Concessionnaire SEAT Bordeaux (Artigues) - Crystal Automobiles : Un Service de Qualité
Le concessionnaire SEAT Bordeaux, situé à Artigues-près-Bordeaux, offre une expérience client inégalée grâce à une équipe dévouée et professionnelle. Leur engagement envers l'accessibilité est particulièrement remarquable, avec un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible en fauteuil roulant, garantissant que tous les clients puissent accéder facilement aux services proposés.
Accessibilité et Services Disponibles
La concession se démarque par son attention à l'accessibilité. Les clients peuvent facilement stationner leurs véhicules grâce à un parking accessible, et ceux ayant des besoins spécifiques sont accueillis chaleureusement. L'entrée accessible en fauteuil roulant assure une transition fluide entre l’extérieur et l’intérieur du bâtiment, permettant à chacun de profiter d'une visite sans tracas.
Achats en Magasin avec un Service Exceptionnel
Les retours des clients parlent d'eux-mêmes. Maxime, un des conseillers, a été salué pour son professionnalisme et son écoute attentive, facilitant le processus d'achat. Un client satisfait a déclaré : "Grâce à Maxime, l'achat s'est déroulé sans aucun stress." La concession propose également des kits cadeaux, un geste qui montre à quel point l'équipe valorise ses clients.
Une Équipe à l'Écoute
Les clients apprécient la réactivité et la bienveillance de l'équipe. Célia, par exemple, a été mentionnée pour sa capacité à répondre aux questions des clients lors des journées portes ouvertes. Un autre client a exprimé sa gratitude envers Maxime, affirmant qu'il a su tenir compte de ses exigences budgétaires tout en respectant ses souhaits.
Un Engagement envers la Satisfaction Client
Les avis des clients révèlent un engagement indéfectible à fournir un service de qualité. Un témoignage indique : "Un grand merci à Maxime qui a tout mis en œuvre pour me trouver une solution dans les meilleurs délais". Cette déclaration illustre la détermination de l’équipe à dépasser les attentes des clients.
Conclusion
En choisissant le concessionnaire SEAT Bordeaux, les clients peuvent s'attendre à une expérience enrichissante, où l'accessibilité, le service client et l'écoute sont au cœur des préoccupations. Que ce soit pour un achat de véhicule ou des services après-vente, la concession d'Artigues-près-Bordeaux se positionne comme un choix de confiance.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 51 commentaire(s) reçu(s).
Axel Christian Sauvage (06/07/2025 03:20):
Un accueil toujours incroyable avec Hélène ! Compétente, souriante, aimable !
Charles Christian Huet (05/07/2025 11:41):
"Ma première fois chez le concessionnaire Seat avec ma Léon n'a pas été à la hauteur de mes attentes à cause de vibrations du côté de la roue avant gauche, malgré plusieurs tentatives de réparation. Cependant, lors de ma dernière visite pour un diagnostic, j'ai été agréablement surpris par le coût raisonnable, la qualité du service pour l'Adblue et les réparations nécessaires suite à une erreur de ma part. Je suis content de constater que mon expérience s'est améliorée et que j'ai été bien pris en charge cette fois-ci."
Valérie Justine Roux (04/07/2025 02:52):
Je suis ravi de l'expérience avec Maxime Kosc. Il nous a prodigué d'excellents conseils, fait preuve d'un grand professionnalisme et maîtrise parfaitement son domaine. Il est très à l'écoute du client et extrêmement disponible. Suite à nos propres recherches sur l'Arona, Maxime nous a convaincus et nous sommes très satisfaits. Je recommande vivement Maxime.
Philippe Arnaud Chauvin (02/07/2025 11:53):
Deuxième rendez-vous chez Seat. Accueil très chaleureux de tout le personnel, dans un cadre agréable partagé avec Skoda, dont les vendeurs sont tout aussi amicaux.
Les conseils sont en adéquation avec le contexte actuel et votre projet à concrétiser.
Je considère que les conditions sont réunies pour s'y rendre en toute confiance. Demandez à voir Maxime... Il est vraiment sympa ce petit gars... 😉
Chloé Valérie Boyer (29/06/2025 17:41):
Accueil formidable. Merci beaucoup!
Émile Laurent Bourgeois (28/06/2025 23:53):
Très bien accueilli et parfaitement renseigné par le vendeur Maxime.
Loïc Denis Langlois (27/06/2025 11:12):
L'accueil et le service atelier ont été déplorables : mon véhicule électrique refusait de charger et j'ai perdu 2 heures sans résoudre le problème. Lors de mon premier appel ce matin, l'atelier m'a informé qu'ils n'avaient pas de disponibilités avant un mois et m'a conseillé de contacter l'assistance SEAT. L'assistance a envoyé un dépanneur qui a refusé de remorquer le véhicule, arguant qu'il pouvait se rendre lui-même au garage car il était en état de rouler.
Je me suis rendu à Artigues cet après-midi, mais le personnel a refusé de prendre en charge mon véhicule malgré sa garantie. Mon interlocuteur a même menti à l'assistance en disant que mon véhicule avait une autonomie restante plus faible que celle réellement affichée, prétendant que c'était à l'assistance de fournir un véhicule de remplacement pendant les réparations.
