E.Leclerc Cognac - Cognac

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E.Leclerc Cognac - Cognac

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Hypermarché E.Leclerc Cognac : Un Écrin de Services et d'Accessibilité

Situé dans la charmante ville de Cognac, l'hypermarché E.Leclerc se distingue par sa large gamme de produits et ses services disponibles qui répondent aux besoins variés des clients. Que vous soyez à la recherche de produits biologiques, d'ampoules ou encore de plats préparés, cet établissement a tout pour plaire.

Accessibilité et Confort

Pour garantir une expérience agréable à tous les clients, l'E.Leclerc de Cognac propose un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible en fauteuil roulant. De plus, le parking gratuit est un atout non négligeable, bien qu'il soit actuellement en cours d'amélioration avec des travaux visant à accroitre l’accessibilité.

Services Pratiques

Parmi les points forts de l'hypermarché, on retrouve un service de retrait en magasin, idéal pour ceux qui effectuent leurs courses en ligne. Le Wi-Fi est également disponible pour que les clients puissent naviguer en toute simplicité lors de leurs achats. Pour faciliter le paiement, plusieurs options sont mises à disposition, incluant les cartes de crédit et les chèques solo.

Un Large Choix de Produits

Les clients peuvent trouver une grande variété de produits allant des boîtes de conserve aux appareils électroniques. Le rayon frais est particulièrement apprécié pour sa qualité, et les plats préparés proposés attirent aussi bien les travailleurs pressés que les familles souhaitant se régaler sans trop d'efforts culinaires. En plus, la selection de nourriture biologique témoigne de l’engagement du magasin envers une consommation responsable.

Engagement Vers le Recyclage

Dans un monde de plus en plus conscient des enjeux environnementaux, l'hypermarché E.Leclerc de Cognac ne reste pas en arrière. Des initiatives de recyclage sont mises en place, et le magasin encourage ses clients à adopter des pratiques écoresponsables.

Expériences Clients : Des Avis Diversifiés

Malgré ses nombreux avantages, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant l'accueil et le service client. Plusieurs témoignages soulignent un manque de courtoisie de la part de certains employés, notamment lors de requêtes basiques. D'autres clients font l'éloge de la propreté et de l'organisation des rayons, ainsi que de la disponibilité du personnel dans les sections spécifiques comme la boucherie ou la poissonnerie.

Cependant, il est évident que le personnel pourrait bénéficier d'une formation supplémentaire sur le service à la clientèle pour améliorer l’impression générale laissée aux clients. De plus, les clients ont noté que les rayons étaient parfois en désordre, ce qui peut dérouter lors des courses.

Conclusion

En somme, l'hypermarché E.Leclerc de Cognac représente un lieu pratique pour faire ses courses, avec des services nombreux et variés. Tout en continuant à répondre aux attentes de ses clients, il est essentiel que le magasin prenne en compte les retours concernant l'accueil afin de parfaire son image. Avec un engagement vers l'accessibilité et le respect de l'environnement, E.Leclerc s'affirme comme un acteur clé dans la région de Cognac.

L'emplacement de nos locaux est

Le téléphone de contact dit Hypermarché est +33545361717

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33545361717

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Commentaires:

