E.Leclerc Drive Châtellerault - Châtellerault

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E.Leclerc Drive Châtellerault - Châtellerault

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Supermarché E.Leclerc DRIVE Châtellerault : Un Service de Qualité

Le supermarché E.Leclerc DRIVE Châtellerault est devenu une destination incontournable pour ceux qui recherchent l’accessibilité et la praticité dans leurs courses. Que vous soyez une personne à mobilité réduite ou que vous préfériez simplement éviter les longues files d'attente, ce drive offre une expérience adaptée à tous.

Accessibilité et Services Disponibles

Ce drive est accessible en fauteuil roulant, garantissant une expérience de course confortable pour tous. Avec un parking accessible en fauteuil roulant, les clients n'ont pas à se soucier des obstacles lors de leur visite. De plus, le drive propose un retrait en magasin et un service de livraison pour ceux qui préfèrent ne pas se déplacer.

Planning et Rapidité

Le planning des commandes est essentiel pour garantir un service fluide. De nombreux clients apprécient la possibilité de faire des courses rapides grâce à un système optimisé. Cependant, certains témoignages indiquent que des améliorations sont nécessaires concernant l'organisation logistique des commandes.

Points Forts et Expériences Clients

Les points forts du E.Leclerc DRIVE Châtellerault incluent une équipe de personnel accueillante et réactive. La majorité des clients expriment leur satisfaction quant à l’efficacité du service, notamment lors des moments de forte affluence. Néanmoins, il est important de rester vigilant sur la qualité des produits, notamment des fruits et légumes qui peuvent parfois présenter des défauts.

Défis Rencontrés

Malgré une réputation largement positive, plusieurs clients ont signalé des problèmes d'organisation avec des commandes incomplètes ou des produits manquants. Ces retours soulignent la nécessité d'améliorer la gestion des stocks et de garantir que chaque commande soit complète au moment du retrait.

Accessibilité et Bons Produits

Le drive disponible à Châtellerault propose une gamme variée de bons produits, bien que certaines références demeurent absentes. L'accessibilité et la convivialité de l'équipe font de ce supermarché un choix populaire, même si des revendications concernant le respect des dates de péremption méritent d'être prises en compte.

Conclusion

En somme, le E.Leclerc DRIVE Châtellerault se veut un service pratique pour toutes vos courses. Bien que quelques défis subsistent, notamment en matière de logistique et de qualité des produits, l'engagement du personnel et l'accessibilité restent des atouts majeurs pour cette enseigne.

Vous pouvez nous contacter à

Le numéro de téléphone respective Supermarché est +33549907213

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33549907213

Vous pouvez nous rendre visite aux heures suivantes :

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Commentaires:

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Florence Camille Dufour (12/07/2025 06:42):
Moi, je suis vraiment fainéant pour faire les courses et je ne supporte pas rester longtemps sous les néons. Alors, je fais mes achats principalement en ligne chez Leclerc Drive, où on met directement mes courses dans le coffre. J'adore ce moment plein de suspense où je découvre qui va arriver (une fille ou un garçon, costaud ou sympa) ou si ce sera pour le client à côté qui est en train de regarder ses SMS, tranquillement installé près du coffre ouvert. Bien sûr, il y a souvent du changement de personnel (essayez de porter des packs d'eau en promo toute la journée et vous comprendrez) mais dans l'ensemble, c'est toujours une expérience agréable. Il suffit d'avoir une petite phrase d'accueil (du genre "ah ! Mais c'est mon Caddyman préféré") et vous verrez, vous illuminerez votre journée. Et la leur.
Emmanuelle Chloé Boucher (11/07/2025 08:53):
C'est vraiment décevant en ce qui concerne les fruits et légumes !!!😡 Je ne suis pas du tout satisfaite... Une orange à manger plutôt qu'à presser, des fraises abîmées...😠...
René Florian Lambert (10/07/2025 01:00):
Très mécontent après plusieurs drives où les dates de DLC sont toujours très courtes, toujours à la limite de la loi, je trouve ça inadmissible. Surtout que lorsque nous faisons un drive, en règle générale, ce sont de grosses courses... Je déconseille la consommation de viande et des fruits et légumes qu'ils nous proposent, en demandant si cela nous convient, sauf que lorsqu'il s'agit d'un drive, il est moins facile de tout vérifier.
Louis Julien Leroy (09/07/2025 14:18):
Ma visite au Leclerc drive en novembre. J'étais vraiment malade et souffrais énormément de la gorge. J'ai salué la dame à l'accueil qui apparemment ne m'avait pas entendu, car elle m'a directement manqué de respect en me reprochant d'être impoli pour ne pas avoir dit bonjour... Alors qu'en réalité, elle ne m'avait tout simplement pas entendu à cause de ma maladie. Je trouve que c'est un comportement très peu commercial, surtout après avoir étudié dans le domaine du commerce.
Jean-Baptiste Gabriel Lefranc (07/07/2025 20:55):
Le personnel est sympa et efficace, vraiment top !
Anne-Sophie Gabrielle Dupont (06/07/2025 15:05):
Je suis désolé de devoir attribuer une note inférieure. Le service est vraiment excellent et pratique, mais j'ai eu affaire à un livreur dont l'amabilité laissait à désirer, même pas un simple "Au revoir"...