Cependant, en rentrant chez moi, j'ai reçu un SMS de l'assistance indiquant que le dépanneur avait relevé une autonomie de 150 km et qu'aucun remorquage ni véhicule de remplacement ne serait fourni dans ces conditions. J'attendais depuis 20 minutes au téléphone en espérant que quelqu'un décroche. Maintenant, je dois trouver moi-même un autre véhicule pour le week-end.
Nous payons des loyers, des extensions de garantie, des assurances perte financière... Mais nous n'avons aucun service en retour.
Liliane Claire Blot (26/06/2025 19:24):
Je suis allé dans cette concession pour des réparations sur ma Seat Leon et j'ai été accueilli par Clara. Son amabilité, son sourire, sa bonne humeur et son humour étaient au rendez-vous. Les travaux ont été effectués conformément à mes demandes, les prix ont été respectés et ma voiture m'a été rendue impeccable. Que demander de plus?
Liliane Rosalie Brunet (24/06/2025 17:19):
Un grand merci à Maxime pour avoir trouvé une solution rapidement et avec un tarif très compétitif. Son professionnalisme et sa réactivité sont rares de nos jours. Aucune promesse non tenue, je recommande vivement. Merci beaucoup, je suis vraiment contente avec ma nouvelle voiture !
Gaspard Maxime Jacques (22/06/2025 18:36):
Je suis extrêmement satisfaite de leur professionnalisme. J'étais là pour un contrôle technique, la voiture a même été lavée en prime, c'est vraiment agréable.
Valérie Charlotte Aubry (22/06/2025 15:25):
"La professionnalisme de mon interlocuteur, son écoute attentive, ses explications extrêmement claires, la rapidité d'exécution, des nouvelles de l'avancement des travaux (du diagnostic, la commande des pièces, les réparations ainsi que l'annonce de la fin des travaux), un accueil chaleureux pour la récupération du véhicule - tout était excellent. Très satisfait de mon expérience chez ce concessionnaire Seat!"
Élodie Marion Renaud (21/06/2025 23:07):
Une expérience très positive ! Maxime, le vendeur, a été extrêmement réactif et attentif à mes besoins. En seulement 2 jours, il a trouvé la voiture parfaite pour moi. Merci pour la qualité de votre service.
Cécile Salomé Baron (21/06/2025 12:23):
Superbe accompagnement tout au long de l'achat par Anthony. Son écoute, sa disponibilité, ses précieux conseils et sa gentillesse ont été exceptionnels. Je recommande vivement!
Édith Marie-Laure Devaux (21/06/2025 00:05):
Pas du tout content, je n'ai eu aucunement compris la prise de rendez-vous qui a été bien trop longue, plus de 3 semaines pour changer les disques et plaquettes de frein. Finalement, je suis allé chez Norauto, où ils ont pris en charge ma réparation dès le lendemain et tout a été changé en seulement une heure trente.
Joséphine Adèle Legros (19/06/2025 18:35):
Vraiment génial! Je tiens à recommander Anthony, qui m'a écouté et a répondu positivement à mes attentes. Même si nous n'avons pas finalisé l'échange, tout s'est déroulé parfaitement.
Jeanne Emmanuelle Chauvin (18/06/2025 09:42):
Cela fait bientôt dix ans que je suis fidèle à cette concession Seat, et je dois avouer que je suis pleinement satisfait de leurs services. Leur accueil chaleureux, leur écoute attentive et leur efficacité exemplaire sont les points forts qui me poussent à revenir à chaque fois. De plus, les voitures sont toujours restituées impeccables, un vrai plaisir ! C'est un garage qui sait garder une relation conviviale avec ses clients, ce qui est devenu assez rare de nos jours. Je recommande vivement ! 🚗👌
Aristide Thierry Barthelemy (18/06/2025 08:35):
Expérience incroyable avec ce concessionnaire lors de notre recherche de notre future voiture. Le conseiller a été extrêmement agréable et attentif, en nous offrant des conseils personnalisés adaptés à nos besoins, notre situation et notre budget. De plus, il a veillé à ce que nous puissions voir en personne le modèle choisi dans la couleur de notre choix même après avoir passé commande, ce qui était vraiment appréciable. Les modèles Cupra sont tout simplement magnifiques. Gros coup de cœur pour la Cupra Born lors de l'essai, ses finitions, son autonomie,...nous sommes impatients que la nôtre soit prête. Merci Seat Artigues!
Daniel Edouard Maréchal (16/06/2025 02:33):
J'ai reçu ma nouvelle Seat Arona aujourd'hui de la part de Maxime. Je tiens à le remercier pour la qualité de ses conseils lors de l'achat, pour sa disponibilité - étant donné que je n'avais plus de véhicule, il est venu me chercher, ce qui m'a évité bien des tracas. Il a pris le temps de me fournir toutes les informations nécessaires pour prendre en main ce nouveau véhicule. Professionnel et extrêmement courtois, son accueil ne peut que m'encourager à vous recommander le concessionnaire Seat Artigues.
Thérèse Sophie Caron (14/06/2025 19:36):
Ayant eu des préjugés sur la LOA, les deux conseillers commerciaux ont pris le temps de m'expliquer avec gentillesse et clarté le système de location.
Je tiens à les remercier pour avoir concrétisé mon projet.
Je recommande vivement.
Solène Marie-Claire Cousin (13/06/2025 02:28):
Bonjour,
Cela fait déjà deux voitures que j'ai achetées chez Seat Artigues. Je n'ai jamais été déçu, l'équipe est très compétente et je tiens à remercier Maxime pour son professionnalisme et sa gentillesse.
