Supermarché Super U et Drive à Tonnay-Charente : Un Lieu de Courses Pratique
Le Supermarché Super U situé à Tonnay-Charente est un choix de prédilection pour les habitants en quête d'accessibilité et de services variés. Avec des installations adaptées, ce supermarché s'efforce de répondre aux besoins de tous ses clients.
Accessibilité et Commodité
Ce Super U se distingue par son accessibilité. Le magasin propose une entrée accessible en fauteuil roulant, facilitant l'accès aux personnes à mobilité réduite. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant est un atout majeur, permettant un stationnement facile et sécurisé.
Services Disponibles
Le Super U de Tonnay-Charente offre également un Drive disponible grâce à l'application Jow, facilitant les courses rapides pour ceux qui préfèrent éviter de faire la queue. Les clients peuvent choisir de payer sur place, une option souvent appréciée par rapport à d'autres enseignes où le paiement se fait uniquement en ligne.
Choix de Produits et Promotions
Les rayons sont bien achalandés avec des bons produits, allant des ampoules aux appareils électroniques. Les clients apprécient particulièrement les promotions fréquentes qui compensent légèrement les prix parfois plus élevés que ceux de la concurrence. Les bouteilles en plastique et autres produits du quotidien sont aussi disponibles, garantissant un large choix.
Confort et Propreté
Un autre point fort du supermarché est son parking couvert gratuit, qui protège les clients des intempéries. Les allées larges et bien rangées rendent l'expérience de shopping agréable. Toutefois, certains clients notent que le personnel pourrait être plus souriant, notamment au niveau des caisses.
Livraison et Recyclage
La livraison sans contact est également proposée, une option de plus en plus prisée. Le Super U met un point d'honneur à faciliter le recyclage des déchets, contribuant ainsi à un environnement plus durable.
Conclusion : Une Expérience Client Variable
Dans l'ensemble, le Super U de Tonnay-Charente est un supermarché complet, offrant une variété de services et de produits adaptés à tous. Bien que certains retours clients expriment des préoccupations concernant le service et l'attente, la majorité s'accorde à dire qu'il s'agit d'un endroit propre et agréable pour faire ses courses. La possibilité de faire des courses rapides et l’emplacement stratégique font de ce supermarché une destination privilégiée pour de nombreux consommateurs.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 49 commentaire(s) reçu(s).
Angélique Marie-Laure Abadie (27/07/2025 12:36):
Super magasin et personnel très aimable, professionnel et à l'écoute du client. 👍 L'accueil est excellent tout comme les produits de loisirs et technologiques. Merci à vous! +++
Florence Victoire Meyer (23/07/2025 22:00):
Bornes extérieures qui ne fonctionnent pas. Aucune indication à ce sujet. Sur l'écran de la borne, il est indiqué "commande prête, veuillez patienter, nous allons venir vous servir". Ensuite, une autre cliente arrive, sonne, et une hôtesse me dit en me remarquant que cela ne fonctionne pas. J'attends donc derrière la cliente avec une grosse commande et beaucoup d'échanges, car le site ne semble pas correspondre au stock en magasin. Même chose pour ma commande. Des chariots à roulettes à charger soi-même dans la voiture. Première expérience pas très concluante.
Léa Eléonore Blot (22/07/2025 21:17):
Boutique bien rangée et propre, avec une disposition agréable.
Seul point négatif, rien n'est prévu pour changer les enfants (table à langer...) et le papier toilette est vide... un moment de solitude 😕 ...
Aurore Élise Mallet (17/07/2025 10:48):
Les étagères du magasin sont bien approvisionnées, et le personnel est souriant. Le personnel de l'accueil est très professionnel, en particulier pour la location de véhicules. Le seul petit bémol serait peut-être d'avoir un peu plus de choix à la poissonnerie, ce serait le bienvenu.
Loïc Edouard Noel (15/07/2025 10:15):
Supermarché parfait, les rayons sont bien organisés, ce qui rend les courses faciles. Le personnel est très attentionné envers le client, je recommande ce magasin à tout le monde.
Manon Anne-Sophie Fernandez (13/07/2025 19:01):
J'ai attribué 4 étoiles car cela fait des années que je fréquente ce magasin, toujours propre et bien rangé. Cependant, ce jour-là, lorsque j'ai payé mes courses, l'hôtesse de caisse m'a demandé d'où venaient mes tickets resto, pourquoi j'avais 2 tickets de montants différents et si c'était mon employeur qui me les avait donnés. J'étais choqué, j'avais l'impression d'être contrôlé par un policier. Ce monsieur m'a demandé d'où venaient mes sous ? Depuis des dizaines d'années, je paie mes courses ou mes repas avec des tickets de montants différents, jamais on ne m'avait posé ce genre de question. J'apprécie ce magasin, mais c'est vraiment dommage qu'une expérience très désagréable vienne entacher cela.
