Destrian Sa - Artigues-Près-Bordeaux - magasin de matériel de motoculture à artigues-près-bordeaux

Destrian Sa - Artigues-Près-Bordeaux

Publié le: 30/04/2025 - Visites: 2 977 - Partager
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Magasin de Matériel de Motoculture Destrian SA : Une Présentation Détaillée

Situé à Artigues-près-Bordeaux, le magasin Destrian SA est un acteur majeur dans le domaine des équipements de motoculture. Avec une large gamme de produits et des services divers, il attire à la fois les professionnels et les particuliers. Cependant, les avis des clients concernant leur expérience en magasin révèlent une réalité contrastée.

Achats en Magasin : Une Expérience Mitigée

Les achats en magasin chez Destrian SA peuvent être une expérience positive grâce à un personnel accueillant et professionnel, comme l'indique Jean Claude Daby et d'autres clients satisfaits. Toutefois, il est également fréquent d'entendre parler d'attentes interminables et d'un manque de personnel pour accompagner les clients, ce qui peut nuire à l'expérience globale.

Paiements Mobiles et Accessibilité

Le magasin offre différentes options de paiements, y compris les paiements mobiles NFC et les cartes de débit. Pour améliorer l'accessibilité, Destrian SA dispose d'entrées accessibles en fauteuil roulant et d'un parking accessible, rendant le magasin ouvert à tous.

Retrait en Magasin et Services Disponibles

Le service de retrait en magasin est particulièrement apprécié par certains clients, offrant une solution rapide pour ceux qui préfèrent éviter les délais de livraison. Cependant, d'autres témoignages soulignent que le service après-vente, notamment les services de réparation, laisse parfois à désirer. De nombreux clients rapportent des retards importants et une communication insatisfaisante au sujet des réparations.

Offre Variée et Service Après-Vente Décevant

Malgré une offre de produits variée, allant des tondeuses aux débroussailleuses, le service clientèle, surtout au niveau du SAV, semble être un point faible récurrent. Les commentaires mentionnent des devis exorbitants et un personnel peu serviable, ce qui pousse certains clients à envisager des achats en ligne plutôt qu'en magasin.

Conclusion : Une Réputation à Revoir

En somme, Destrian SA présente un magasin bien agencé et un personnel capable de fournir de bonnes informations lors de l'achat. Néanmoins, les retours négatifs concernant le service après-vente et l'accueil dans certaines situations mettent en évidence un besoin urgent d'améliorer l'expérience client. Si vous êtes à la recherche de matériel de motoculture, il peut être utile de peser ces éléments avant de faire votre choix.

Nous sommes trouvés à

Av. du Peyrou, 33370 Artigues-près-Bordeaux, - France (FR)

Le téléphone de contact mentionné Magasin de matériel de motoculture est +33557770606

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33557770606

carte de Destrian SA Magasin de matériel de motoculture, Agence immobilière à Artigues-près-Bordeaux

Nous avons hâte de vous voir à :

Jour	Horaires
Lundi	08:30–12:00 14:00–18:30
Mardi	Fermé
Mercredi	08:30–12:00 14:00–18:30
Jeudi	09:00–12:00 14:00–18:00
Vendredi	Fermé
Samedi (Aujourd'hui) ✸	08:30–12:00 14:00–18:30
Dimanche	08:30–12:00 14:00–18:30

Le site web est Destrian SA

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Destrian Sa - Tout

Destrian Sa - Street View Et 360deg

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Destrian Sa - Carte

Destrian Sa - Artigues Pres Bordeaux

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 81 commentaire(s) reçu(s).

Lucie Amélie Lefebvre (23/08/2025 16:37):

Assez déçu, surtout du service après-vente. Je croyais qu'en achetant une machine il y a plus de 15 ans, ils conserveraient des références pour les pièces détachées, mais apparemment je me suis trompé. Dommage.....

Lucas Cédric Meunier (23/08/2025 14:44):

Essai de retour d'un casque forestier, cadeau en double. L'équipement est en parfait état, non assemblé, dans son emballage d'origine avec la facture de la semaine dernière. Rejet du magasin sous prétexte que les pièces détachées ne sont ni reprises ni échangées. Le personnel semble ne pas saisir la distinction entre un accessoire et une pièce détachée. Pourtant, la possibilité d'un retour ou d'un échange avait été confirmée par le vendeur lors de l'achat. Un client perdu pour Destrian...

Après la publication de mon avis et lecture par la direction du magasin, reprise et remboursement du casque par le magasin Destrian...

Tristan Loïc Guillaume (23/08/2025 00:24):

Très professionnel ! Vous avez la possibilité de leur laisser vos pièces usagées.

Louis Julien Bazin (22/08/2025 21:48):

Accueil chaleureux, enfin bien meilleur que chez la concurrence. Nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin. La livraison était parfaite. Nous recommandons fortement.

