Supermarché Super U et Drive à Tonnay-Charente : Un Lieu de Courses Pratique
Le Supermarché Super U situé à Tonnay-Charente est un choix de prédilection pour les habitants en quête d'accessibilité et de services variés. Avec des installations adaptées, ce supermarché s'efforce de répondre aux besoins de tous ses clients.
Accessibilité et Commodité
Ce Super U se distingue par son accessibilité. Le magasin propose une entrée accessible en fauteuil roulant, facilitant l'accès aux personnes à mobilité réduite. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant est un atout majeur, permettant un stationnement facile et sécurisé.
Services Disponibles
Le Super U de Tonnay-Charente offre également un Drive disponible grâce à l'application Jow, facilitant les courses rapides pour ceux qui préfèrent éviter de faire la queue. Les clients peuvent choisir de payer sur place, une option souvent appréciée par rapport à d'autres enseignes où le paiement se fait uniquement en ligne.
Choix de Produits et Promotions
Les rayons sont bien achalandés avec des bons produits, allant des ampoules aux appareils électroniques. Les clients apprécient particulièrement les promotions fréquentes qui compensent légèrement les prix parfois plus élevés que ceux de la concurrence. Les bouteilles en plastique et autres produits du quotidien sont aussi disponibles, garantissant un large choix.
Confort et Propreté
Un autre point fort du supermarché est son parking couvert gratuit, qui protège les clients des intempéries. Les allées larges et bien rangées rendent l'expérience de shopping agréable. Toutefois, certains clients notent que le personnel pourrait être plus souriant, notamment au niveau des caisses.
Livraison et Recyclage
La livraison sans contact est également proposée, une option de plus en plus prisée. Le Super U met un point d'honneur à faciliter le recyclage des déchets, contribuant ainsi à un environnement plus durable.
Conclusion : Une Expérience Client Variable
Dans l'ensemble, le Super U de Tonnay-Charente est un supermarché complet, offrant une variété de services et de produits adaptés à tous. Bien que certains retours clients expriment des préoccupations concernant le service et l'attente, la majorité s'accorde à dire qu'il s'agit d'un endroit propre et agréable pour faire ses courses. La possibilité de faire des courses rapides et l’emplacement stratégique font de ce supermarché une destination privilégiée pour de nombreux consommateurs.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 99 commentaire(s) reçu(s).
Lise Justine Blin (02/10/2025 06:21):
Magasin en rénovation, avec des changements et des modifications dans tous les rayons. Un grand parking avec de larges places (très pratique), des boutiques dans le centre commercial (coiffeur, esthéticienne et bientôt une boutique de vêtements) ainsi que des magasins à l'extérieur, tels qu'une pharmacie, une boulangerie, des produits de la ferme et une poissonnerie... Il y a également une station-service et une station de lavage auto 👍
Georges Corentin Vincent (30/09/2025 14:58):
La dame du drive est tellement gentille, souriante et accueillante. On se sent vraiment bien accueilli. C'est rafraîchissant de voir ça quand on compare aux autres drives où ils n'ont même pas le temps de vous regarder la plupart du temps. Je recommande vivement ! Le supermarché est bien organisé et leurs pâtisseries sont excellentes ! Il y a même une petite aire de jeux pour les enfants sages à l'extérieur pour les récompenser après les courses. =)
Denis Marc Moreau (30/09/2025 13:40):
Le personnel est très sympathique et serviable 👍🏽, rien à redire, tout est parfait 👌🏽. Cordialement...
Émeline Diane Chevalier (30/09/2025 11:54):
Achat d'un paquet de feutres. Sur les 6, 2 ne fonctionnent pas. J'ai dû insister auprès de 3 personnes pour les faire remplacer. Elles semblaient mécontentes et m'ont fait sentir que j'abusais. Je suppose que si elles avaient été dans la même situation, elles n'auraient pas réagi de la même façon. En bonus, je n'ai pas pu essayer les feutres de remplacement devant elles, comme si c'était trop compliqué pour elles. Bravo.
Brigitte Claire Roy (29/09/2025 12:47):
Il faudrait revoir le concept du drive pour moi, c'est un clic and collect quand on est obligé de se déplacer pour aller chercher notre caddie. Un vrai drive, c'est livré à la voiture. Je ne vois pas l'intérêt de mettre des bornes à l'extérieur si on doit rentrer pour s'identifier. Très déçu.
Océane Tatiana Langlois (27/09/2025 14:41):
Magasin propre, caissière sympathique, bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement ce supermarché!
Marie-Claire Émeline Bernard (24/09/2025 20:55):
Le magasin est vraiment bien approvisionné. La qualité des produits est excellente pour le prix.
Alexandre Léon Brisset (23/09/2025 08:55):
Bande d'incompétents et de voleurs.
Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive dans ce supermarché et ça commence à bien faire !!
Au rayon boucherie, il y avait 3 étiquettes pour un seul produit. J'ai lu sur l'une d'elles "blanc de poulet à 4,95 euros". Je le prends mais arrivée à la caisse, il est passé à 8,50 euros. Je me suis dirigée vers l'accueil. On a refusé de me reprendre le produit parce que la chaîne du froid était rompue. Je peux comprendre mais quand je suis retournée dans le rayon et que j'ai remarqué qu'il n'y avait pas du tout d'étiquette pour ce produit et ai demandé qu'on me le vende à 4,95 euros, on m'a refusé. On m'a dit qu'il y avait un terminal de prix juste à côté de l'endroit où se trouvait le produit... C'est donc au client de faire leur travail ! Inadmissible !!!
