But - Saintes

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Magasin de Meubles BUT à Saintes : Un Service Inclusif et Efficace

Le magasin de meubles BUT situé à Saintes est une destination incontournable pour tous ceux qui souhaitent meubler leur intérieur. Avec des services adaptés, une accessibilité optimale et un large choix de produits, cette enseigne s'efforce de répondre aux besoins de tous ses clients.

Accessibilité pour Tous

L'un des points forts du magasin BUT à Saintes est son entrée accessible en fauteuil roulant. Cela permet à chacun de profiter d'une expérience de shopping agréable, quel que soit son niveau de mobilité. Le parking accessible en fauteuil roulant à proximité de l'entrée renforce également cette accessibilité.

Services Disponibles

BUT Saintes offre de nombreux services disponibles pour faciliter le parcours d'achat. Parmi eux, on trouve : - Livraison le jour même pour les articles en stock, permettant de répondre rapidement aux besoins des clients. - Retrait en magasin pour ceux qui préfèrent récupérer leurs achats rapidement. - Des options de paiement variées, incluant les cartes de crédit, cartes de débit et paiements mobiles NFC, pour un processus transactionnel fluide.

Un Planning Bien Établi

Le planning au sein du magasin est bien structuré, évitant ainsi les longues attentes. Cela favorise une expérience d'achat rapide et efficace, comme l'ont souligné plusieurs clients satisfaits de la possibilité de faire des courses rapides.

Engagement envers le Recyclage

BUT s'implique également dans des pratiques responsables, notamment à travers le recyclage de certains meubles et appareils électroménagers. Cette initiative témoigne de leur engagement envers un avenir plus durable.

Expériences Client Variées

Les avis des clients sur le magasin BUT de Saintes varient considérablement. Plusieurs apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme des vendeurs. Par exemple, des clients ont exprimé leur satisfaction concernant des vendeurs comme Camille et Christopher, qui ont su conseiller efficacement lors de projets de cuisine. Cependant, des retours moins positifs sur la qualité des produits et le service après-vente laissent penser qu'il y a encore des améliorations à apporter. Certains clients ont évoqué des expériences frustrantes avec des produits défectueux et un sav difficile à joindre.

Conclusion

En somme, le magasin de meubles BUT de Saintes se distingue par son accessibilité, la variété de ses services et son engagement envers la satisfaction client. Bien qu'il existe des critiques concernant certaines expériences, la majorité des clients reconnaissent les efforts de l'équipe pour offrir un service de qualité. Que vous cherchiez de nouveaux meubles ou des conseils d'experts, BUT Saintes reste une option à considérer.

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Le numéro de téléphone de ce Magasin de meubles est +33978979797

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 95 commentaire(s) reçu(s).

Solène Valérie Petitjean (08/10/2025 10:20):
Nous avons réglé le produit car il était en stock, mais finalement, le produit est introuvable pour la troisième fois chez But. On nous a dit qu'il ne serait pas disponible avant le 15 avril ou qu'il faudrait faire 40 kilomètres de plus pour obtenir le produit déjà réglé et censé être en stock, sans aucune proposition commerciale pour compenser les kilomètres supplémentaires. Il n'y a jamais de stock disponible et en plus, nous devons attendre que le client paie pour finalement découvrir que le stock est faux et qu'il y a un délai supplémentaire de plus de 3 semaines, sans garantie de disponibilité en stock.
Marc Benjamin Marchal (08/10/2025 04:53):
Après la construction de ma maison, j'ai acheté une cuisine chez Magasin de meubles et j'ai reçu un accueil exceptionnel de la part de Christopher qui m'a guidé dans mon projet avec d'excellents conseils. Je suis vraiment ravi du résultat. Un grand merci à toute l'équipe de Magasin de meubles.
Charlotte Béatrice Gobin (07/10/2025 14:08):
Achat effectué en magasin. Livraison parfaitement conforme aux termes convenus. C'est dommage qu'il y ait eu une déchirure, j'attends de voir comment le service après-vente de But Saintes va gérer et suivre cette situation.
Damien Clément Martin (03/10/2025 16:18):
Vraiment frustrés par le service client. Nous avons acheté un nouveau réfrigérateur dans le magasin. Un mois plus tard, il ne marche plus. Le service client de But renvoie la responsabilité au fabricant pour la garantie. Ça fait deux mois que nous attendons une résolution.
Thierry Quentin Rodriguez (30/09/2025 17:29):
Le magasin est bien organisé et plutôt bien approvisionné. Cependant, les prix, même en solde, restent toujours plus élevés que chez Ikea. Par exemple, le lit Best Lak soldé à 40% chez But est toujours plus cher que l'équivalent Brimnes chez Ikea.
Adrien Étienne Roy (28/09/2025 19:45):
Accueil très chaleureux. Le vendeur était à l'écoute et m'a donné de très bons conseils.
Margaux Fabienne Reboul (28/09/2025 09:41):
Je suis arrivé au rayon literie aujourd'hui et j'ai été accueilli par Muriel! Elle est très sympathique, patiente et professionnelle. J'ai pu bénéficier de ses conseils avisés. Merci à vous.
Sylvie Manon Pichon (26/09/2025 22:55):
Vendeur très agréable dans le magasin (Valentin), mais assez décevant au moment du retrait. Seulement un vendeur sur trois qui vous dit bonjour, aucun sourire, on a l'impression de les déranger. Le sèche-linge est littéralement jeté à côté du chariot élévateur ! Mieux vaut ne pas avoir besoin de revenir car il ne fonctionne pas.
Maud Marie Morel (25/09/2025 16:09):
Nous interrogeons la caissière pour demander si nous pouvons retourner l'article s'il ne convient pas.