Louise Blandine Vincent (22/08/2025 09:25):

J'ai visité ce mercredi
Ma tondeuse avec un démarrage électrique défectueux est en panne
Arrivés au service après-vente, nous saluons un employé appuyé au comptoir qui ne lève même pas les yeux. Le deuxième nous accueille et nous demande immédiatement si nous avons acheté notre tondeuse chez lui (ce qui n'est pas le cas).
Il nous répond qu'il ne peut pas s'en occuper, mais demande quand même à voir la tondeuse. Il s'agit d'une tondeuse Briggs and Stratton achetée chez Castorama. Il rit en nous disant que ce n'est pas réparable, qu'il n'y a pas de pièces et nous lance de manière désinvolte : "Cela doit venir de Brico Dépôt".
Nous voulions être pris en charge par un professionnel,
Quelle déception.
Nous partons donc chez Castorama
Nous découvrons que notre tondeuse, trois fois moins chère que celle de Destrian, est encore sous garantie. On nous propose, pour ne pas attendre une réparation, un échange ou un remboursement.
Merci Monsieur Castorama, au revoir Monsieur Destrian
En espérant que vos affaires continuent à prospérer, un jour vous pourriez avoir besoin des clients qui achètent moins cher et que vous prenez pour des idiots.

Axel Raphaël Bernard (21/08/2025 05:15):

Quelle est la différence entre un motoculteur et une motobineuse ? En tant que citadin, je me noyais dans la confiture. J'ai fait escale chez Destrian SA pour acquérir des pièces pour une mini-pelle, et le responsable commercial m'a généreusement donné des informations, sachant que ma curiosité de client était piquée... Si vous voulez connaître la réponse, rendez-vous chez Destrian SA, je ne vais pas tout vous dire !!!!

Nathalie Josiane Gosselin (19/08/2025 23:59):

Vraiment chaleureux, le personnel est à l'écoute des clients. En ce qui concerne la réparation d'équipements tels que les tronçonneuses, les tondeuses, etc., je recommande vivement car le travail est soigné et rapide. Ils mettent tout en œuvre pour satisfaire les clients.

Cédric Côme Mallet (18/08/2025 04:10):

Boutique bien approvisionnée
Personnel sympathique mais un jeune semble en formation

Cédric Côme Garcia (14/08/2025 08:28):

Lorsqu'on conduit un véhicule avec la publicité de notre société, il est essentiel de se comporter de manière responsable sur la route. Je suis convaincu que les voitures Navarra sont équipées d'un système de clignotants permettant d'indiquer la direction du véhicule, ainsi que d'informer les autres usagers de vos intentions de conduite. Il serait judicieux de prendre cela en considération à l'avenir, cela vous évitera de vous agacer et de faire des gestes menaçants, ce qui pourrait ternir l'image de votre entreprise.

Angélique Emmanuelle Guillet (11/08/2025 10:14):

Le service après-vente est vraiment nul, ils ne donnent aucun conseil et encouragent le client à se rendre chez la concurrence en face. C'est inacceptable !

Fabrice Quentin Perrot (10/08/2025 14:43):

Je recommande vivement ce magasin, le personnel est incroyablement dynamique et surtout très réactif.

Axel Raphaël Durand (08/08/2025 04:45):

Service après-vente au top ! Merci beaucoup !

Cédric Christian Bernard (07/08/2025 13:35):

J'ai trouvé les vendeurs peu serviables. J'étais à la recherche de matériel de motoculture et j'ai été déçu par le manque d'assistance des vendeurs. J'espérais obtenir des conseils personnalisés mais malheureusement, je suis reparti sans avoir trouvé ce que je cherchais. C'est dommage car j'avais entendu de bons commentaires sur ce magasin. Je pense qu'ils pourraient améliorer leur service client pour satisfaire davantage leur clientèle.

Vincent Corentin Tissier (04/08/2025 14:31):

Une équipe très sympa qui offre des conseils de vente très utiles et un service après-vente très réactif.

Laure Cécile Brunet (31/07/2025 10:36):

Accueilli chaleureusement au service pièces détachées. Service rapide et efficace.

Cécile Liliane Ziegler (28/07/2025 08:41):

Ah, Destrian, c'est toujours un peu complexe. Il ne faut pas être pressé, même si vous êtes un expert en Espace vert ! Le service après-vente est médiocre et long...? Si vous y allez, ne soyez pas pressé et sachez ce que vous souhaitez trouver, car vous n'aurez pas de conseils superflus.

Noémie Charlotte Chapuis (27/07/2025 00:35):

Service après-vente extraordinaire ! J'ai apporté ma tondeuse vers 18h00 et immédiatement ils l'ont réparée. Je recommande vivement ce magasin sans hésitation.

Sébastien Valentin Humbert (25/07/2025 18:23):

J'ai eu une très bonne expérience dans ce magasin de matériel de motoculture. Le personnel était très serviable et compétent, et j'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin pour entretenir mon jardin. Je recommande vivement cet établissement à tous les amateurs de jardinage!

Anne-Sophie Margaux Philippe (24/07/2025 00:18):

Accueil très chaleureux, informations claires et conseils bien orientés.

Suzanne Gabrielle Gomes (23/07/2025 03:04):

Je suis vraiment contente de mon achat chez Destrian, le magasin de matériel de motoculture. Le personnel est super accueillant et m'a vraiment bien aidé à choisir sans me pousser à l'achat, ce que j'ai beaucoup apprécié. Cela fait plusieurs mois maintenant et je n'ai rencontré aucun problème, tout fonctionne parfaitement, je suis ravie. Je recommande à 100%!

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