Émile Christophe Ziegler (10/07/2025 02:59):
Boutique vraiment agréable, facile à trouver. Les caissières sont très aimables.
Le seul bémol : les prix ne sont pas plus bas qu'à Paris. Il est impératif d'avoir la carte de fidélité pour profiter pleinement des offres.
Christophe Victor Lejeune (06/07/2025 08:05):
Bonjour,
Je suis venue dans votre établissement mais je suis repartie sans rien acheter car je n'ai pas trouvé ce que je cherchais pour mes enfants. En sortant, j'ai demandé gentiment à la caissière de m'ouvrir la sortie, mais elle ne m'a même pas souri, on aurait dit que je l'embêtais.
Travaillant moi-même dans un commerce dans la même zone commerciale, je pense qu'entre commerçants, il est important d'être plus aimable. Après tout, il faut de tout pour faire un monde.
Jeanne Marie-Claire Pasquier (05/07/2025 09:02):
Le supermarché est grand et bien placé.
Cependant, un point négatif : les toilettes sont fermées depuis longtemps, ce qui est très embêtant. En plus, la dame à l'accueil nous a dit d'aller dans un autre magasin pour aller aux toilettes. Ce n'est pas très aimable.
Mathilde Océane Joubert (02/07/2025 18:18):
Le personnel super accueillant a trouvé à peu près tout dans ce magasin très propre.
Didier Corentin Lefranc (02/07/2025 10:23):
Proche de chez moi, c'est un atout toujours très propre et bien approvisionné, avec des allées toujours dégagées pour circuler facilement avec un chariot. Les prix sont raisonnables. En revanche, j'aime moins le parking toujours bondé.
Denis Gaspard Benard (01/07/2025 08:07):
Magnifique magasin, le personnel est tellement agréable et la caissière est vraiment gentille. J'ai adoré mon expérience de magasinage ici!
Jean-Michel Hubert Garnier (01/07/2025 07:34):
Magasin propre et bien rangé, mais les rayons sont très mal organisés. Je suis souvent en déplacement et d'habitude je ne mets pas 50 minutes à faire mes courses. Le personnel était désagréable, peut-être qu'ils étaient dans un mauvais jour. La plupart des avis sont positifs, donc peut-être que je n'ai pas eu de chance ce jour-là.
Laurent Paul-Henri Rivière (30/06/2025 19:27):
Supermarché très propre et accueillant où les rayons sont présentés avec beaucoup de style. Il y a une grande variété de produits à des prix abordables. Un grand merci à toute l'équipe. Dommage que je ne vive pas à côté.
Jean-Philippe Pierre Delaunay (30/06/2025 04:05):
Un supermarché ordinaire ?
Oui et non,
Ce magasin est très agréable. Dans son genre. Pour ses places de parking. Pour son large choix d'articles, pour son agencement des rayons.
Ses plantes, ses grandes vitrines et son personnel souriant.
Bref, j'aime y faire mes achats.
Lucas Léon Chevalier (29/06/2025 01:38):
Super U est vraiment appréciable et très complet. Il y a un large choix de produits. Facile d'accès sur le trajet de Rochefort à Saintes. Très pratique pour faire les courses rapidement et efficacement.
Élodie Marie-Thérèse Guerin (28/06/2025 23:14):
Inacceptable…. Être enceinte ne devrait pas signifier que nous ne sommes pas une priorité à la caisse prioritaire… Il est du devoir des caissières de faire correctement leur travail, surtout lorsqu'elles remarquent que nous sommes enceintes, particulièrement en fin de grossesse.
Emmanuel Basile Vaillant (28/06/2025 12:39):
Caisse 2, 14 juillet 12h20. La caissière était très désagréable. Elle m'a reproché de ne pas avoir mis de séparation avec la cliente suivante (alors qu'il n'y avait personne devant moi au moment où j'ai déposé mes courses). Lors du paiement, je lui ai présenté des chèques-cadeaux et avec un air dédaigneux, elle m'a dit "on ne prend pas les tickets resto". C'est inadmissible d'avoir des personnes aussi désagréables.
Delphine Océane Fabre (27/06/2025 08:06):
Joli magasin propre, j'adore m'arrêter pour faire mes achats, c'est facile pour se garer en plus, à l'abri du soleil ou de la pluie. Vraiment rien à dire, ne changez rien.
Raphaël Alexandre Lefranc (26/06/2025 16:46):
Honteux! La caissière était tellement méprisante et mal élevée. Je suis un client fidèle depuis des centaines de visites à ce supermarché. Et ce matin, on m'a demandé d'ouvrir mon sac d'une manière arrogante et irrespectueuse. J'ai toujours utilisé le même sac lors de mes achats précédents.
Le comble, c'est qu'elle ne l'a fait que pour moi et pas pour les autres clients qui avaient le même type de sac.
Quel manque de professionnalisme!
Où est passé le respect envers le client?