Elle répond rapidement, oui mais très rapidement (sous 2 jours à partir de l'achat)... ce n'est pas très légal étant donné que le code de la consommation mentionne un délai de réflexion de 14 jours à compter de la date d'achat.

Nous avons été assez surpris par ce retour "rapide"... et plutôt déçus par la politique du magasin.
Rosalie Marie Robert (25/09/2025 15:34):
Depuis le 17 octobre 2024, j'ai acheté une nouvelle machine à laver (lave linge Vedette) chez BUT à Saintes. Depuis le 19 et le 25 octobre 2024, je suis très mécontent car j'ai dû déposer une plainte contre un monsieur qui a très mal travaillé. Il n'a pas réussi à réparer la machine à laver, ce qui a provoqué une fuite d'eau et a laissé plusieurs traces d'eau sur le sol (4 fois) partout. C'est inacceptable que le service de BUT soit si mauvais et inefficace. En raison de mon handicap, je ne commanderai plus jamais chez BUT à Saintes. Je me demande si je devrais contacter la Police ou un avocat (avec copie de la facture...) pour résoudre ce problème !
Mathilde Océane Planchon (24/09/2025 03:41):
Nous avons dû attendre plus de 30 minutes pour un simple radiateur. C'est ridicule!
Alexandre Lambert (23/09/2025 12:04):
Je tiens à remercier chaleureusement Ana pour sa gentillesse et ses précieux conseils lors de la création de ma carte But. Le magasin et l'équipe sont vraiment au top ! Je recommande vivement si vous avez envie de refaire la décoration de votre intérieur !
Damien Fabrice Villeneuve (22/09/2025 20:53):
Après une erreur d'un vendeur (mauvais modèle) mercredi dernier, je suis retournée avec mes 2 chaises aujourd'hui pour un échange. J'ai été accueillie par une charmante jeune femme, efficace et professionnelle, qui a pris en charge mon problème. En compensation pour mon déplacement (je suis à Royan), elle m'a accordé une réduction. Merci à But pour avoir du personnel aussi compétent 😄
Diane Perrin (22/09/2025 20:50):
Très bien conseillés au rayon mobilier, avec le sourire! Et à la caisse aussi, ça réchauffe par ce temps maussade.
Damien Ulysse Vernier (22/09/2025 15:44):
Vite fait ! J'ai recherché et trouvé.
La vendeuse est venue, avec un sourire, j'ai dit que j'avais trouvé, je lui ai montré.
Ensuite enregistrer, puis payer et retirer.
Donc pour moi tout s'est déroulé comme sur des roulettes LOL !
Gabrielle Pauline Poirier (21/09/2025 00:21):
21 janvier 2025 : J'ai récemment visité le magasin de meubles BUT à Saintes 17100 et j'ai été accueilli avec chaleur, notamment dans le rayon des ventes de téléviseurs. Monsieur Antonny, le vendeur, s'est révélé extrêmement sympathique, agréable et de bons conseils. 👍👍…
Nathalie Mélanie Bousquet (20/09/2025 14:44):
Une réclamation sur un achat datant de quelques années, mais une solution trouvée par l'équipe de Saintes. Merci beaucoup !
Geneviève Océane Huet (20/09/2025 02:03):
L'achat d'une cuisine s'est bien déroulé, le vendeur était très compétent. Cependant, le jour de la livraison, il manquait l'évier avec le mitigeur et la poubelle. J'ai immédiatement rappelé le vendeur pour lui expliquer la situation. Après avoir mené son enquête, il m'a confirmé que l'évier était arrivé cassé à leur dépôt. Cela fait maintenant 15 jours que j'attends des nouvelles ! Il est impossible de joindre quelqu'un par téléphone, et on me demande toujours de rappeler ultérieurement car ils sont débordés ! Franchement, aucune considération pour le client...
Émeline Marie Valentin (18/09/2025 09:24):
J'étais très bien informé et conseillé.
Pour acheter ce produit, j'ai reçu un excellent accueil et des conseils avisés.
Hortense Léa Poirier (17/09/2025 21:17):
Beaucoup de choix, bon rapport qualité-prix et excellent accueil.
Le seul inconvénient : du matériel défectueux qui met le personnel en difficulté lors de la prise en charge des clients. Certains clients peuvent être désagréables dans ces moments-là, alors que l'équipe fait de son mieux pour fournir un service de qualité.

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