E.Leclerc Drive Châtellerault - Châtellerault

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E.Leclerc Drive Châtellerault - Châtellerault

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Supermarché E.Leclerc DRIVE Châtellerault : Un Service de Qualité

Le supermarché E.Leclerc DRIVE Châtellerault est devenu une destination incontournable pour ceux qui recherchent l’accessibilité et la praticité dans leurs courses. Que vous soyez une personne à mobilité réduite ou que vous préfériez simplement éviter les longues files d'attente, ce drive offre une expérience adaptée à tous.

Accessibilité et Services Disponibles

Ce drive est accessible en fauteuil roulant, garantissant une expérience de course confortable pour tous. Avec un parking accessible en fauteuil roulant, les clients n'ont pas à se soucier des obstacles lors de leur visite. De plus, le drive propose un retrait en magasin et un service de livraison pour ceux qui préfèrent ne pas se déplacer.

Planning et Rapidité

Le planning des commandes est essentiel pour garantir un service fluide. De nombreux clients apprécient la possibilité de faire des courses rapides grâce à un système optimisé. Cependant, certains témoignages indiquent que des améliorations sont nécessaires concernant l'organisation logistique des commandes.

Points Forts et Expériences Clients

Les points forts du E.Leclerc DRIVE Châtellerault incluent une équipe de personnel accueillante et réactive. La majorité des clients expriment leur satisfaction quant à l’efficacité du service, notamment lors des moments de forte affluence. Néanmoins, il est important de rester vigilant sur la qualité des produits, notamment des fruits et légumes qui peuvent parfois présenter des défauts.

Défis Rencontrés

Malgré une réputation largement positive, plusieurs clients ont signalé des problèmes d'organisation avec des commandes incomplètes ou des produits manquants. Ces retours soulignent la nécessité d'améliorer la gestion des stocks et de garantir que chaque commande soit complète au moment du retrait.

Accessibilité et Bons Produits

Le drive disponible à Châtellerault propose une gamme variée de bons produits, bien que certaines références demeurent absentes. L'accessibilité et la convivialité de l'équipe font de ce supermarché un choix populaire, même si des revendications concernant le respect des dates de péremption méritent d'être prises en compte.

Conclusion

En somme, le E.Leclerc DRIVE Châtellerault se veut un service pratique pour toutes vos courses. Bien que quelques défis subsistent, notamment en matière de logistique et de qualité des produits, l'engagement du personnel et l'accessibilité restent des atouts majeurs pour cette enseigne.

Vous pouvez nous contacter à

Le numéro de téléphone respective Supermarché est +33549907213

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33549907213

Vous pouvez nous rendre visite aux heures suivantes :

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 91 commentaire(s) reçu(s).

Éloi Gérard Lombard (23/08/2025 18:28):
Très bien. Le personnel est aimable et réactif. Je donne 4 étoiles car il y a des produits manquants, mais je comprends qu'un service de drive ne puisse pas avoir toutes les références du magasin.
Marie-Claire Delphine Delahaye (23/08/2025 17:33):
Location de véhicules Leclerc.
Le personnel est vraiment sympa et j'ai dû faire appel à eux à plusieurs reprises, et ils ont toujours trouvé une solution. Je recommande vivement.
Ninon Blandine Bourgeois (23/08/2025 17:06):
Je suis désolé de laisser ce commentaire, mais ce serait bien que les personnes chargées des drives vérifient les articles car plusieurs fois j'ai acheté des oignons pourris et il manque toujours des choses, autant les faire en magasin!
Josiane Fabienne Lucas (22/08/2025 11:37):
Très bien situé, on arrive, on se met à la place indiquée et on est servi très vite par des gens dynamiques et souriants. C'est vraiment un supermarché efficace et agréable!
Henri Gérard Roy (22/08/2025 09:53):
Les instructions pour se garer au bon endroit sont bien expliquées et le temps d'attente pour la livraison dans la voiture est raisonnable.
Émile Denis Dupont (18/08/2025 08:33):
Accueil très chaleureux et services rapides, les employées sont agréables et souriantes. Je le recommande vivement!
Jean-Pierre Gaël Charpentier (12/08/2025 15:37):
Je suis vraiment déçu du service de drive de Supermarché, le melon que j'ai reçu était tout petit et commençait à pourrir, et la viande hachée a expiré seulement 2 jours après. C'est inacceptable, j'espère qu'ils feront des efforts pour s'améliorer à l'avenir.
Lucas Julien Maréchal (12/08/2025 07:02):
Oui, c'est super cool, Camille est tellement performante, c'est impressionnant!
Pauline Yvonne Michaud (12/08/2025 02:26):
Super marché fantastique pour la location de camions. Nous avons eu besoin d'un camion en urgence, et tout s'est passé rapidement et facilement.

Un grand merci à Gerome Mauny pour son professionnalisme et son dévouement. Il est très serviable, sérieux et amical. Il cherche toujours à résoudre les problèmes des clients en leur proposant la meilleure solution.

