Boutique Sfr Chatellerault - Châtellerault

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Découvrez la Boutique SFR à Châtellerault

La boutique SFR située à Châtellerault se distingue par ses services sur place et son personnel compétent, prêt à répondre à tous vos besoins en matière de télécommunication. Que vous soyez à la recherche d'un nouvel appareil électronique ou que vous ayez besoin d'assistance pour votre forfait, l'équipe est là pour vous aider.

Services Disponibles dans la Boutique

Les services sur place incluent une gamme variée d'appareils électroniques tels que smartphones, tablettes et accessoires. Les conseillers sont à votre écoute et prennent le temps nécessaire pour vous orienter vers le produit qui répondra le mieux à vos attentes. Par exemple, de nombreux clients ont fait l'éloge du professionnalisme de Mohamed, qui a su résoudre rapidement les problèmes liés aux appareils.

Engagement en faveur de l'Accessibilité

La boutique SFR de Châtellerault s'engage également en faveur de l'accessibilité. L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible en fauteuil roulant sont des atouts majeurs, permettant à tous les clients de bénéficier des services sans contraintes. De plus, une boucle magnétique est disponible pour les personnes malentendantes, garantissant une expérience client optimale.

Recyclage et Développement Durable

Un autre point fort de cette boutique est son engagement envers le recyclage des appareils électroniques. SFR encourage ses clients à déposer leurs anciens appareils afin de contribuer à une démarche éco-responsable. Cela permet non seulement de réduire les déchets électroniques, mais aussi de sensibiliser la clientèle à l’importance de la protection de l’environnement.

Facilité de Prise de Rendez-vous

Pour améliorer votre expérience, la boutique propose un système de rendez-vous en ligne. Cette option vous permet de planifier votre visite et de bénéficier d’un service personnalisé, évitant ainsi les longues files d’attente. La réactivité de l’équipe à Châtellerault est souvent soulignée par les clients, qui apprécient la rapidité avec laquelle leurs demandes sont prises en charge.

Avis des Clients

Les retours des clients sontGlobalement positifs, mettant en avant l'accueillant personnel. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à l’écoute et au conseil des employés, notamment des figures comme Fouad et Damien. Des clients soulignent l'importance d'un service client chaleureux, disant avoir été aidés même pour des problèmes qui n’étaient pas directement liés à leur forfait initial.

Conclusion

En somme, la boutique SFR de Châtellerault se positionne comme un acteur clé dans le secteur des fournisseurs d'accès Internet grâce à ses services disponibles, sa préoccupation pour l’accessibilité, et son engagement envers le recyclage. Si vous cherchez un endroit où trouver des solutions à vos besoins technologiques, n’hésitez pas à vous rendre dans cette boutique où un accueil chaleureux vous attend.

Nous sommes situés à

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Nous avons hâte de vous voir à :

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 84 commentaire(s) reçu(s).

Victor Yves Olivier (20/09/2025 23:00):
L'équipe est vraiment sympathique et à l'écoute des clients. C'est un plaisir de travailler avec eux !
Denis Loïc Patrice (19/09/2025 14:45):
Un grand merci à Mohamed pour son accueil chaleureux et sa gentillesse exceptionnelle. Je recommande vivement à 100% ses services.
Corentin Stéphane Girard (14/09/2025 10:03):
Je viens de me rendre chez ce fournisseur pour demander le prix d'un nouveau téléphone avec mon forfait actuel, car le mien est cassé. Plutôt que de payer une réparation, j'ai pensé qu'il serait plus judicieux de changer. Cependant, puisque je n'ai pas encore atteint un an avec mon forfait, la réponse était NON. De plus, ils ne proposent plus le modèle de téléphone que je possède.

Je tiens simplement à souligner que la personne a été désagréable en insinuant que c'était de ma faute (ce qui est vrai) et en me disant "Fallait prendre une assurance !". Où va-t-on?

Cela fait des années que je suis client chez SFR, mais il n'y a aucune considération pour la fidélité des clients. Aucun effort n'a été fait...

Je pense sérieusement à me tourner vers la concurrence si l'accueil reste aussi peu chaleureux à l'avenir!
Emilie Émeline Joubert (13/09/2025 09:06):
J'ai demandé un câble de la même marque que mon téléphone, en étant très explicite dans mes propos et en pensant que les vendeurs étaient compétents, je leur ai fait confiance. J'ai payé mon produit tout en discutant avec eux, et une fois chez moi, j'ai réalisé que le produit qu'on m'avait vendu n'était pas du tout de la marque de mon téléphone, alors que j'avais bien précisé que je voulais cette marque spécifique ! Pour être sûr de vérifier si ce n'était pas la marque qui avait changé, on ne sait jamais 🤷‍♀️😅 j'ai ouvert minutieusement l'emballage, mais maintenant il est impossible de le rendre ou de me faire rembourser.
Je désapprouve totalement car vous demandez quelque chose et ils ne sont pas capables de vous vendre le bon produit !

