Seat Bordeaux (Artigues) - Crystal Automobiles - Artigues-Près-Bordeaux

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Concessionnaire SEAT Bordeaux (Artigues) - Crystal Automobiles : Un Service de Qualité

Le concessionnaire SEAT Bordeaux, situé à Artigues-près-Bordeaux, offre une expérience client inégalée grâce à une équipe dévouée et professionnelle. Leur engagement envers l'accessibilité est particulièrement remarquable, avec un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible en fauteuil roulant, garantissant que tous les clients puissent accéder facilement aux services proposés.

Accessibilité et Services Disponibles

La concession se démarque par son attention à l'accessibilité. Les clients peuvent facilement stationner leurs véhicules grâce à un parking accessible, et ceux ayant des besoins spécifiques sont accueillis chaleureusement. L'entrée accessible en fauteuil roulant assure une transition fluide entre l’extérieur et l’intérieur du bâtiment, permettant à chacun de profiter d'une visite sans tracas.

Achats en Magasin avec un Service Exceptionnel

Les retours des clients parlent d'eux-mêmes. Maxime, un des conseillers, a été salué pour son professionnalisme et son écoute attentive, facilitant le processus d'achat. Un client satisfait a déclaré : "Grâce à Maxime, l'achat s'est déroulé sans aucun stress." La concession propose également des kits cadeaux, un geste qui montre à quel point l'équipe valorise ses clients.

Une Équipe à l'Écoute

Les clients apprécient la réactivité et la bienveillance de l'équipe. Célia, par exemple, a été mentionnée pour sa capacité à répondre aux questions des clients lors des journées portes ouvertes. Un autre client a exprimé sa gratitude envers Maxime, affirmant qu'il a su tenir compte de ses exigences budgétaires tout en respectant ses souhaits.

Un Engagement envers la Satisfaction Client

Les avis des clients révèlent un engagement indéfectible à fournir un service de qualité. Un témoignage indique : "Un grand merci à Maxime qui a tout mis en œuvre pour me trouver une solution dans les meilleurs délais". Cette déclaration illustre la détermination de l’équipe à dépasser les attentes des clients.

Conclusion

En choisissant le concessionnaire SEAT Bordeaux, les clients peuvent s'attendre à une expérience enrichissante, où l'accessibilité, le service client et l'écoute sont au cœur des préoccupations. Que ce soit pour un achat de véhicule ou des services après-vente, la concession d'Artigues-près-Bordeaux se positionne comme un choix de confiance.

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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 22 commentaire(s) reçu(s).

Didier Maxime Terrien (25/05/2025 09:16):
J'ai récemment visité le concessionnaire SEAT ARTIGUES lors de leurs journées portes ouvertes.
J'ai été accueilli par une équipe vraiment sympathique et très attentive à mes besoins.
Un grand merci à eux pour leur professionnalisme!
Ninon Marie Tardieu (24/05/2025 16:04):
Après une demande assez urgente par téléphone, j'ai eu l'écoute et les réponses à toutes mes interrogations.
Le personnel était réactif et très professionnel !
Je recommande vivement ce concessionnaire !
Éva Élodie David (24/05/2025 04:04):
Nous avons été très bien informés par Maxime, qui a su trouver une voiture qui correspondait parfaitement à nos attentes. Nous ne sommes pas déçus du modèle qu'il nous a présenté. De plus, il est très agréable et bon vendeur. Merci à lui.
Élodie Marion Blondel (23/05/2025 04:13):
Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe d'Artigues. Après avoir souscrit à un leasing de 3 ans pour une Arona, je suis retournée en février 2023 pour commander une nouvelle voiture, une Cupra qui m'a été livrée en septembre 2023.
Un grand merci à Maxime KOSC pour son professionnalisme. Il a su trouver des solutions malgré le retard dans la livraison de ma nouvelle voiture, et il a été disponible et réactif.
Je tiens également à remercier son responsable pour avoir su répondre à toutes mes attentes.
Je recommande vivement la concession d'Artigues. Tout le personnel y est accueillant.
Patrick Axel Renard (22/05/2025 20:09):
En vacances dans la région, j'ai rencontré un souci électronique avec ma Cupra sous garantie. Ils m'ont rapidement fixé un rendez-vous pour effectuer la mise à jour, qui n'a duré que 10 minutes, le tout dans une ambiance agréable! Merci encore.
Delphine Liliane Brunet (22/05/2025 12:57):
Extrêmement professionnel et un accueil toujours chaleureux.
Aurélie Lise Renaud (21/05/2025 12:11):
La ponctualité est très appréciée, un travail de grande qualité, je recommande vivement
Céline Anaïs Renard (20/05/2025 00:43):
Nous sommes reconnaissants envers l'équipe de SEAT qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement défaillant de l'ordinateur de bord de notre Cupra Formentor ainsi que d'autres détails mécaniques. Cela démontre le professionnalisme et la gentillesse de cette équipe. Merci encore.
Yves Luc Giraud (18/05/2025 19:25):
Appel téléphonique uniquement avec l'atelier. Un accueil très agréable et des conseils excellents, merci beaucoup.
Lucas Georges Ziegler (12/05/2025 18:43):
Accueil très chaleureux, le personnel est agréable et attentif. Les prestations mécaniques sont parfaites. Merci, je reviendrai.
Léa Tatiana Laporte (11/05/2025 08:08):
Bonjour,

