Découvrez Mr. Bricolage Royan : Votre Magasin de Bricolage Privilégié
Mr. Bricolage Royan est un magasin de bricolage qui offre une large gamme de produits pour tous vos projets. Que vous soyez un bricoleur passionné ou un novice, cet établissement est là pour vous accompagner. Avec des services tels que le retrait en magasin, la possibilité de faire des courses rapides et un parking accessible, il répond à de nombreux besoins.
Services Disponibles au Magasin
Au sein de Mr. Bricolage Royan, vous aurez accès à divers services disponibles qui facilitent vos achats :
Retrait en magasin : Commandez en ligne et récupérez votre commande rapidement.
Livraison le jour même : Pour ceux qui ont besoin de leurs produits rapidement.
Accessibilité : L'entrée du magasin et le parking sont accessibles en fauteuil roulant, ce qui garantit une expérience agréable à tous.
Un Magasin Bien Équipé
Le magasin est bien tenu et offre un large choix en matière d'outillage, matériaux et équipements pour le jardinage. Vous y trouverez aussi des ampoules et des piles à des prix compétitifs. Cependant, plusieurs clients se sont plaints des prix relativement élevés par rapport à d'autres enseignes, notamment à Saintes. Ce constat peut limiter les achats si l'on cherche à réaliser un bon deal.
Recyclage et Environnement
Mr. Bricolage se soucie également de l'environnement. Des initiatives de recyclage sont mises en place pour sensibiliser les clients à l'importance de réduire les déchets. De plus, certains produits proposés sont respectueux de l'environnement, comme les peintures écologiques.
Un Accueil Mitigé
Malgré une offre variée, l'accueil au sein du magasin n'est pas toujours à la hauteur des attentes. De nombreux clients ont signalé un manque d'amabilité chez certains employés. Des commentaires indiquent que le personnel peut sembler désintéressé, ce qui peut affecter l'expérience d'achat. Toutefois, certaines personnes, comme Patricia, ont été saluées pour leur professionnalisme et leur écoute.
Parking Accessible et Gratuite
Un des avantages notables de Mr. Bricolage Royan est son parking gratuit et facilement accessible, qui permet de stationner sans souci, même si vous êtes accompagné de personnes à mobilité réduite.
Conclusion
Mr. Bricolage Royan présente des atouts indéniables, tels que son large choix de produits et ses services pratiques comme le retrait en magasin et la livraison le jour même. Néanmoins, l’expérience client pourrait être grandement améliorée par une meilleure formation du personnel. Malgré ces points à améliorer, le magasin reste une référence pour les amateurs de bricolage dans la région.
Si vous avez besoin changer des détails que vous considérez incorrect à propos de ce web, nous demandons gentiment livrez un message et nous le traiterons dès que possible. Avec anticipation merci beaucoup.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 31 commentaire(s) reçu(s).
Hélène Isabelle Baron (10/07/2025 19:43):
J'aime bien ce magasin et je le choisis toujours en priorité quand j'ai besoin d'acheter des outils de bricolage. Cependant, j'ai de sérieux doutes concernant le service après-vente où il semble n'y avoir qu'une seule personne qui s'occupe des réparations de matériel de jardinage. Ça fait 10 jours que je ne peux pas utiliser mon tracteur-tondeuse car les lames ne tournent plus. Quand je suis allé sur place, la personne m'a dit qu'elle ne pourrait s'en occuper que le 21 ou le 22 mai et que le transporteur viendrait récupérer ma tondeuse le 20 mai. Si on ajoute le temps pour trouver la panne, le temps de réparation et le temps de transport pour me le rendre, je ne vais pas pouvoir tondre mes 7500 mètres carrés de sitôt. Comment se fait-il qu'à la période où les gens ont le plus besoin de leurs outils pour entretenir leur jardin, il n'y ait qu'une seule personne dédiée au service après-vente ? On ne peut pas prévoir, quand arrive la belle saison, de tomber en panne. Ce même tracteur de la marque Mr Bricolage était déjà chez eux il y a 9 mois pour la même panne et ils me l'avaient gardé 3 ou 4 semaines... Un peu plus de personnel au service après-vente en été ne serait pas du luxe.
