Magasin de Meubles BUT à Saintes : Un Service Inclusif et Efficace
Le magasin de meubles BUT situé à Saintes est une destination incontournable pour tous ceux qui souhaitent meubler leur intérieur. Avec des services adaptés, une accessibilité optimale et un large choix de produits, cette enseigne s'efforce de répondre aux besoins de tous ses clients.
Accessibilité pour Tous
L'un des points forts du magasin BUT à Saintes est son entrée accessible en fauteuil roulant. Cela permet à chacun de profiter d'une expérience de shopping agréable, quel que soit son niveau de mobilité. Le parking accessible en fauteuil roulant à proximité de l'entrée renforce également cette accessibilité.
Services Disponibles
BUT Saintes offre de nombreux services disponibles pour faciliter le parcours d'achat. Parmi eux, on trouve :
- Livraison le jour même pour les articles en stock, permettant de répondre rapidement aux besoins des clients.
- Retrait en magasin pour ceux qui préfèrent récupérer leurs achats rapidement.
- Des options de paiement variées, incluant les cartes de crédit, cartes de débit et paiements mobiles NFC, pour un processus transactionnel fluide.
Un Planning Bien Établi
Le planning au sein du magasin est bien structuré, évitant ainsi les longues attentes. Cela favorise une expérience d'achat rapide et efficace, comme l'ont souligné plusieurs clients satisfaits de la possibilité de faire des courses rapides.
Engagement envers le Recyclage
BUT s'implique également dans des pratiques responsables, notamment à travers le recyclage de certains meubles et appareils électroménagers. Cette initiative témoigne de leur engagement envers un avenir plus durable.
Expériences Client Variées
Les avis des clients sur le magasin BUT de Saintes varient considérablement. Plusieurs apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme des vendeurs. Par exemple, des clients ont exprimé leur satisfaction concernant des vendeurs comme Camille et Christopher, qui ont su conseiller efficacement lors de projets de cuisine.
Cependant, des retours moins positifs sur la qualité des produits et le service après-vente laissent penser qu'il y a encore des améliorations à apporter. Certains clients ont évoqué des expériences frustrantes avec des produits défectueux et un sav difficile à joindre.
Conclusion
En somme, le magasin de meubles BUT de Saintes se distingue par son accessibilité, la variété de ses services et son engagement envers la satisfaction client. Bien qu'il existe des critiques concernant certaines expériences, la majorité des clients reconnaissent les efforts de l'équipe pour offrir un service de qualité. Que vous cherchiez de nouveaux meubles ou des conseils d'experts, BUT Saintes reste une option à considérer.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 37 commentaire(s) reçu(s).
Josiane Fabienne Leroux (13/07/2025 12:19):
Boutique avec une taille appropriée. Le personnel était accueillant et m'a rapidement guidé ou renseigné. Les différents espaces sont clairs et bien définis, à l'exception du rayon des luminaires qui est un peu "désordonné" ! Il n'est pas facile de faire un choix et de trouver le bon modèle. L'attente pour constituer un dossier de prêt est un peu longue. Les personnes responsables de ce service ne sont pas toujours présentes ou disponibles ?
Le retrait des articles est très rapide, entre le moment où vous avez payé votre achat et la récupération des articles au dépôt, l'attente est très brève, ce qui est appréciable. Dernier point important, le magasin dispose d'un grand parking.
Camille Maud Bigot (12/07/2025 03:51):
Vendeur sympa au début, vendeuse aussi. Nous sommes allés acheter un canapé gris foncé ou bleu, mais une fois rentrés chez nous pour déballer les énormes cartons contenant le canapé, la couleur était gris clair ! Avec la chaleur étouffante, un poids assez lourd, et la caution d'un camion donc pas de retour en arrière possible...
Le vendeur sympa s'est trompé de couleur lors de la commande.
Le service de livraison n'était pas aimable, sans doute pas motivé pour travailler le lundi de Pentecôte, mais ça, ce n'est pas notre souci.
Nous avons dû faire machine arrière et il n'y a même pas eu un geste commercial ou quoi que ce soit.
Basile Corentin Pottier (11/07/2025 19:43):
Récemment, j'ai eu une expérience de retour en ligne avec un magasin de meubles. J'ai respecté le délai de 30 jours pour effectuer mon retour. Lorsque je me suis présenté au service après-vente, on m'a informé qu'il fallait que je fasse une demande de retour en ligne, ce qui n'était pas possible pour moi.
Quatre personnes étaient présentes mais semblaient ne pas vouloir faire d'effort... Seule l'une d'entre elles a pris le temps de relire la procédure interne qui confirmait que le retour devait être pris en charge sans demande préalable. Malgré le nombre de personnes derrière le comptoir, le service et les compétences semblaient manquer... Il semblait que tout le monde s'en fichait !
Cela a été ma dernière expérience d'achat chez But...
Hubert Stéphane Bousquet (11/07/2025 12:37):
Bonsoir, Nous sommes des clients fidèles depuis de nombreuses années, et nous avons toujours été satisfaits de nos achats et du service du personnel. Cependant, aujourd'hui, nous avons rencontré à la caisse une personne qui était désagréable et indifférente envers la clientèle, ce qui ne nous était jamais arrivé auparavant. Nous tenions à vous le signaler. Merci.
