Supermarché Super U et Drive à Tonnay-Charente : Un Lieu de Courses Pratique
Le Supermarché Super U situé à Tonnay-Charente est un choix de prédilection pour les habitants en quête d'accessibilité et de services variés. Avec des installations adaptées, ce supermarché s'efforce de répondre aux besoins de tous ses clients.
Accessibilité et Commodité
Ce Super U se distingue par son accessibilité. Le magasin propose une entrée accessible en fauteuil roulant, facilitant l'accès aux personnes à mobilité réduite. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant est un atout majeur, permettant un stationnement facile et sécurisé.
Services Disponibles
Le Super U de Tonnay-Charente offre également un Drive disponible grâce à l'application Jow, facilitant les courses rapides pour ceux qui préfèrent éviter de faire la queue. Les clients peuvent choisir de payer sur place, une option souvent appréciée par rapport à d'autres enseignes où le paiement se fait uniquement en ligne.
Choix de Produits et Promotions
Les rayons sont bien achalandés avec des bons produits, allant des ampoules aux appareils électroniques. Les clients apprécient particulièrement les promotions fréquentes qui compensent légèrement les prix parfois plus élevés que ceux de la concurrence. Les bouteilles en plastique et autres produits du quotidien sont aussi disponibles, garantissant un large choix.
Confort et Propreté
Un autre point fort du supermarché est son parking couvert gratuit, qui protège les clients des intempéries. Les allées larges et bien rangées rendent l'expérience de shopping agréable. Toutefois, certains clients notent que le personnel pourrait être plus souriant, notamment au niveau des caisses.
Livraison et Recyclage
La livraison sans contact est également proposée, une option de plus en plus prisée. Le Super U met un point d'honneur à faciliter le recyclage des déchets, contribuant ainsi à un environnement plus durable.
Conclusion : Une Expérience Client Variable
Dans l'ensemble, le Super U de Tonnay-Charente est un supermarché complet, offrant une variété de services et de produits adaptés à tous. Bien que certains retours clients expriment des préoccupations concernant le service et l'attente, la majorité s'accorde à dire qu'il s'agit d'un endroit propre et agréable pour faire ses courses. La possibilité de faire des courses rapides et l’emplacement stratégique font de ce supermarché une destination privilégiée pour de nombreux consommateurs.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 42 commentaire(s) reçu(s).
Christophe Victor Lejeune (06/07/2025 08:05):
Bonjour,
Je suis venue dans votre établissement mais je suis repartie sans rien acheter car je n'ai pas trouvé ce que je cherchais pour mes enfants. En sortant, j'ai demandé gentiment à la caissière de m'ouvrir la sortie, mais elle ne m'a même pas souri, on aurait dit que je l'embêtais.
Travaillant moi-même dans un commerce dans la même zone commerciale, je pense qu'entre commerçants, il est important d'être plus aimable. Après tout, il faut de tout pour faire un monde.
Jeanne Marie-Claire Pasquier (05/07/2025 09:02):
Le supermarché est grand et bien placé.
Cependant, un point négatif : les toilettes sont fermées depuis longtemps, ce qui est très embêtant. En plus, la dame à l'accueil nous a dit d'aller dans un autre magasin pour aller aux toilettes. Ce n'est pas très aimable.
Mathilde Océane Joubert (02/07/2025 18:18):
Le personnel super accueillant a trouvé à peu près tout dans ce magasin très propre.
Didier Corentin Lefranc (02/07/2025 10:23):
Proche de chez moi, c'est un atout toujours très propre et bien approvisionné, avec des allées toujours dégagées pour circuler facilement avec un chariot. Les prix sont raisonnables. En revanche, j'aime moins le parking toujours bondé.
Denis Gaspard Benard (01/07/2025 08:07):
Magnifique magasin, le personnel est tellement agréable et la caissière est vraiment gentille. J'ai adoré mon expérience de magasinage ici!
Jean-Michel Hubert Garnier (01/07/2025 07:34):
Magasin propre et bien rangé, mais les rayons sont très mal organisés. Je suis souvent en déplacement et d'habitude je ne mets pas 50 minutes à faire mes courses. Le personnel était désagréable, peut-être qu'ils étaient dans un mauvais jour. La plupart des avis sont positifs, donc peut-être que je n'ai pas eu de chance ce jour-là.
Laurent Paul-Henri Rivière (30/06/2025 19:27):
Supermarché très propre et accueillant où les rayons sont présentés avec beaucoup de style. Il y a une grande variété de produits à des prix abordables. Un grand merci à toute l'équipe. Dommage que je ne vive pas à côté.
Jean-Philippe Pierre Delaunay (30/06/2025 04:05):
Un supermarché ordinaire ?
Oui et non,
Ce magasin est très agréable. Dans son genre. Pour ses places de parking. Pour son large choix d'articles, pour son agencement des rayons.
Ses plantes, ses grandes vitrines et son personnel souriant.
