Services de Déménagement et de Stockage à Bruges : Déménagements Valette Bordeaux
Déménagements Valette Bordeaux, situé à Bruges, se distingue par son accessibilité et la qualité de ses services de déménagement. L’établissement s'identifie comme étant géré par une femme, ce qui ajoute une dimension unique à son approche client. Grâce à un personnel professionnel et sympathique, l'entreprise assure des déménagements efficaces tout en respectant vos biens.
Accessibilité et Confort
Pour les clients ayant des besoins spécifiques, Déménagements Valette offre une entrée accessible en fauteuil roulant ainsi qu’un parking accessible en fauteuil roulant. De plus, vous trouverez des toilettes adaptées sur place, garantissant ainsi un confort optimal pour tous.
Devis en Ligne et Rendez-vous
Pour faciliter votre expérience, l'établissement propose des devis en ligne rapides et clairs. Vous pouvez également prendre des rendez-vous en ligne afin de planifier votre déménagement selon vos disponibilités. Cela démontre l’engagement de l’équipe pour un service accessible et pratique.
Professionnalisme et Efficacité des Équipes
Les équipes de déménageurs, comme Abbes, Julien, Amadou, et Stéphane, ont été salués pour leur professionnalisme et leur sympathie. Les retours des clients sont unanimes : chaque déménagement s’est déroulé avec sérieux et efficacité, le tout dans une ambiance conviviale. Par exemple, un client a exprimé sa satisfaction quant à Boris et Bruce, qui ont transformé un déménagement potentiellement stressant en une expérience agréable grâce à leur travail soigné.
Une Expérience Client Variée
Cependant, tous les avis ne sont pas positifs. Certains clients ont mentionné des problèmes, notamment avec le service après-vente et la gestion des litiges. Des préoccupations sur la protection des biens lors du transport, comme des dommages ou des pertes, ont également été soulevées. Il est donc crucial de bien vérifier l’inventaire au moment de la livraison pour éviter d'éventuelles complications.
Conclusion : Un Choix Réfléchi
En résumé, Déménagements Valette Bordeaux à Bruges se positionne comme un acteur important dans le domaine du déménagement et du stockage. Avec des services accessibles, un personnel sympathique et une attention portée sur le respect des biens, l’entreprise a su gagner la confiance de nombreux clients. Toutefois, il est conseillé de bien se renseigner et de soulever toutes questions avant de finaliser un contrat, afin d’assurer une expérience sans tracas.
Que vous soyez à la recherche de services de déménagement ou de stockage, Déménagements Valette peut être une option à considérer, à condition de garder en tête les retours d'expérience diversifiés.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 22 commentaire(s) reçu(s).
Amaury Marc Lamy (14/06/2025 16:57):
Excellente prestation et accueil chaleureux, je recommande vivement !
Lucas Thibault Mallet (12/06/2025 00:51):
Mon déménagement s'est super bien passé. L'équipe était à l'heure et ultra attentionnée. Je recommande chaudement leurs services. Un grand merci encore aux déménageurs!
Éloi Jean-Philippe Lejeune (11/06/2025 05:01):
Excellent boulot. Une équipe vraiment sympa et professionnelle. Un grand merci à Abbes, Julien, Amadou et Stéphane pour leur aide précieuse.
Damien Fabrice Collin (10/06/2025 05:06):
J'ai eu une expérience incroyable avec une équipe exceptionnelle et attentionnée ! Mon déménagement s'est déroulé parfaitement ! Je les recommande chaudement !
Amandine Marguerite Deschamps (09/06/2025 14:07):
Bonjour,
Il y a de cela 7 ans, nous avons fait appel à Valette Demeo et tout s'est très bien passé. La commerciale était très sympathique, elle nous a fourni un devis rapidement et correctement. Les 5 déménageurs étaient très professionnels, le déménagement et l'aménagement se sont déroulés très bien et très vite. Nous ne pouvons pas nous plaindre de ce déménagement.
En revanche, celui de ce mois de juillet 2022 a été une catastrophe. Le commercial a établi un devis en 20 minutes, il était très pressé et n'a pas voulu descendre à la cave ni au garage pour inspecter les lieux. Il a pris note de ce que nous lui avons dit et a ensuite contacté la personne en charge de la planification. Nous avions mentionné que nous étions pressés de partir, mais il nous a attribué une date pour le 25 juillet avec une livraison le 26 juillet, ce qui nous a surpris car nous n'avons pas reçu d'explication à ce sujet.
Lorsqu'il nous a annoncé le prix, nous l'avons trouvé élevé, mais nous n'avions pas le temps de chercher d'autres déménageurs, donc nous les avons choisis sans réellement le vouloir. Le lendemain, nous avons dû appeler le bureau de Demeco Valette pour obtenir plus d'informations car le commercial avait été trop rapide dans ses explications. Nous avons également dû contacter le commercial pour obtenir d'autres cartons, ce qui lui a pris 3 jours pour nous les fournir.
Le jour du déménagement, n'ayant pas vu les déménageurs arriver, j'ai contacté le bureau Valette Demeco qui m'a assuré qu'ils allaient arriver. Deux jeunes déménageurs sont finalement arrivés à 9h, avec une heure de retard sur l'horaire prévu. Ils ont bien fait leur travail en attendant l'arrivée du chef qui a également eu du retard à cause d'un problème mécanique sur son camion. Une fois sur place, tout s'est déroulé correctement.