MISE À JOUR : le câble NE FONCTIONNE PLUS!
Jean-Pierre Philippe Ziegler (10/09/2025 08:02):
Accueil très chaleureux de la part de Damien. Ses conseils ont été très précieux. Un grand merci.
Je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. A. Crowther
Suzanne Gabrielle Lemoine (09/09/2025 21:03):
Fouad, il m'a réservé un bon accueil et m'a donné des conseils adaptés.
Jacques-Henri Gabriel Garnier (09/09/2025 16:10):
J'accorde une étoile, et je suis déjà bien généreuse. Votre site n'est même pas à jour et on se déplace pour rien. Les problèmes avec SFR sont récurrents et bien sûr, si l'on souhaite partir, il faut payer!
Sébastien Georges Drouin (08/09/2025 21:12):
Un grand merci à Fouad pour son accueil chaleureux et son professionnalisme pour m'avoir aidé et informé sur l'utilisation de mon nouveau iPhone 15. Félicitations à vous et merci encore.
Baptiste Charles Charpentier (08/09/2025 09:53):
Absolument génial sur tous les plans ! Je le recommande fortement 😉...
Laurent Georges Ollivier (08/09/2025 03:45):
Je suis entré dans le magasin avec un gros souci ..... j'ai perdu 2 cartes Sim ....je n'ai plus de téléphone.....ce n'est pas dans ce magasin que j'ai souscrit mon abonnement. Mohamed a rapidement résolu mon problème avec le sourire et beaucoup de professionnalisme... Rien à dire sauf MERCI.
Alain Rémy Leroy (07/09/2025 05:26):
À ÉVITER!!!
Encore une fois des conseillers mal formés, qui se contredisent et qui pensent toujours avoir raison!
Il est clair que vos problèmes ne les préoccupent pas du tout!
Caroline Blandine Fabre (03/09/2025 12:41):
Un accueil lamentable, un manque évident de professionnalisme, j'ai dû moi-même résoudre mon problème par téléphone avec une conseillère SFR ! À quoi sert une boutique qui ne sert à rien !... À part un conseiller nommé Jordan, qui lui seul a été efficace.
Michel Bernard Tanguy (03/09/2025 05:13):
Très bonne expérience client chez ce fournisseur d'accès Internet! Le service client est très accueillant et professionnel. Je recommande vivement leurs services à tout le monde.
Jacques Emmanuel Fournier (02/09/2025 22:10):
J'ai eu du mal à obtenir mon Rio de la part du service téléphonique sfr, car mon fils est en Roumanie avec la ligne concernée et le 3179 ne fonctionne pas à l'étranger. Heureusement, une employée a gentiment accepté de m'aider à le récupérer, même si elle n'était pas obligée de le faire. Un grand merci à elle 🙏🙏
Marguerite Amandine Arnaud (01/09/2025 19:33):
Il a fallu que je me rende chez SFR pour ma mère car le service téléphonique est vraiment inefficace, problème après problème. J'ai eu affaire à Mohamed qui a fait preuve d'une immense gentillesse et d'une grande patience. Il est resté une heure au téléphone pour trouver une solution et a même réussi à obtenir un geste commercial. Si vous avez besoin de conseils ou d'aide, n'hésitez pas à vous y rendre les yeux fermés et demandez Mohamed. Merci infiniment chef.
Chloé Victoire Boyer (31/08/2025 19:01):
L'accueil était chaleureux et les conseils ont été très utiles pour choisir mon fournisseur d'accès Internet. J'ai vraiment apprécié l'attention et la gentillesse du personnel. Je recommande vivement ce service !
Guillaume Jean-Baptiste Chretien (31/08/2025 14:41):
Premier contact par téléphone avec une femme très aimable nommée Amélie, une fois sur place, j'ai été accueilli par une personne charmante et compétente. C'est tellement agréable de traiter avec des gens aussi sympathiques ! Un grand merci à elle, j'ai hâte de revenir dans votre boutique !
Raphaël François Brun (28/08/2025 16:11):
Merci beaucoup Monsieur Mohamed
Lucas Léon Rolland (27/08/2025 14:48):
Service client peu attentif, j'ai attendu 45 minutes pour m'entendre dire qu'ils n'avaient plus de box 4G. Ils n'ont même pas proposé d'alternative, c'est moi qui ai suggéré une solution et on m'a conseillé d'aller voir Orange, bravo.
Colette Isabelle Blin (27/08/2025 13:00):
Comme le service après-vente... J'ai dû attendre 45 minutes pour récupérer une box de prêt... L'accueil était peu chaleureux et il y avait un manque de personnel... Aucune sympathie manifestée suite à un problème de réseau qui a duré plus de 3 semaines...

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