Claude Laurent Lemoine (10/07/2025 10:56):
J'ai loué un shampouineur chez Magasin de bricolage, mais malheureusement il ne marchait pas du tout. J'ai appelé le magasin et on m'a dit de revenir lundi pour l'échanger gratuitement. Le lundi venu, j'ai dû payer pour un autre shampouineur qui avait également des problèmes techniques. Pas très content de mon expérience avec Mr. BRICOLAGE.
Agnès Laure Guillet (07/07/2025 23:32):
On appelle pour éviter tout dérangement inutile, et on nous dit que les articles sont en stock. Mais en fait, ce n'est pas le cas, sans même présenter d'excuses pour la gêne occasionnée.
Lucie Camille Michaud (06/07/2025 10:54):
Le 28/02, nous sommes entrés dans le magasin de bricolage et avons vu un catalogue de promotions à l'entrée. Nous avons décidé d'acheter une étagère à 84 € au lieu de 109 € en espérant bénéficier de la réduction. Malheureusement, lorsque nous sommes passés en caisse, la réduction n'a pas été appliquée. La caissière nous a alors conseillé de nous rendre à l'accueil.
À l'accueil, deux réceptionnistes désagréables nous ont informés que la promotion était terminée depuis le 27/02, et que le magasin était fermé le dimanche. Ils ont mentionné un problème informatique et nous ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour nous. Nous leur avons fait remarquer que les catalogues en place ne devraient pas être affichés à l'entrée, mais ils ont simplement répondu qu'ils n'avaient pas eu le temps de les retirer (il était 16h).
C'est le seul magasin de bricolage de la région où le personnel est si désagréable. Cela a été une expérience très décevante pour nous.
Marie-Laure Mathilde Humbert (04/07/2025 20:37):
Accueil excellent. Des experts pour vous orienter dans vos projets de bricolage. Large gamme dans tous les domaines du bricolage. Grand choix en décoration aussi.
Le rayon pour le traitement du bois est très complet, et il y a une grande variété de colles.
Pas d'attente généralement en caisse.
A noter un parking très pratique, ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas.
Maud Amandine Fabre (01/07/2025 14:34):
Les vendeurs sont introuvables et désagréables. On dirait qu'on les dérange. Surtout le service après-vente, ensuite la découpe du bois, et enfin une dame au rayon électricité. Il vaut mieux se rendre chez Bricorama.
Nathalie Maëlys Morel (28/06/2025 06:24):
Le moins qu'on puisse faire lorsqu'on loue du matériel défectueux, c'est d'être poli et honnête avec les clients au lieu de leur faire croire que le problème vient de leur côté.
Jean-Pierre Valentin Robert (24/06/2025 17:02):
Nous avons été agréablement surpris des conditions de travail de vos caissières qui sont à longueur de journée en plein courant d'air. Pourquoi ne pas les protéger avec des parois en plexi? La bonne image d'une société n'est pas seulement donnée par ses produits, mais également par le respect de ses employés.
Violette Marguerite Bazin (23/06/2025 12:46):
On se plaint toujours quand quelque chose ne va pas, mais à l'inverse, il est également important de faire savoir notre satisfaction. Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe du magasin de bricolage. Ils ont été à mon écoute et ont tout mis en œuvre pour m'aider dans mon achat. Une expérience très positive que je tenais à souligner !
Rémy Axel Pelletier (22/06/2025 04:55):
À éviter absolument, le personnel semble fuir les clients pour éviter de donner des informations !!! J'attends avec impatience l'arrivée de Leroy Merlin à Saintes.
