Magasin de Meubles BUT à Saintes : Un Service Inclusif et Efficace
Le magasin de meubles BUT situé à Saintes est une destination incontournable pour tous ceux qui souhaitent meubler leur intérieur. Avec des services adaptés, une accessibilité optimale et un large choix de produits, cette enseigne s'efforce de répondre aux besoins de tous ses clients.
Accessibilité pour Tous
L'un des points forts du magasin BUT à Saintes est son entrée accessible en fauteuil roulant. Cela permet à chacun de profiter d'une expérience de shopping agréable, quel que soit son niveau de mobilité. Le parking accessible en fauteuil roulant à proximité de l'entrée renforce également cette accessibilité.
Services Disponibles
BUT Saintes offre de nombreux services disponibles pour faciliter le parcours d'achat. Parmi eux, on trouve :
- Livraison le jour même pour les articles en stock, permettant de répondre rapidement aux besoins des clients.
- Retrait en magasin pour ceux qui préfèrent récupérer leurs achats rapidement.
- Des options de paiement variées, incluant les cartes de crédit, cartes de débit et paiements mobiles NFC, pour un processus transactionnel fluide.
Un Planning Bien Établi
Le planning au sein du magasin est bien structuré, évitant ainsi les longues attentes. Cela favorise une expérience d'achat rapide et efficace, comme l'ont souligné plusieurs clients satisfaits de la possibilité de faire des courses rapides.
Engagement envers le Recyclage
BUT s'implique également dans des pratiques responsables, notamment à travers le recyclage de certains meubles et appareils électroménagers. Cette initiative témoigne de leur engagement envers un avenir plus durable.
Expériences Client Variées
Les avis des clients sur le magasin BUT de Saintes varient considérablement. Plusieurs apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme des vendeurs. Par exemple, des clients ont exprimé leur satisfaction concernant des vendeurs comme Camille et Christopher, qui ont su conseiller efficacement lors de projets de cuisine.
Cependant, des retours moins positifs sur la qualité des produits et le service après-vente laissent penser qu'il y a encore des améliorations à apporter. Certains clients ont évoqué des expériences frustrantes avec des produits défectueux et un sav difficile à joindre.
Conclusion
En somme, le magasin de meubles BUT de Saintes se distingue par son accessibilité, la variété de ses services et son engagement envers la satisfaction client. Bien qu'il existe des critiques concernant certaines expériences, la majorité des clients reconnaissent les efforts de l'équipe pour offrir un service de qualité. Que vous cherchiez de nouveaux meubles ou des conseils d'experts, BUT Saintes reste une option à considérer.
Si vous souhaitez modifier des détails que vous pensez inapproprié concernant ce web, s'il vous plaît envoyez un message afin que nous puissions nous le corrigerons rapidement. Avec anticipation nous vous en remercions.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 91 commentaire(s) reçu(s).
Thierry Quentin Rodriguez (30/09/2025 17:29):
Le magasin est bien organisé et plutôt bien approvisionné. Cependant, les prix, même en solde, restent toujours plus élevés que chez Ikea. Par exemple, le lit Best Lak soldé à 40% chez But est toujours plus cher que l'équivalent Brimnes chez Ikea.
Adrien Étienne Roy (28/09/2025 19:45):
Accueil très chaleureux. Le vendeur était à l'écoute et m'a donné de très bons conseils.
Margaux Fabienne Reboul (28/09/2025 09:41):
Je suis arrivé au rayon literie aujourd'hui et j'ai été accueilli par Muriel! Elle est très sympathique, patiente et professionnelle. J'ai pu bénéficier de ses conseils avisés. Merci à vous.
Sylvie Manon Pichon (26/09/2025 22:55):
Vendeur très agréable dans le magasin (Valentin), mais assez décevant au moment du retrait. Seulement un vendeur sur trois qui vous dit bonjour, aucun sourire, on a l'impression de les déranger. Le sèche-linge est littéralement jeté à côté du chariot élévateur ! Mieux vaut ne pas avoir besoin de revenir car il ne fonctionne pas.
Maud Marie Morel (25/09/2025 16:09):
Nous interrogeons la caissière pour demander si nous pouvons retourner l'article s'il ne convient pas.
Elle répond rapidement, oui mais très rapidement (sous 2 jours à partir de l'achat)... ce n'est pas très légal étant donné que le code de la consommation mentionne un délai de réflexion de 14 jours à compter de la date d'achat.
Nous avons été assez surpris par ce retour "rapide"... et plutôt déçus par la politique du magasin.
Rosalie Marie Robert (25/09/2025 15:34):
Depuis le 17 octobre 2024, j'ai acheté une nouvelle machine à laver (lave linge Vedette) chez BUT à Saintes. Depuis le 19 et le 25 octobre 2024, je suis très mécontent car j'ai dû déposer une plainte contre un monsieur qui a très mal travaillé. Il n'a pas réussi à réparer la machine à laver, ce qui a provoqué une fuite d'eau et a laissé plusieurs traces d'eau sur le sol (4 fois) partout. C'est inacceptable que le service de BUT soit si mauvais et inefficace. En raison de mon handicap, je ne commanderai plus jamais chez BUT à Saintes. Je me demande si je devrais contacter la Police ou un avocat (avec copie de la facture...) pour résoudre ce problème !
Mathilde Océane Planchon (24/09/2025 03:41):
Nous avons dû attendre plus de 30 minutes pour un simple radiateur. C'est ridicule!
