E.Leclerc Drive Châtellerault - Châtellerault

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E.Leclerc Drive Châtellerault - Châtellerault

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Supermarché E.Leclerc DRIVE Châtellerault : Un Service de Qualité

Le supermarché E.Leclerc DRIVE Châtellerault est devenu une destination incontournable pour ceux qui recherchent l’accessibilité et la praticité dans leurs courses. Que vous soyez une personne à mobilité réduite ou que vous préfériez simplement éviter les longues files d'attente, ce drive offre une expérience adaptée à tous.

Accessibilité et Services Disponibles

Ce drive est accessible en fauteuil roulant, garantissant une expérience de course confortable pour tous. Avec un parking accessible en fauteuil roulant, les clients n'ont pas à se soucier des obstacles lors de leur visite. De plus, le drive propose un retrait en magasin et un service de livraison pour ceux qui préfèrent ne pas se déplacer.

Planning et Rapidité

Le planning des commandes est essentiel pour garantir un service fluide. De nombreux clients apprécient la possibilité de faire des courses rapides grâce à un système optimisé. Cependant, certains témoignages indiquent que des améliorations sont nécessaires concernant l'organisation logistique des commandes.

Points Forts et Expériences Clients

Les points forts du E.Leclerc DRIVE Châtellerault incluent une équipe de personnel accueillante et réactive. La majorité des clients expriment leur satisfaction quant à l’efficacité du service, notamment lors des moments de forte affluence. Néanmoins, il est important de rester vigilant sur la qualité des produits, notamment des fruits et légumes qui peuvent parfois présenter des défauts.

Défis Rencontrés

Malgré une réputation largement positive, plusieurs clients ont signalé des problèmes d'organisation avec des commandes incomplètes ou des produits manquants. Ces retours soulignent la nécessité d'améliorer la gestion des stocks et de garantir que chaque commande soit complète au moment du retrait.

Accessibilité et Bons Produits

Le drive disponible à Châtellerault propose une gamme variée de bons produits, bien que certaines références demeurent absentes. L'accessibilité et la convivialité de l'équipe font de ce supermarché un choix populaire, même si des revendications concernant le respect des dates de péremption méritent d'être prises en compte.

Conclusion

En somme, le E.Leclerc DRIVE Châtellerault se veut un service pratique pour toutes vos courses. Bien que quelques défis subsistent, notamment en matière de logistique et de qualité des produits, l'engagement du personnel et l'accessibilité restent des atouts majeurs pour cette enseigne.

Vous pouvez nous contacter à

Le numéro de téléphone respective Supermarché est +33549907213

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33549907213

Vous pouvez nous rendre visite aux heures suivantes :

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 76 commentaire(s) reçu(s).