Basile Daniel Fontaine (20/09/2025 06:54):
Magasin propre, agréable et très bien approvisionné... À recommander. J'aimerais qu'il soit ouvert le dimanche matin toute l'année.
Cécile Angélique Simon (17/09/2025 03:40):
Il est inacceptable de refuser le coupon de réduction de 10 % au client. Vous devez corriger rapidement cette erreur. Je suis extrêmement mécontent. Vous avez perdu un client fidèle, désormais je me rendrai chez la concurrence.
Georges Corentin Lambert (16/09/2025 19:07):
Une étoile, c'est déjà trop !! Très mauvaise expérience.... J'ai loué un camion à 1€ pour livrer une palette de granulés et en réalité, on m'a fait payer 20 € d'assurance + le plein (que le client précédent avait mal fait) + le nettoyage en station... C'est honteux ! Publicité mensongère.
Emmanuelle Morgane Verdier (16/09/2025 11:17):
Super expérience dans un supermarché où les allées sont spacieuses, les étalages bien présentés, en particulier ceux des fruits et légumes. Les panneaux indicateurs et les zones sont clairement définis.
Le marquage au sol pour la distanciation sociale est en place, même si certains clients ne le respectent pas toujours.
Les prix sont corrects pour le secteur.
Le personnel est accueillant sans plus.
Des chariots pour enfants sont disponibles.
Le contrôle du port du masque n'est pas systématique à l'entrée et la station de gel hydroalcoolique à l'accueil était vide ou défectueuse lors de notre visite, un point à améliorer rapidement.
Théo Éloi Gervais (15/09/2025 14:49):
Bonjour, je donne une étoile pour la caissière qui a été sympathique et souriante. Cependant, l'employée de la station-service était absente à notre arrivée lorsque nous avons pris du gazole et une bouteille de gaz en libre-service, elle a critiqué notre véhicule méchamment dès son arrivée, m'obligeant à porter la bouteille de gaz jusqu'au parking (j'ai 66 ans). Dans le magasin ce vendredi 28 juin, il y avait des chariots bloquant les rayons des eaux, jus de fruits et bières, gênant les clients à 16h... Les employés étaient indifférents et froids. Au rayon charcuterie, aucun sourire accueillant... Le boucher était pareil... Je n'ai jamais vu autant de froideur et d'indifférence dans un magasin. J'ai dépensé plus de 350 euros ce jour-là. Je ne reviendrai pas dans ce supermarché.
Benjamin Maxime David (15/09/2025 09:11):
Les portes du supermarché ont été ouvertes le 9 décembre. Il faisait très froid ce jour-là. J'ai pensé aux hôtesses de caisse. Elles travaillent dur pour assurer la satisfaction des clients dans des conditions inacceptables... C'est incroyable et honteux de voir ça. En tant que cliente, cela m'a vraiment gênée ! Je me suis sentie coupable d'accepter cette situation et de déposer mes articles en caisse...
Alexandre Jacques-Henri Aubry (12/09/2025 15:06):
Supermarché très bien approvisionné, une sélection impressionnante de whiskys et de rhums, propre, personnel sympathique. Cependant, un petit bémol : pas de micro-ondes au rayon traiteur, donc impossibilité de déguster un plat chaud à emporter. La raison invoquée : pas rentable, 😡. Mais qu'en est-il du sens du service ? 🤨…
Ulysse Bernard Gosselin (08/09/2025 04:58):
Je suis un client régulier de ce supermarché depuis son ouverture. J'apprécie beaucoup ce magasin, cependant ce matin en faisant mes courses en prenant toutes les précautions nécessaires en ce moment, j'ai remarqué que les employés du rayon fromagerie, poissonnerie et charcuterie ne portaient pas de masques... Cela m'a vraiment surpris. De plus, au rayon fromagerie, j'ai remarqué que certains clients se penchaient très près des vitrines... À la caisse, j'ai demandé à la charmante caissière si le personnel devait porter des masques. Elle m'a répondu que oui. Je ne comprends pas pourquoi ils ne respectent pas correctement les mesures de sécurité...
Yvonne Blandine Giraud (07/09/2025 15:49):
Accueil pitoyable à la boucherie, les fruits et légumes excessivement chers... Les prix ne sont pas affichés dans les rayons... Et que dire de l'amabilité des caissières, c'est décevant et peu engageant.
Josiane Valérie Richard (05/09/2025 01:16):
Vraiment bien approvisionné, spacieux, nous adorons faire nos courses ici au supermarché.
Laure Cécile Delorme (03/09/2025 21:15):
Félicitations aux poissonniers. Les langoustes étaient délicieuses.
Je tiens aussi à saluer deux bouchers dont je ne sais pas les noms, mais qui sont très professionnels et sympathiques. Il y en a un qui devrait s'inspirer d'eux. 😜 …
Florian Charles Leclerc (28/08/2025 02:54):
Supermarché très propre avec une grande variété de produits
Le personnel est très aimable, à l'écoute et professionnel
Les rayons sont bien approvisionnés