Je vous recommande vivement de ne pas signer de contrat de location avec ce concessionnaire. Les termes du contrat sont si stricts que le véhicule doit être rendu dans un état impeccable à la fin de la période de location (avec une tolérance très mince pour l'usure des pneus et même pour les égratignures à peine visibles à l'œil nu).

L'expertise est clairement orientée vers la surfacturation des dommages, allant jusqu'à décrire plusieurs défauts sans mesures précises ni photos pour les étayer. Il est même difficile d'assister à la prise de photos et à l'expertise, et votre signature est requise à la fin sans accès au compte rendu détaillé, sous peine de subir des prélèvements incessants.

Cette expérience récente avec le groupe Volkswagen Bank et leur nouveau partenaire Macadam a été pour moi la dernière.
Lucas Julien Deschamps (09/05/2025 14:32):
Accueil chaleureux. Je suis venu pour essayer une voiture.
Rosalie Pauline Brisset (04/05/2025 17:16):
Après une panne, ma Cupra a été remorquée dans ce concessionnaire pour le service après-vente du constructeur. L'accueil a été excellent, j'ai été régulièrement informé par téléphone et SMS du diagnostic et du délai nécessaire pour la réception de la pièce et l'intervention. L'équipe était compétente, disponible et agréable : merci beaucoup.
Axel François Petitjean (04/05/2025 13:37):
C'est ma deuxième fois chez ce concessionnaire et comme toujours, tout s'est déroulé parfaitement. Je tiens à remercier spécialement Maxime qui est toujours à l'écoute et qui trouve toujours la meilleure option pour ses clients. Je recommande vivement.
Josiane Fabre (04/05/2025 08:13):
Je me permets de prendre contact pour fixer un rendez-vous afin de faire passer un véhicule en diagnostic, sous garantie. De plus, j'aimerais disposer d'un véhicule de remplacement.
Malgré le fait que je n'ai pas choisi d'avoir une panne, on m'informe que le véhicule de prêt est en location, sinon je me débrouille: il y a le tram, m'a-t-on dit. À Seat Artigues, le tram, bien évidemment... Toujours aussi plaisante cette concession.

Rien n'a changé en 2021 : j'ai laissé mon véhicule (sous garantie) pour un diagnostic sur des plaquettes de frein qui grincent. Une journée s'est écoulée et on me rappelle pour venir le récupérer : les plaquettes doivent être changées, me dit-on. Lorsque je viens récupérer le véhicule, la pédale de frein est molle. On m'explique alors qu'on ne s'en est pas rendu compte car je n'ai pas souhaité un essai du véhicule (je n'avais demandé qu'un diagnostic, rien de plus). Le circuit de frein s'est donc vidé tout seul, sans qu'aucun intervenant ne l'ait touché...

Un réel plaisir, cette concession.

D'ailleurs, si vous avez pris la peine de me lire jusqu'ici, vous aurez remarqué que la concession ne répond qu'aux commentaires positifs... C'est assez surprenant.
Marc Gaël Blondel (04/05/2025 05:57):
J'ai eu une expérience exceptionnelle lors de ma visite dans ce concessionnaire, je le recommande fortement.
François Marc Garnier (04/05/2025 05:32):
Je suis vraiment content de mon expérience avec le concessionnaire Seat. Maxime a su répondre à toutes mes questions et demandes sans aucun souci, je tiens donc à le remercier chaleureusement !
Thérèse Isabelle Fabre (03/05/2025 09:28):
Quelle concession incroyable et un service accueillant! Rien à redire.
Pauline Rosalie Reynaud (02/05/2025 22:59):
Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de regarder ma clé de voiture.
François Quentin Texier (02/05/2025 11:43):
Vraiment réactif !! J'ai été très impressionné par la réactivité de cette concession Seat. Le personnel était super efficace et a répondu à toutes mes questions rapidement. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son excellent service client.

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