Léon Damien Faure (20/06/2025 14:05):
Je suis passé ce soir pour profiter de la promotion du siècle, avec une énorme publicité sur internet. 29€ en bon d'achat pour 100€ d'achat, sous condition (impossible à trouver). Je suis venu pour acheter une tondeuse. Aucune publicité affichée dans le magasin, pas de règlement apparent, sauf peut-être dans le tiroir du vendeur ? Ça sentait l'embrouille cette promo exceptionnelle. En fait, j'ai compris qu'il n'y avait pas de publicité, parce que l'affaire du siècle était une arnaque : c'était 29€ à partir de 100€, ou 1500€, ou 30000€, c'est pareil 😂😂. J'ai compris pourquoi il n'y avait personne sur le parking. Le côté positif, c'est que finalement Bricorama est meilleur, ils proposaient plus de choix et de vraies promotions. Merci Monsieur Bricolo 😂😂, une application en moins sur mon portable.👍
Éloi Gérard Tardieu (19/06/2025 03:37):
Déçue par mon expérience de retour de marchandise chez Magasin de bricolage, l'accueil était limité et ils ne remboursent pas sur la carte bancaire, seulement un avoir... Pas très commercial, surtout que cette pratique est de plus en plus courante chez les concurrents. Dommage pour Mr Bricolage, ils feraient bien de se mettre au goût du jour...
Marc Philippe Arnaud (17/06/2025 23:00):
Une amie à moi a loué une shampouineuse (que j'avais recommandée) mais le service client s'est considérablement dégradé depuis ma dernière visite. Le vendeur était sexiste, peu accommodant et pas du tout à l'écoute. Comment cela est-il possible d'avoir ce genre de comportement dans un grand magasin comme le vôtre? À éviter absolument.
Patrick Émile Vincent (16/06/2025 06:08):
Superbe magasin de bricolage avec une sélection impressionnante de produits.
Seul petit bémol : la caissière discutant de ses problèmes dentaires avec sa collègue pendant notre passage en caisse. Un peu plus d'attention envers le client aurait été appréciée.
Thibault Noah Laporte (14/06/2025 16:12):
J'ai acheté tout ce qu'il fallait pour refaire entièrement une chambre. Il me restait 130 euros de matériel, dont du papier peint. Le magasin a refusé de me rembourser. Ils m'ont donné un avoir, mais je n'ai rien à acheter. Je pensais que c'était fini ces histoires d'avoir... Et le comble, c'est que l'avoir de 130 euros n'est valable que pendant un an ! L'argent n'a pas d'odeur, mais il n'a pas non plus de durée de vie ! En tout cas, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin... sauf une dernière fois pour dépenser mes 130 euros.
Victor Emmanuel Richard (13/06/2025 14:51):
Je tiens à remercier Patricia, une personne à l'écoute, professionnelle et de bon conseil. Les rideaux recommandés s'intègrent parfaitement à ma décoration👍. Une bonne expérience, je reviendrai!
Cédric Adrien Marchal (13/06/2025 02:49):
Les employés sont choisis avec soin pour leur sérieux 😱 La direction ne fait aucun compromis sur les produits en vente en magasin. Si vous souhaitez retourner un article, sachez qu'ils n'offrent que des avoirs en échange, pas de remboursement sur la carte 😱...
Delphine Aurélie Dupuis (12/06/2025 16:04):
Expérience de location désastreuse.
Un agent était dans la coopération, mais l'autre n'a pas honoré les engagements verbaux de son collègue et a intimidé les clientes qui voulaient faire une réclamation.
À éviter.
Edit : Le contrat est au nom de ma compagne.
Baptiste Luc Joly (11/06/2025 04:01):
Bien approvisionné... Malheureusement, en plus du rayon matériaux, très réactif, l'amabilité et le sens du service du personnel ne sont généralement pas à la hauteur : peu aimable (à peine un regard et on a l'impression de les déranger à chaque fois), aucune solidarité entre les rayons pour aider les clients, pas d'esprit d'entreprise. Très dommage.
Alexandre Léon Thomas (06/06/2025 15:12):
Laissez-moi vous raconter de notre expérience récente avec un vendeur exceptionnel chez le magasin de bricolage. Wilfrid, un véritable touche-à-tout, s'est occupé de nous dans les rayons dressing, cuisine et coupe du bois.
C'était un plaisir de traiter avec lui, un vendeur compétent, souriant et extrêmement aimable. Nous lui sommes très reconnaissants et espérons qu'il ne changera en rien sa façon d'être. Il est si rare de nos jours de rencontrer des personnes aussi agréables.
Nous serons ravis de revenir dans ce magasin. Merci encore à Wilfrid pour son excellent service.