Bref, j'aime y faire mes achats.
Lucas Léon Chevalier (29/06/2025 01:38):
Super U est vraiment appréciable et très complet. Il y a un large choix de produits. Facile d'accès sur le trajet de Rochefort à Saintes. Très pratique pour faire les courses rapidement et efficacement.
Élodie Marie-Thérèse Guerin (28/06/2025 23:14):
Inacceptable…. Être enceinte ne devrait pas signifier que nous ne sommes pas une priorité à la caisse prioritaire… Il est du devoir des caissières de faire correctement leur travail, surtout lorsqu'elles remarquent que nous sommes enceintes, particulièrement en fin de grossesse.
Emmanuel Basile Vaillant (28/06/2025 12:39):
Caisse 2, 14 juillet 12h20. La caissière était très désagréable. Elle m'a reproché de ne pas avoir mis de séparation avec la cliente suivante (alors qu'il n'y avait personne devant moi au moment où j'ai déposé mes courses). Lors du paiement, je lui ai présenté des chèques-cadeaux et avec un air dédaigneux, elle m'a dit "on ne prend pas les tickets resto". C'est inadmissible d'avoir des personnes aussi désagréables.
Delphine Océane Fabre (27/06/2025 08:06):
Joli magasin propre, j'adore m'arrêter pour faire mes achats, c'est facile pour se garer en plus, à l'abri du soleil ou de la pluie. Vraiment rien à dire, ne changez rien.
Raphaël Alexandre Lefranc (26/06/2025 16:46):
Honteux! La caissière était tellement méprisante et mal élevée. Je suis un client fidèle depuis des centaines de visites à ce supermarché. Et ce matin, on m'a demandé d'ouvrir mon sac d'une manière arrogante et irrespectueuse. J'ai toujours utilisé le même sac lors de mes achats précédents.
Le comble, c'est qu'elle ne l'a fait que pour moi et pas pour les autres clients qui avaient le même type de sac.
Quel manque de professionnalisme!
Où est passé le respect envers le client?
Sophie Tatiana Noel (24/06/2025 20:39):
Ce supermarché est tellement spacieux et agréable ! J'adore y faire mes courses, il y a tellement d'espace pour se déplacer et les produits sont vraiment bien disposés. C'est un vrai plaisir de s'y rendre.
Céline Suzanne Jacques (23/06/2025 15:03):
Je relis cet avis.. C'est dommage de proposer des codes promo au drive qu'on ne voit pas en ligne, découvert au moment de la collecte et qu'on ne peut pas ajouter à sa commande au moment de la collecte.. Surtout sur un panier de près de 300 euros.
Félicitations au personnel du drive pour leur patience... Ces personnes font les courses à notre place (bien sûr, c'est leur métier) mais les clients jamais satisfaits des produits de substitution devraient faire leurs courses seuls pour ne pas être désagréables avec le personnel qui essaie de faire de son mieux.
Marie-Thérèse Amélie Prevost (23/06/2025 05:59):
Le magasin est assez grand et on y trouve de tout. Les caissières et le personnel sont très agréables. Les prix sont raisonnables, comparables à d'autres supermarchés de cette enseigne. J'y retournerai certainement.
François Samuel Francois (23/06/2025 00:09):
Ce magasin va devenir un hypermarché.
Loïc Jean-Philippe Arnaud (19/06/2025 16:48):
Très beau supermarché. Il y a une grande variété de produits. Le personnel est souriant et agréable, même face aux incivilités parfois des clients.
Mireille Joséphine Blanchard (18/06/2025 05:02):
Déception.
En tant que personne en situation de handicap (MICI), je suis consterné(e) par le fait que les toilettes sont toujours hors service, ce qui rend impossible pour moi de les utiliser. C'est une situation urgente ! En me rendant à l'accueil, on m'a informé(e) qu'ils ne pouvaient rien faire pour résoudre ce problème et que les toilettes étaient fermées car elles étaient régulièrement endommagées.
Il est de la responsabilité d'un établissement de mettre des WC à disposition des personnes en situation de handicap (loi du 1er août 2006, article 13). Je me retrouve dans l'incapacité d'effectuer mes achats avec mon conjoint et je suis confronté(e) à des douleurs en raison du manque d'accès aux toilettes.
Les personnes souffrant de la maladie de Crohn ou de la RCH ne devraient pas être confrontées à cette situation en raison du comportement irrespectueux de certains individus qui causent ces dégradations.
Damien Daniel Blot (18/06/2025 02:45):
J'aime bien ce supermarché.... mais la jeune femme appelée Marion qui est à l'accueil est désagréable. Elle ne sait pas sourire et parle aux clients d'une manière très hautaine. Si travailler au Super U de Tonnay-Charente ne lui convient pas et qu'elle se sent dévalorisée... eh bien, elle devrait envoyer sa candidature aux Galeries Lafayette à Paris. Cordialement.