Vraiment au top !!!
Maxime Éloi Bourgeois (08/08/2025 20:43):
Vitesse et un personnel très sympathique
Margaux Amélie Adam (08/08/2025 19:18):
Rapide, efficace et pratique, je recommande vivement! C'est vraiment un supermarché fantastique pour faire ses courses rapidement et facilement.
Victor Emmanuel Bourgeois (08/08/2025 04:04):
Formidable personnel agréable mais n'oubliez pas de vérifier vos achats, il arrive parfois que des produits manquent mais soient facturés
Olivier Noah Lejeune (08/08/2025 00:27):
Rarement des problèmes avec ce drive et quand il y en a, les demandes en ligne sont très bien traitées. Le personnel est poli et agréable malgré un fort taux de rotation. Cependant, je suis indigné par l'affiche "nos engagements fraîcheur" sur la façade où il est indiqué qu'à la date de retrait du drive, la viande aura une DLC d'au moins 2 jours, si je me souviens bien. Je trouve cela inacceptable d'acheter de la viande qui expire le lendemain, on ne fait pas ses courses tous les jours !
Joséphine Catherine Bazin (07/08/2025 19:40):
Saviez-vous que nous, les clients, sommes aujourd'hui responsables de la qualité des fruits et légumes distribués par Leclerc ? Voici mon aventure :

À la livraison, vérification rapide des fruits et légumes : tout semble être correct. Arrivé à la maison, donc après transport, fond du sac mouillé : sur 4 pamplemousses, un à moitié éclaté, un autre très mou. Retour immédiat (12 kms quand même!) pour signaler ce problème et réponse d'une responsable : on veut bien vous le changer parce que vous êtes ici mais c’est exceptionnel. "Ah bon et pourquoi ?", je demande. Notre nouveau directeur a mis une nouvelle règle en place qui dit que vous avez vérifié donc vous auriez dû vous rendre compte que les fruits n'étaient pas en bon état !

Super : moi qui ai fait déjà tellement d'allers et retours à cause de la mauvaise qualité des produits (pas) frais, il faut maintenant que je m'assure "à la place" de Leclerc que les fruits et légumes sont parfaits car ils ne me les changeront plus !! Bien sûr inacceptable de faire ce travail à leur place.

Ah j'oubliais aussi : ce jour-là, le couvercle d'un grand pot de compote n'était pas étanche; quand ça va pas, ça va pas. Deux solutions s'offrent à moi : prendre 10 minutes de plus pour la livraison (je pense que la file d'attente sera contente 😠) ou aller voir ailleurs puisque la responsable veut me faire porter le chapeau et en plus je devrais m'excuser 😡. Nous faisons désormais nos courses ailleurs (et plus près de chez nous). Dommage pour le personnel livreur qui est toujours, lui, très agréable.

Moi qui croyais que le client était roi, je tombe de haut. J'écrirais peut-être un autre chapitre sur les nombreux articles commandés et payés (donc normalement en stock et réservés) qui ne sont plus disponibles au moment de la livraison. Je pense que le client doit aussi être responsable du stock et de la disponibilité des produits au moment de sa commande ! Mais ça, c'est une autre histoire.
Manon Anne-Sophie Lefebvre (05/08/2025 07:41):
Service Drive:

- Rien à redire. Les fruits et légumes sont en bon état. Le livreur est arrivé rapidement une fois que j'ai stationné à la borne. Le personnel est agréable.

Service de location :

- Excellent service client et personnel exceptionnel. Compréhensif et à l'écoute. Location à un prix abordable et avec des véhicules de qualité. Le meilleur service de location auquel j'ai eu affaire. Je le recommande vivement !
Thierry Luc Bazin (01/08/2025 23:47):
C'est un endroit sympa.
Le service est rapide.
Il faudrait vraiment penser à nettoyer en dessous du hall, c'est pas top d'avoir des toiles d'araignée au-dessus des caddies de nourriture.
Victoire Suzanne Boucher (31/07/2025 12:57):
Vraiment pratique. Les fruits et légumes sont contrôlés lors de la livraison, et si cela ne convient pas, un échange est possible.
Joséphine Catherine Thomas (30/07/2025 08:07):
Un service superbe, le personnel est si gentil et aimable, votre commande est bien contrôlée, le chargement est effectué avec beaucoup de soin. C'est le summum du drive, je le recommande vivement.
Florian Louis-Marie Fournier (28/07/2025 18:51):
Super. Rapide, efficace et très sympathique. J'ai été très impressionné par le professionnalisme de l'équipe et la qualité du service. Je recommande vivement ce supermarché à tous mes amis et ma famille!
Ulysse Julien Arnaud (23/07/2025 10:28):
Le service est toujours très efficace et souriant. Les dates de péremption sont longues, le choix de produits est bon. Il y a beaucoup de promotions. Je recommande vivement ce drive!

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