ou des produits manquants. Ces retours soulignent la nécessité d'améliorer la gestion des stocks et de garantir que chaque commande soit complète au moment du retrait.

Accessibilité et Bons Produits

Le drive disponible à Châtellerault propose une gamme variée de bons produits, bien que certaines références demeurent absentes. L'accessibilité et la convivialité de l'équipe font de ce supermarché un choix populaire, même si des revendications concernant le respect des dates de péremption méritent d'être prises en compte.

Conclusion

En somme, le E.Leclerc DRIVE Châtellerault se veut un service pratique pour toutes vos courses. Bien que quelques défis subsistent, notamment en matière de logistique et de qualité des produits, l'engagement du personnel et l'accessibilité restent des atouts majeurs pour cette enseigne.

Vous pouvez nous contacter à

Le numéro de téléphone respective Supermarché est +33549907213

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33549907213

Vous pouvez nous rendre visite aux heures suivantes :

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 37 commentaire(s) reçu(s).

Florence Tatiana Benard (30/05/2025 16:22):
Accessible facilement, service rapide si on évite les heures de pointe signalées avant de finaliser la commande en ligne.
Amandine Marguerite Fernandez (30/05/2025 14:47):
Un service efficace et rapide même en période de rush. Félicitations à toute l'équipe.

Remarque : les consignes ont été révisées, plus de problème à ce jour.
Après avoir passé plusieurs commandes auprès de ce drive en indiquant que je n'avais pas besoin de sacs pour récupérer mes courses, j'ai fini par payer des frais pour les sacs consignés. Est-ce une méthode pour gagner 0,20€ de plus par sac sur chaque commande, un manque de formation de vos équipes ou plusieurs oublis de votre part ?
Marion Odette Planchon (30/05/2025 13:01):
Légumes et fruits frais, pas de problème avec mes autres produits. Très bien accueilli par les professionnels. Cordialement.
Éva Élodie Tardieu (29/05/2025 15:08):
Service très pratique, rapide et efficace👍. C'est un supermarché fantastique où je trouve tout ce dont j'ai besoin rapidement! Je le recommande vivement à tous ceux qui veulent faire leurs courses en toute simplicité.
Emmanuelle Morgane Vidal (28/05/2025 05:14):
Excellent service de livraison. Réponses rapides en cas de soucis. Vraiment pratique!
Fabienne Valérie Michaud (26/05/2025 11:02):
Je suis une cliente fidèle de ce drive, dans l'ensemble c'est parfait sauf pour un employé qui jette les sacs dans la voiture sans ménagement à chaque fois. La première fois, il y avait du monde et je me suis dit qu'il était pressé, mais les fois suivantes étaient pareilles. Sinon, le personnel est très gentil et serviable, mais malheureusement, les produits ont une DLC courte et la viande a fini plusieurs fois à la poubelle.
Adèle Gabrielle Brunet (25/05/2025 23:08):
J'ai récemment utilisé le service de drive avec livraison à domicile et il me manquait un produit. La personne qui m'a livré a contacté le supermarché et ils ont été très professionnels. L'employé du supermarché, qui habite dans la même commune que moi, est venu me livrer le produit manquant après sa journée de travail. Un grand merci pour ce geste très professionnel et à l'écoute ! Bravo à lui.
André Éric Philippe (24/05/2025 06:22):
Un peu déçu. La limite de politesse au téléphone et pas de "au revoir" avant la fin de l'appel.
Les sacs à rendre... je dois vraiment faire attention, je rends le nombre exact et on me retire de l'argent et on ose me dire que je n'ai pas rendu de sacs alors que j'ai mon historique sous les yeux et que je rends 11 sacs pour 11 donnés... et ce n'est pas juste une fois, c'est récurrent.
Et ne parlons pas du catalogue du drive, il y a de moins en moins de produits. Même si je sais qu'au drive il y a moins de produits qu'en magasin, mais là, il y en a de moins en moins.
J'espère que ça s'améliorera...
Sylvie Élise Dupont (22/05/2025 17:54):
Personne charmante.
Les courses sont rangées à la hâte ! Les articles légers en dessous et le pack de lait dessus !
C'est sympa d'avoir des brioches plates 🤔.
C'est la première fois qu'on me fait ça !
René Thierry Ziegler (20/05/2025 17:31):
Le stockage n'est pas adapté à certains produits. Les viennoiseries se condensent et moisissent au bout de 2 jours. Les légumes sont cuits par le froid, s'abîment en quelques jours également... Cependant, les employés restent toujours agréables et corrects.
Solène Valérie Faure (20/05/2025 08:05):
Je fais mes courses chez eux toutes les semaines depuis qu'ils ont ouvert, rien à dire, c'est rapide et efficace.
Matthieu Cyril Fabre (20/05/2025 07:08):
L'accès est facile, le service est rapide si l'on choisi une bonne plage horaire et l'accueil est plaisant, rien à redire !
Benoît Théo Morel (20/05/2025 01:43):
Ce n'est pas un service de drive à Leclerc mais de location de voiture. Mérite 5 étoiles, accueil très chaleureux, explications claires. Top!
Paul Adrien Pelletier (19/05/2025 23:08):
Je recommande vivement! Pratique, on commande en ligne et on choisit la date et l'heure de retrait. Le personnel est très agréable, l'attente est courte et tout se passe très rapidement. C'est super!
Aurore Nathalie Michel (19/05/2025 17:39):
Personnel très agréable.
Supermarché appréciable où l’on trouve énormément de produits locaux en circuit court. Bravo😉 …
Yves Clément Pelletier (18/05/2025 01:50):
Première visite. Vraiment top. Le personnel est très accueillant et sympathique. A bientôt!
Guillaume Pascal Langlois (14/05/2025 16:11):
Bonjour, assez content sur mes commandes sauf que c'est la deuxième fois que je commande des serviettes hygiéniques écologiques (longues) et qu'elles sont remplacées par de petits paquets (serviettes très minces et pliées en 3) qui ne me conviennent pas du tout. J'aimerais que dorénavant on ne me mette pas ce genre de produits mais des serviettes normales. Merci de prendre cela en considération.
Rémy Louis Quentin (13/05/2025 14:03):
Efficace et rapide. Je ne fais plus mes courses que comme ça. C'est d'autant plus essentiel en ce moment où il vaut mieux éviter les endroits clos avec beaucoup de monde. En revanche, je suis parfois déçue par la qualité des fruits et légumes qui peuvent être pourris dès le jour même.
Diane Marion Carpentier (09/05/2025 16:45):
Vraiment rapide, mais l'accès au Drive devient un peu compliqué lorsqu'il y a beaucoup de monde, cependant le personnel est très poli et souriant.
Baptiste Bazin (09/05/2025 13:52):
Personnel sympathique mais processus un peu laborieux : il faut de la patience pour enfin scanner son code QR de commande 0:)

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