Thierry Luc Bazin (01/08/2025 23:47):
C'est un endroit sympa.
Le service est rapide.
Il faudrait vraiment penser à nettoyer en dessous du hall, c'est pas top d'avoir des toiles d'araignée au-dessus des caddies de nourriture.
Victoire Suzanne Boucher (31/07/2025 12:57):
Vraiment pratique. Les fruits et légumes sont contrôlés lors de la livraison, et si cela ne convient pas, un échange est possible.
Joséphine Catherine Thomas (30/07/2025 08:07):
Un service superbe, le personnel est si gentil et aimable, votre commande est bien contrôlée, le chargement est effectué avec beaucoup de soin. C'est le summum du drive, je le recommande vivement.
Florian Louis-Marie Fournier (28/07/2025 18:51):
Super. Rapide, efficace et très sympathique. J'ai été très impressionné par le professionnalisme de l'équipe et la qualité du service. Je recommande vivement ce supermarché à tous mes amis et ma famille!
Ulysse Julien Arnaud (23/07/2025 10:28):
Le service est toujours très efficace et souriant. Les dates de péremption sont longues, le choix de produits est bon. Il y a beaucoup de promotions. Je recommande vivement ce drive!
Aurore Élise Blin (22/07/2025 09:29):
Nous étions très satisfaits du service de retrait en magasin, mais la qualité du service a vraiment diminué ces derniers mois. Presque une commande sur deux apporte son lot de problèmes : des produits manquants, des fruits pourris, des yaourts écrasés et percés... Deux fois, l'ensemble de nos sacs de produits frais ont tout simplement été "oubliés" ! Le service client est plutôt arrangeant, mais c'est quand même beaucoup de temps et d'énergie dépensés pour de simples courses...
Émile Chauvin (21/07/2025 23:44):
Je n'ai jamais été déçu jusqu'à présent, toutes les commandes étaient super sauf la dernière qui contenait des produits périmés, c'est dommage.
René Alexandre Dupuis (20/07/2025 08:49):
La dame à l'accueil du drive, elle est très audacieuse avec les clients et aussi avec les transporteurs qui viennent livrer les clients. Il serait vraiment bien d'avoir quelqu'un de plus aimable et accueillant à sa place. Elle se sent puissante en se vengeant et en bloquant les livreurs.
Marguerite Ninon Thomas (17/07/2025 13:26):
Jamais déçu par la qualité des produits et le service client toujours souriant et serviable, c'est un plaisir de commander chez Supermarché ! 👌 🇫🇷
Mathieu Benjamin Moreau (17/07/2025 03:19):
Une meilleure gestion des horaires d'ouverture pourrait éviter les files d'attente qui s'étirent parfois jusqu'à la rue.
Thérèse Aurore Terrien (13/07/2025 13:57):
En heures creuses, surtout l'après-midi, ce service de drive est une bonne option par rapport au magasin, mais à partir de 17h30, le nombre de bornes de livraison est insuffisant, et la file de voitures s'étend jusqu'à la rue principale desservant le magasin. Il serait peut-être judicieux d'organiser un renfort de personnel à des heures spécifiques !
Florence Camille Dufour (12/07/2025 06:42):
Moi, je suis vraiment fainéant pour faire les courses et je ne supporte pas rester longtemps sous les néons. Alors, je fais mes achats principalement en ligne chez Leclerc Drive, où on met directement mes courses dans le coffre. J'adore ce moment plein de suspense où je découvre qui va arriver (une fille ou un garçon, costaud ou sympa) ou si ce sera pour le client à côté qui est en train de regarder ses SMS, tranquillement installé près du coffre ouvert. Bien sûr, il y a souvent du changement de personnel (essayez de porter des packs d'eau en promo toute la journée et vous comprendrez) mais dans l'ensemble, c'est toujours une expérience agréable. Il suffit d'avoir une petite phrase d'accueil (du genre "ah ! Mais c'est mon Caddyman préféré") et vous verrez, vous illuminerez votre journée. Et la leur.
Emmanuelle Chloé Boucher (11/07/2025 08:53):
C'est vraiment décevant en ce qui concerne les fruits et légumes !!!😡 Je ne suis pas du tout satisfaite... Une orange à manger plutôt qu'à presser, des fraises abîmées...😠...
René Florian Lambert (10/07/2025 01:00):
Très mécontent après plusieurs drives où les dates de DLC sont toujours très courtes, toujours à la limite de la loi, je trouve ça inadmissible. Surtout que lorsque nous faisons un drive, en règle générale, ce sont de grosses courses... Je déconseille la consommation de viande et des fruits et légumes qu'ils nous proposent, en demandant si cela nous convient, sauf que lorsqu'il s'agit d'un drive, il est moins facile de tout vérifier.
Louis Julien Leroy (09/07/2025 14:18):
Ma visite au Leclerc drive en novembre. J'étais vraiment malade et souffrais énormément de la gorge. J'ai salué la dame à l'accueil qui apparemment ne m'avait pas entendu, car elle m'a directement manqué de respect en me reprochant d'être impoli pour ne pas avoir dit bonjour... Alors qu'en réalité, elle ne m'avait tout simplement pas entendu à cause de ma maladie. Je trouve que c'est un comportement très peu commercial, surtout après avoir étudié dans le domaine du commerce.
Jean-Baptiste Gabriel Lefranc (07/07/2025 20:55):
Le personnel est sympa et efficace, vraiment top !
Anne-Sophie Gabrielle Dupont (06/07/2025 15:05):
Je suis désolé de devoir attribuer une note inférieure. Le service est vraiment excellent et pratique, mais j'ai eu affaire à un livreur dont l'amabilité laissait à désirer, même pas un simple "Au revoir"...

Édition: Suite à votre réponse aimable, je suis ravi de rehausser ma note avec plaisir :)

Je vous souhaite également une excellente journée et une bonne continuation.

Guillaume.
Léa Tatiana Bourgeois (03/07/2025 02:11):
La situation est vraiment décevante, il faudrait absolument vérifier votre commande en ligne car des échanges de produits ou des articles manquants pourraient survenir sur deux drives différents, c'est problématique ! La solution proposée consiste à obtenir un remboursement lors de votre prochaine commande, mais encore faut-il avoir envie de retenter l'expérience ! Ce problème est d'autant plus inacceptable que si je n'avais pas rencontré ces soucis avec les deux drives, j'aurais été arnaqué sans scrupules !
Cyril Jean-Paul Cousin (01/07/2025 21:21):
Très bonne expérience au drive, le personnel était vraiment super sympa.
Didier Corentin Laurent (29/06/2025 12:40):
Extrêmement déçu par l'organisation de ce supermarché. Le service de commande est totalement incompétent. Je dois dire que je suis une cliente fidèle et je suis vraiment insatisfaite et perdue. Je pense qu'il vaudrait mieux se tourner vers Auchan ou Intermarché, qui seront certainement plus adaptés.

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