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Colette Lise Pottier (14/07/2025 04:22):
Alors là, je dois dire que la moitié des néons (les leds sont plus économes en énergie, mais bon) ne fonctionnent pas ou clignotent, on voit vraiment qu'ils n'ont pas pris en compte les personnes ayant des troubles visuels ou sensibles à l'épilepsie.... C'est sombre et vraiment désagréable, mais bon, ils doivent sûrement faire des économies.
Henri Ulysse Lucas (14/07/2025 03:46):
Je suis outrée! Il m'était impossible d'entrer car j'avais un sac à dos que j'utilise comme sac à main. La seule solution proposée par le vigile était de faire demi-tour. C'est scandaleux!
Fanny Océane Arnaud (09/07/2025 16:41):
Le personnel a l'air un peu bureaucrate, la décoration semble avoir été figée dans les années 1950 et, de façon inexplicable, de nombreux produits manquent quand vous en avez besoin...
Jean-Luc Noah Girard (08/07/2025 12:31):
Les carburants à un prix très attractif le week-end dernier
Édith Gabrielle Chevalier (07/07/2025 21:20):
Mon cher, laissez-moi vous dire que l'un de vos "vigiles" risque de causer des ennuis à la longue... entre humilier les gens, sur de faux prétextes, se prenant pour un flic alors qu'il n'est qu'un petit vigile, tandis que c'est VOTRE magasin qui est en tort, je crois que cela finira devant les tribunaux... J'ai un dossier bien épais depuis 3 ans, démontrant clairement votre incompétence et votre mauvaise foi, et comme vous semblez faire semblant de ne pas voir les commentaires "négatifs" et les plaintes des gens, je crains que cela ne finisse chez les autorités... sans mentionner l'insalubrité de votre magasin 🤮 surtout les toilettes, qui devraient être d'une propreté exemplaire dans tout l'établissement !!! Pitoyable...voilà voilà...
Lucas Quentin Rey (01/07/2025 23:12):
Supermarché de qualité mais certains vigiles ne sont pas aimables du tout, c'est dommage pour une enseigne de ce calibre.
Lucas Georges Tanguy (30/06/2025 17:50):
J'ai récemment acheté un ordinateur portable au Hypermarché, et je dois dire que j'ai été incroyablement bien accueilli et conseillé au rayon multimédia de Leclerc. Ensuite, je suis allé faire mes courses au centre Leclerc où la caissière m'a gentiment invité à me rendre à l'accueil en raison d'un problème avec ma carte Leclerc. Là, une hôtesse très sympathique a pris le temps de recréer ma carte et mes codes secrets. Je n'arrivais pas à la réactiver depuis un moment et son assistance a été d'une grande valeur ! Un grand merci à cette personne aimable.
Charles Éloi Chretien (30/06/2025 01:22):
Quel dommage qu'il ne soit pas possible de mettre moins d'une étoile, car une étoile est déjà de trop ! Les livraisons à Jarnac sont vraiment n'importe quoi ! Le chauffeur arrive en retard une fois sur deux, sans raison ni explication. La dernière fois, il était en retard de 45 minutes et il est arrivé tranquillement, sans stress ! Il manque toujours quelque chose, que ce soit lors de la commande en ligne ou lors de la réception. La dernière fois, il manquait du bicarbonate alimentaire. Comment pouvez-vous expliquer l'absence de ce produit en magasin ? C'est une plaisanterie ! Cela semble être un prétexte pour vous inciter à revenir en vous offrant un bon d'achat, afin de ne pas le perdre. Et lorsque l'on se plaint, le magasin s'en fiche complètement ! Franchement, je m'en vais, vous avez déjà assez profité de mon argent. Je déconseille fortement !
Olivier Alexandre Devaux (27/06/2025 23:39):
L'éclairage n'est pas génial, les néons clignotent et c'est vraiment désagréable et triste.
Arnaud Benoît Colin (26/06/2025 18:12):
Le magasin pourrait être un peu vieillot mais les prix restent convenables dans l'ensemble.
Thibault André Noel (22/06/2025 10:56):
Magasin.
Tu ne peux pas faire du shopping, la lumière est encore très faible et elle clignote toujours.
Joséphine Salomé Boisson (21/06/2025 03:13):
J'ai eu affaire à la personne de l'accueil. Elle m'a vue attendre près d'une caisse fermée (j'attendais mon mari qui avait oublié de prendre un article). Elle m'a demandé si elle pouvait m'aider et m'a proposé de venir à l'accueil pour régler car j'avais peu d'articles. C'est ce que nous avons fait. Mais lorsque nous avions réglé, nos yaourts en verre sont tombés et l'un d'eux s'est cassé. Sans même nous en parler et sans que nous le demandions, elle a appelé son responsable et nous a dit qu'avec son accord, nous pouvions aller en chercher un autre. Elle n'était pas du tout obligée de nous faire cette proposition car nous avions déjà payé et nous partions. Nous savons que cette perte est insignifiante pour un supermarché Leclerc mais sa démarche ne l'est pas. Et pour cela nous la remercions, d'autant plus que cela a été fait avec un sourire très naturel de la part de cette jeune personne très sympathique. Alors merci et surtout ne changez pas votre accueil et relation avec les gens et gardez votre sourire. Merci encore et bon courage.
Valérie Manon Blot (20/06/2025 20:58):
Tout l'établissement a besoin d'une révision et d'une modernisation : en commençant par le parking et la galerie marchande. Seul l'espace culturel est à la hauteur des attentes des visiteurs aujourd'hui.
Édith Hortense Garnier (20/06/2025 12:11):
Je suis consterné de découvrir que votre hypermarché persiste à soutenir les pratiques d'élevage intensif de cochons qui ne respectent pas les normes minimales de bien-être animal. Tant que vous ne prendrez pas des mesures concrètes pour mettre un terme à ces pratiques inacceptables, je vais m'efforcer d'acheter ailleurs chez des fournisseurs éthiques.
Josiane Fabienne Deschamps (19/06/2025 14:59):
Très bon magasin. Pour le rayon halal, nous aimerions avoir des produits islamiques mondiaux auxquels nous faisons confiance. Beaucoup de consommateurs ne font pas confiance à Reghalal et Isla Délice en ce qui concerne la garantie halal. Merci.
Didier Éric Pelletier (19/06/2025 08:26):
Expérience incroyable. Je suis allé là-bas pour célébrer mon anniversaire. Mais whaou, quel endroit. Les lumières décalées peuvent être un peu éblouissantes. Quant au reste, le supermarché est immense, on y trouve tout ce dont on a besoin.
Clémence Emmanuelle Mallet (19/06/2025 07:45):
Je suis vraiment bouleversé d'apprendre que vous maintenez des liens avec des élevages intensifs aussi affreux. Les pratiques inhumaines qui sont révélées jour après jour ne sont plus acceptables en 2025 et ternissent grandement votre image. Quand est-ce que vous allez enfin adopter les normes minimales pour les cochons afin d'assurer un traitement plus éthique des animaux ? Personnellement, je ne pourrai plus soutenir un hypermarché qui ignore encore de tels problèmes critiques...
Emmanuel Thierry Collin (18/06/2025 07:01):
Contente d'avoir visité le Hypermarché hier, j'ai trouvé mon yaourt préféré en promo et d'autres produits vraiment intéressants. 👍...
Léon Michel Leclerc (15/06/2025 11:44):
Le parking le plus chaotique de l'histoire du monde et certaines des employées de l'accueil pas très sympathiques : pour la location d'un véhicule, au départ, à peine un bonjour, des explications très succinctes et un ton assez sec, et au retour, après avoir été surpris par le montant que nous avons dû payer pour l'essence, une employée nous a dit que "son collègue sait comment faire le plein" avec un ton incroyablement désagréable sans même nous regarder. Heureusement, mon compagnon est resté calme et nous avons obtenu un geste commercial, même si cela semblait être fait à contrecœur.
Damien Paul Bourgeois (13/06/2025 14:00):
Boutique For agréable. Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur de l'enseigne, manque d'amabilité. Les hôtesses de caisse sont vraiment sympathiques. C'est vraiment dommage que leurs responsables ainsi qu'à l'accueil soient aussi désagréables.

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