Concessionnaire SEAT Bordeaux (Artigues) - Crystal Automobiles : Un Service de Qualité
Le concessionnaire SEAT Bordeaux, situé à Artigues-près-Bordeaux, offre une expérience client inégalée grâce à une équipe dévouée et professionnelle. Leur engagement envers l'accessibilité est particulièrement remarquable, avec un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible en fauteuil roulant, garantissant que tous les clients puissent accéder facilement aux services proposés.
Accessibilité et Services Disponibles
La concession se démarque par son attention à l'accessibilité. Les clients peuvent facilement stationner leurs véhicules grâce à un parking accessible, et ceux ayant des besoins spécifiques sont accueillis chaleureusement. L'entrée accessible en fauteuil roulant assure une transition fluide entre l’extérieur et l’intérieur du bâtiment, permettant à chacun de profiter d'une visite sans tracas.
Achats en Magasin avec un Service Exceptionnel
Les retours des clients parlent d'eux-mêmes. Maxime, un des conseillers, a été salué pour son professionnalisme et son écoute attentive, facilitant le processus d'achat. Un client satisfait a déclaré : "Grâce à Maxime, l'achat s'est déroulé sans aucun stress." La concession propose également des kits cadeaux, un geste qui montre à quel point l'équipe valorise ses clients.
Une Équipe à l'Écoute
Les clients apprécient la réactivité et la bienveillance de l'équipe. Célia, par exemple, a été mentionnée pour sa capacité à répondre aux questions des clients lors des journées portes ouvertes. Un autre client a exprimé sa gratitude envers Maxime, affirmant qu'il a su tenir compte de ses exigences budgétaires tout en respectant ses souhaits.
Un Engagement envers la Satisfaction Client
Les avis des clients révèlent un engagement indéfectible à fournir un service de qualité. Un témoignage indique : "Un grand merci à Maxime qui a tout mis en œuvre pour me trouver une solution dans les meilleurs délais". Cette déclaration illustre la détermination de l’équipe à dépasser les attentes des clients.
Conclusion
En choisissant le concessionnaire SEAT Bordeaux, les clients peuvent s'attendre à une expérience enrichissante, où l'accessibilité, le service client et l'écoute sont au cœur des préoccupations. Que ce soit pour un achat de véhicule ou des services après-vente, la concession d'Artigues-près-Bordeaux se positionne comme un choix de confiance.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 64 commentaire(s) reçu(s).
Olivier Alain Gautier (26/07/2025 10:49):
L'accueil était très agréable et professionnel, je recommande vivement ce concessionnaire Seat pour son excellent service client et sa expertise en matière automobile.
Alain Clément Benard (25/07/2025 22:59):
Un grand merci à Célia pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés lors des journées portes ouvertes. Grâce à elle, j'ai pu obtenir ma voiture en un temps record. Toujours disponible, réactive et à l'écoute, je tiens à la remercier et à la recommander vivement.
Suzanne Tatiana Adam (24/07/2025 03:11):
Aujourd'hui, j'ai acquis ma nouvelle Seat Ibiza magnifique grâce à Maxime, qui a fait preuve de grand professionnalisme et de patience en stockant mon véhicule pendant de nombreuses semaines, en négociant avec sa hiérarchie! Je suis extrêmement reconnaissant... Merci encore.
Henri Gérard Dufresne (23/07/2025 08:22):
Une expérience incroyable! Maxime, notre vendeur, était très professionnel et à l'écoute de mes besoins. Il a su me conseiller en fonction de mes exigences. Merci mille fois!
Aurélie Sylvie Charpentier (20/07/2025 13:58):
Accueil impeccable, conseils avisés. Je pense que nous ne conclurons pas de transaction ici, mais peut-être une autre fois.
Thibault Stéphane Bertrand (20/07/2025 05:59):
Ce matin, Léa a rapidement trouvé une Seat Ibiza que j'ai pu essayer immédiatement. En moins d'une heure, j'avais déjà jeté mon dévolu sur ce modèle. Léa s'est montrée accueillante, souriante, compétente et claire dans ses explications. Aujourd'hui, j'ai récupéré ma voiture, seulement 9 jours après la signature du contrat. Maxime m'a chaleureusement accueilli et a pris le temps de me présenter les fonctionnalités du véhicule, ainsi que de m'aider à configurer mon téléphone. Une équipe véritablement agréable, dévouée au service du client. N'hésitez pas à franchir leur porte !
Charles Éric Brun (19/07/2025 13:05):
Une équipe sympathique et à l'écoute, je ne peux que recommander vivement ce concessionnaire Seat.
Catherine Sandrine Masson (18/07/2025 23:18):
J'ai récemment acheté un Cupra FORMENTOR chez le concessionnaire d'Artigues. Je tiens à exprimer ma gratitude envers Maxime pour son professionnalisme, son suivi du dossier et sa gentillesse, toujours présent quand c'était nécessaire. Un excellent vendeur.