Lucas Georges Simon (11/07/2025 04:07):
Un grand merci à Christopher pour son accueil chaleureux, sa patience infinie, son écoute attentive et sa compréhension des besoins, ses conseils précieux et son excellent relationnel !
Colette Camille Benard (10/07/2025 19:46):
Je suis tellement déçue de mon expérience avec le magasin BUT de Saintes. J'ai acheté une machine à laver défectueuse et malheureusement, malgré mes efforts, on m'a refusé l'application de la garantie légale de conformité. J'ai eu deux réunions avec le directeur sans qu'aucune solution ne me soit proposée. Le service après-vente a également rejeté ma demande, et même ma demande de conciliation qui était recevable n'a pas été acceptée par le vendeur. Ce non-respect total des droits des consommateurs est inadmissible. Je vous recommande fortement d'éviter ce magasin.
Charles Antoine Chretien (09/07/2025 07:25):
L'achat d'une télé, le vendeur était très bien, la caissière aussi. Par contre, le retrait au dépôt était une catastrophe, peu arrangeant, moqueur, limite insultant... Ce Monsieur devrait changer de métier car il a été vraiment incompétent et pressé de rentrer chez lui. Rien que pour cela, j'ai hésité à me faire rembourser la télé pour aller en face chez le concurrent l'acheter. De plus, payer plus de 15€ pour une location de véhicule de 30 minutes pour un article de plus de 1200€... ce n'est vraiment pas commercial. Bref, probablement mon dernier achat chez BUT.
Noémie Morgane Adam (09/07/2025 06:13):
Marc et Jérémy ont été d'une aide précieuse, des vendeurs très compétents.
Jeanne Louise Valentin (08/07/2025 10:55):
Accueil très chaleureux et vendeurs vraiment sympathiques, je recommande fortement.
Sophie Agnès Chretien (06/07/2025 16:20):
Je tiens à remercier chaleureusement Camille de l'espace cuisine pour ses merveilleux conseils en matière d'électroménager, son professionnalisme exemplaire et sa grande gentillesse!
Jacques Jean-Luc Pelletier (06/07/2025 14:12):
Rien à redire, ma maison va bientôt devenir un magasin But car j'achète tout là-bas. Tous les vendeurs sont au top, c'est incroyable!
Marie-Laure Cécile David (05/07/2025 15:14):
Les prix sont abordables, parfaits pour les jeunes qui meublent leur appartement. Seul bémol sur la sélection de canapés, pas assez de choix et les prix sont un peu élevés.
Charlotte Pauline Rey (03/07/2025 19:01):
Nous avons récemment acheté une cuisine équipée chez Magasin de meubles. Christophe a été notre conseiller et nous a merveilleusement bien accompagnés tout au long du processus. Le poseur et les livreurs étaient également très professionnels. Nous sommes absolument ravis du résultat final de notre nouvelle cuisine.
Thibault Éric Garnier (03/07/2025 13:18):
Nous sommes extrêmement satisfaits des produits proposés par ce magasin de meubles, ainsi que du service offert par les vendeurs ! Je le recommande vivement !
Clémence Emmanuelle Roy (29/06/2025 14:07):
Je tiens à remercier Valentin du département Électroménager car il m'a beaucoup aidé dans mon choix, il a été de très bon conseil, vraiment un professionnel des produits. Je suis très content de mon achat, je recommande ce vendeur.
Maxime Louis Moreau (28/06/2025 09:38):
L'accueil du vendeur ANTHONNY était superbe, tout comme à la caisse.
Angélique Gabrielle Petit (26/06/2025 11:11):
Je suis vraiment déçu, j'aurais aimé bénéficier d'une carte de fidélité, je dis bien une carte de fidélité. Tant pis, nous irons voir ailleurs. C'est dommage que vous en demandiez trop... inch allah.
Bruno Clément Gillet (25/06/2025 10:51):
C'est affreux, surtout en ce qui concerne le service après-vente. La personne était particulièrement désagréable. Impolie. Il faudrait vraiment revoir leur personnel car ils ne sont pas du tout faits pour le service client. Plus jamais je n'irai chez BUT, merci.
Solène Valérie Vaillant (21/06/2025 20:55):
MAISON SAINTES
Expérience exceptionnelle pour la deuxième fois. Le vendeur Roy était excellent et toute l'équipe, du paiement à la caisse jusqu'à l'enlèvement de la marchandise, était incroyable. Quel plaisir de retrouver les conseils de professionnels plutôt que d'être face à un écran.
Le slogan "pour l'aménagement, l'électroménager, choisissez bien choisissez BUT" 😀 est toujours d'actualité.
En lisant l'autre avis... par contre, oui, il faudrait mieux expliquer la carte fidélité car c'est en réalité une carte de crédit et heureusement qu'à la caisse on m'a parlé de Cetelem.. j'ai pu annuler immédiatement. À l'avenir, ce serait bien de proposer une véritable carte de fidélité sans recours à ces organismes qui encouragent à dépenser davantage !!! Merci à toute cette super équipe.
Laure Emilie Brunet (21/06/2025 17:09):
Absolument parfait ! J'ai eu affaire à Marc, très sympa ! Tout le monde a été super gentil ! Ma commande est arrivée en avance et j'ai reçu rapidement un camion !