Alexandre Lambert (23/09/2025 12:04):
Je tiens à remercier chaleureusement Ana pour sa gentillesse et ses précieux conseils lors de la création de ma carte But. Le magasin et l'équipe sont vraiment au top ! Je recommande vivement si vous avez envie de refaire la décoration de votre intérieur !
Damien Fabrice Villeneuve (22/09/2025 20:53):
Après une erreur d'un vendeur (mauvais modèle) mercredi dernier, je suis retournée avec mes 2 chaises aujourd'hui pour un échange. J'ai été accueillie par une charmante jeune femme, efficace et professionnelle, qui a pris en charge mon problème. En compensation pour mon déplacement (je suis à Royan), elle m'a accordé une réduction. Merci à But pour avoir du personnel aussi compétent 😄
Diane Perrin (22/09/2025 20:50):
Très bien conseillés au rayon mobilier, avec le sourire! Et à la caisse aussi, ça réchauffe par ce temps maussade.
Damien Ulysse Vernier (22/09/2025 15:44):
Vite fait ! J'ai recherché et trouvé.
La vendeuse est venue, avec un sourire, j'ai dit que j'avais trouvé, je lui ai montré.
Ensuite enregistrer, puis payer et retirer.
Donc pour moi tout s'est déroulé comme sur des roulettes LOL !
Gabrielle Pauline Poirier (21/09/2025 00:21):
21 janvier 2025 : J'ai récemment visité le magasin de meubles BUT à Saintes 17100 et j'ai été accueilli avec chaleur, notamment dans le rayon des ventes de téléviseurs. Monsieur Antonny, le vendeur, s'est révélé extrêmement sympathique, agréable et de bons conseils. 👍👍…
Nathalie Mélanie Bousquet (20/09/2025 14:44):
Une réclamation sur un achat datant de quelques années, mais une solution trouvée par l'équipe de Saintes. Merci beaucoup !
Geneviève Océane Huet (20/09/2025 02:03):
L'achat d'une cuisine s'est bien déroulé, le vendeur était très compétent. Cependant, le jour de la livraison, il manquait l'évier avec le mitigeur et la poubelle. J'ai immédiatement rappelé le vendeur pour lui expliquer la situation. Après avoir mené son enquête, il m'a confirmé que l'évier était arrivé cassé à leur dépôt. Cela fait maintenant 15 jours que j'attends des nouvelles ! Il est impossible de joindre quelqu'un par téléphone, et on me demande toujours de rappeler ultérieurement car ils sont débordés ! Franchement, aucune considération pour le client...
Émeline Marie Valentin (18/09/2025 09:24):
J'étais très bien informé et conseillé.
Pour acheter ce produit, j'ai reçu un excellent accueil et des conseils avisés.
Hortense Léa Poirier (17/09/2025 21:17):
Beaucoup de choix, bon rapport qualité-prix et excellent accueil.
Le seul inconvénient : du matériel défectueux qui met le personnel en difficulté lors de la prise en charge des clients. Certains clients peuvent être désagréables dans ces moments-là, alors que l'équipe fait de son mieux pour fournir un service de qualité.
Julien Paul-Henri Delaunay (17/09/2025 11:35):
Boutique bien approvisionnée.
Une équipe de service après-vente exceptionnelle qui est toujours là pour aider en cas de problème, comme un souci d'usinage de pièce par exemple.
Christophe Robert Robert (16/09/2025 11:31):
Un accueil chaleureux mais une surprise de devoir payer la livraison de 2 produits le même jour à la même adresse.
Maud Marie Blot (14/09/2025 22:17):
Très déçue de ma visite dans ce magasin. Je repère une table basse qui me plaît à 29,99€ et je vais à l'accueil pour demander des renseignements. L'employée, peu souriante, ne me dit même pas bonjour. Après un moment d'attente, je finis par obtenir de l'aide (car ils étaient tous en train de discuter entre eux).
Je demande si je peux acheter la table basse que j'ai repérée, mais on m'informe qu'elle ne sera disponible qu'à partir de mi-mars, même s'il y en a une autre identique en exposition. Malgré ma proposition d'acheter le modèle d'exposition au prix normal, on refuse de me la vendre car il n'en resterait plus qu'une. Je suis très mécontente de ce refus de vente et je n'ai pas l'intention de retourner dans ce magasin. Je ne manquerai pas de partager mon expérience avec mon entourage.
Heureusement, j'ai finalement trouvé mon bonheur chez le concurrent juste en face, pour un prix inférieur et avec un personnel plus agréable.
Maxime Vincent Faure (14/09/2025 18:03):
C'est vraiment dommage!
Les gars donnent seulement la moitié des vis, certes c'est une erreur humaine que je comprends, mais alors le personnel à la caisse se permet d'appeler, probablement le supérieur, pour dire qu'elle part à 17h55 et nous aborde ("certainement par conscience professionnelle") pour nous dire qu'il faut 30 à 45 minutes pour éditer une facture entre le retrait et la facture. On y retourne pour chercher les vis oubliées et là on nous dit qu'il n'est pas possible de sortir une facture à cette heure car la personne qui s'en occupe est partie!
L'amabilité des personnes au retrait, je n'ai rien à dire, mais le désintérêt des personnes à l'accueil de la caisse, À L'AIDE!!!! CHANGEZ DE MÉTIER PLUTÔT QUE DE MENTIR AU CLIENT POUR PARTIR! ALLEZ TRAVAILLER DANS LE SERVICE PUBLIC, VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES!