Solène Liliane Tanguy (18/07/2025 19:13):
J'ai emmené ma Seat Leon chez Seat Artigues pour un diagnostic le 30 juin dernier.
L'équipe de Seat Artigues a rapidement identifié le problème, très aimable avec moi, une équipe de professionnels authentiques.
En plus de cela, j'ai retrouvé ma voiture parfaitement propre.
Un grand merci à toute l'équipe de Seat Artigues.
Je reviendrai et je recommande vivement cette concession.
Ariane Marion Texier (17/07/2025 20:31):
Je tiens à remercier toute l'équipe de m'avoir dépanné juste avant la fermeture du vendredi soir. Un service client exceptionnel, rapide et efficace !
Gaspard Bruno Garnier (16/07/2025 00:49):
Accueil très chaleureux, respect des engagements verbaux et conseils excellents. Je veux partager mon expérience positive avec Léa. Son professionnalisme et son souci du détail ont rendu ma visite en concession vraiment fluide et agréable. Elle a répondu à toutes mes questions et s'est assurée que je me sentais bien pris en charge. Je recommande vivement de faire appel à ses services pour toute question ou conseil concernant votre véhicule. Merci à Léa pour son excellent service !
Hélène Camille Muller (15/07/2025 10:07):
J'ai eu la chance de rencontrer Célia lors de ma visite chez Seat. Je tiens à la remercier pour son attention et sa gentillesse, je vous la recommande vivement!
Florian Daniel Bertrand (12/07/2025 04:15):
Avec l'achat de 7 SKODAS, je ne peux que dire du bien. Merci beaucoup, M. Cosnier Alexandre!
Axel Christian Sauvage (06/07/2025 03:20):
Un accueil toujours incroyable avec Hélène ! Compétente, souriante, aimable !
Charles Christian Huet (05/07/2025 11:41):
"Ma première fois chez le concessionnaire Seat avec ma Léon n'a pas été à la hauteur de mes attentes à cause de vibrations du côté de la roue avant gauche, malgré plusieurs tentatives de réparation. Cependant, lors de ma dernière visite pour un diagnostic, j'ai été agréablement surpris par le coût raisonnable, la qualité du service pour l'Adblue et les réparations nécessaires suite à une erreur de ma part. Je suis content de constater que mon expérience s'est améliorée et que j'ai été bien pris en charge cette fois-ci."
Valérie Justine Roux (04/07/2025 02:52):
Je suis ravi de l'expérience avec Maxime Kosc. Il nous a prodigué d'excellents conseils, fait preuve d'un grand professionnalisme et maîtrise parfaitement son domaine. Il est très à l'écoute du client et extrêmement disponible. Suite à nos propres recherches sur l'Arona, Maxime nous a convaincus et nous sommes très satisfaits. Je recommande vivement Maxime.
Philippe Arnaud Chauvin (02/07/2025 11:53):
Deuxième rendez-vous chez Seat. Accueil très chaleureux de tout le personnel, dans un cadre agréable partagé avec Skoda, dont les vendeurs sont tout aussi amicaux.
Les conseils sont en adéquation avec le contexte actuel et votre projet à concrétiser.
Je considère que les conditions sont réunies pour s'y rendre en toute confiance. Demandez à voir Maxime... Il est vraiment sympa ce petit gars... 😉
Chloé Valérie Boyer (29/06/2025 17:41):
Accueil formidable. Merci beaucoup!
Émile Laurent Bourgeois (28/06/2025 23:53):
Très bien accueilli et parfaitement renseigné par le vendeur Maxime.
Loïc Denis Langlois (27/06/2025 11:12):
L'accueil et le service atelier ont été déplorables : mon véhicule électrique refusait de charger et j'ai perdu 2 heures sans résoudre le problème. Lors de mon premier appel ce matin, l'atelier m'a informé qu'ils n'avaient pas de disponibilités avant un mois et m'a conseillé de contacter l'assistance SEAT. L'assistance a envoyé un dépanneur qui a refusé de remorquer le véhicule, arguant qu'il pouvait se rendre lui-même au garage car il était en état de rouler.
Je me suis rendu à Artigues cet après-midi, mais le personnel a refusé de prendre en charge mon véhicule malgré sa garantie. Mon interlocuteur a même menti à l'assistance en disant que mon véhicule avait une autonomie restante plus faible que celle réellement affichée, prétendant que c'était à l'assistance de fournir un véhicule de remplacement pendant les réparations.
Cependant, en rentrant chez moi, j'ai reçu un SMS de l'assistance indiquant que le dépanneur avait relevé une autonomie de 150 km et qu'aucun remorquage ni véhicule de remplacement ne serait fourni dans ces conditions. J'attendais depuis 20 minutes au téléphone en espérant que quelqu'un décroche. Maintenant, je dois trouver moi-même un autre véhicule pour le week-end.
Nous payons des loyers, des extensions de garantie, des assurances perte financière... Mais nous n'avons aucun service en retour.