Édition: Suite à votre réponse aimable, je suis ravi de rehausser ma note avec plaisir :)

Je vous souhaite également une excellente journée et une bonne continuation.

Guillaume.
Léa Tatiana Bourgeois (03/07/2025 02:11):
La situation est vraiment décevante, il faudrait absolument vérifier votre commande en ligne car des échanges de produits ou des articles manquants pourraient survenir sur deux drives différents, c'est problématique ! La solution proposée consiste à obtenir un remboursement lors de votre prochaine commande, mais encore faut-il avoir envie de retenter l'expérience ! Ce problème est d'autant plus inacceptable que si je n'avais pas rencontré ces soucis avec les deux drives, j'aurais été arnaqué sans scrupules !
Cyril Jean-Paul Cousin (01/07/2025 21:21):
Très bonne expérience au drive, le personnel était vraiment super sympa.
Didier Corentin Laurent (29/06/2025 12:40):
Extrêmement déçu par l'organisation de ce supermarché. Le service de commande est totalement incompétent. Je dois dire que je suis une cliente fidèle et je suis vraiment insatisfaite et perdue. Je pense qu'il vaudrait mieux se tourner vers Auchan ou Intermarché, qui seront certainement plus adaptés.
Josiane Chloé Dubois (25/06/2025 01:23):
Rapide et efficace. Le personnel est très agréable.
Raphaël Jacques-Henri Guillaume (20/06/2025 08:11):
Il devient de plus en plus difficile d'obtenir une commande complète. Entre les produits qui deviennent soudainement indisponibles juste avant de finaliser la commande en ligne, puis d'autres articles absents lors de la collecte au Drive, il arrive souvent qu'il faille compléter ses achats en magasin. La logistique ne semble pas être leur point fort et c'est regrettable, comment se fait-il qu'un produit en stock au moment de la validation de la commande soit manquant à la livraison ? Cependant, le personnel est toujours aimable et réactif, et les réclamations en ligne sont rapidement prises en compte.
Rosalie Josiane Joubert (19/06/2025 16:26):
Aucun problème lors de ma commande, il manque juste les panneaux indiquant les emplacements.
Laurent Paul-Henri Joubert (19/06/2025 09:55):
Rapide et efficace !! Moins de choix qu'en magasin mais c'est le concept du drive... Le personnel est bon. Deux petites erreurs en deux ans, mais rien de grave et c'est tant mieux.
Timothée Émile Barbier (19/06/2025 04:26):
Je suis allée faire mes courses là-bas et je dois dire que toute l'équipe était vraiment à l'écoute et pleine de bons conseils. Merci!
Jean-Philippe Florian Lombard (17/06/2025 03:13):
Simple, rapide et efficace, tout en étant accompagné d'un sourire, c'est exactement ce que nous apprécions chez Supermarché. C'est un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Merci pour vos aimables mots!
Éva Colette Vidal (15/06/2025 09:48):
Accueil sympa. Personnel agréable. Prix attractif. Je recommande fortement!
Claude Daniel Lemoine (15/06/2025 03:09):
Je dois réviser ma note. Depuis quelques semaines, je remarque qu'il y a moins de produits de marque distributeur (voire aucun pour les céréales). Deux fois déjà, lorsque je valide ma commande, le retrait le jour même n'est pas possible mais la livraison l'est. Une incitation à payer la livraison ??!!
Jean-Luc Timothée Boyer (14/06/2025 23:41):
Excellent, rapide, pratique. Les autres supermarchés de marques différentes devraient prendre exemple sur celui-ci.
Cédric Stéphane Gomes (12/06/2025 16:33):
Après plusieurs tentatives, je dois dire que les légumes et les fruits pourrissent très rapidement. Même après avoir vérifié au moment de l'achat, une fois de plus, les courgettes, les clémentines, les salades et les avocats ne durent que 3 jours... C'est vraiment décevant !
Paul Cédric Dupont (11/06/2025 17:10):
Commande incomplète, j'ai dû retourner chercher mon sac de produits frais moi-même. Aucun geste commercial n'a été fait, c'est désolant.

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