Cependant, ce qui nous a déplu c'est que nos affaires n'ont pas été livrées le jour même malgré les 180 km à parcourir, ce qui nous a beaucoup stressés. Nous nous sommes inquiétés et avons contacté Demeo le vendredi après avoir reçu un mail nous informant que nous recevrions un SMS pour confirmer l'heure de livraison. Nous n'avons jamais reçu ce SMS, même le commercial nous avait affirmé la même chose, mais aucun message ne nous est parvenu.
Finalement, le 26 juillet, nos meubles et affaires sont arrivés à l'heure indiquée par le chauffeur, qui a fait un excellent travail. Avec deux autres jeunes, tout s'est très bien passé, ils étaient très professionnels et rapides. Cependant, si nous devions déménager à nouveau, cette fois-ci, compte tenu du prix et des suppléments facturés en raison de l'augmentation du prix du carburant, nous ne ferions plus appel à Demeco Valette. Nous avons été très déçus, surtout par le commercial qui n'était pas à la hauteur, ainsi que par la taille moyenne et petite des cartons.
Isabelle Clavel
Jean-Baptiste Maxime Vasseur (07/06/2025 09:33):
Je ne peux que recommander Demeco Bruges, nous avons eu une équipe professionnelle, sympathique et particulièrement efficace. Nous sommes vraiment très satisfaits de leur service.
Ninon Solène Chapel (06/06/2025 16:44):
Règlement du litige intervenu le 06 juin 2023. Conforme à nos attentes mais franchement très long après 8 mois d’échanges de mails. Merci tout de même.
En effet, 10 caisses plombées pour garde-meubles chargées avec beaucoup de méthodes.
À la livraison, le chargement avait été dépoté dans deux porteurs dans un ordre manifestement inverse au chargement.
Suite aux réserves formulées dans les termes et délais souhaités par DEMECO, on laissait entendre que c'est nous qui étions responsables des dommages car nous ne pouvions prouver leur responsabilité.
C'est sûr que nous allions rester dans les entrepôts pour surveiller le garde-meuble et surtout le dépotage des caisses...
À éviter si garde-meubles et surtout ne pas autoriser le déplombage des caisses en votre absence.
Pour autant, un dédommagement est enfin intervenu dans des conditions acceptables pour nous. Notre avis est donc reformulé ce 8 juin 2023.
Laure Liliane Vincent (06/06/2025 16:34):
Mon déménagement s'est vraiment bien déroulé avec une équipe de professionnels compétents et efficaces. Je recommanderais vivement cette société à mon entourage et à mes amis.
Béatrice Brigitte Vallet (06/06/2025 13:53):
Je voulais vous remercier pour la qualité du personnel et le professionnalisme du service effectué hier et aujourd'hui dans nos locaux. Toute l'équipe a été exemplaire et j'ai reçu que des retours positifs tout au long de ces deux journées. Merci encore pour toute l'attention que vous m'avez accordée et merci aussi à tous ceux qui ont laissé un très bon souvenir de déménagement.
René Adrien Roux (05/06/2025 00:56):
Les déménageurs étaient extrêmement efficaces et incroyablement professionnels.
Emmanuelle Joséphine Humbert (04/06/2025 17:25):
Entreprise de déménagement à fuir, j'aurais dû vérifier les avis et pourtant il y en a beaucoup de mauvais... L'entreprise fait appel à des intérimaires avec comme conséquence des apprentis déménageurs qui ont caché les jouets de nos filles dans les buissons pour les voler probablement plus tard... (j'ai remarqué cela lorsque je promenais mon chien autour de la maison) et ils ont volé un tout nouvel ampli Marantz dans son emballage, une échelle télescopique... près de 5 mois après, nous sommes toujours en litige avec la société Déméco Valette qui refuse de nous rembourser, prétendant que leur assurance n'est pas responsable et donc refuse de compenser le préjudice que nous avons subi. Je ne recommande vraiment pas cette entreprise et la déconseille totalement à tous mes proches... M. et Mme Boulais, déménagement de Bordeaux à Valence.
Cécile Anne-Sophie Blot (01/06/2025 13:39):
Équipe de choc, personnel ponctuel et serviable. Je recommande vivement!
Patrick Cyril Sarrazin (01/06/2025 12:55):
Tout s'est parfaitement bien passé. Mr Mongis a été très professionnel, que ce soit au départ à Lormont ou à l'arrivée à Granville. Un grand merci à Demeco.
Manon Gabrielle Pichon (31/05/2025 16:44):
Vraiment contents de la qualité du service, sérieux et compétence impeccables.
Blandine Suzanne Planchon (30/05/2025 15:01):
Je viens de lancer une réclamation contre cette entreprise malhonnête.
Plusieurs points importants :
1/ Ils demandent le paiement avant la prestation, ce que je n'aurais jamais dû accepter => abusif. Il est préférable de payer à la réception, après avoir vérifié la marchandise. IMPORTANT : branchez tout car j'ai remarqué des problèmes une fois les appareils branchés !
2/ Aucun conseil sur comment remplir la déclaration de valeur, ils envoient le formulaire sans explication, ce qui est un manquement à leur devoir de conseil.
3/ Ils vous incitent à ne pas vérifier tous les meubles à la livraison car vous avez 10 jours pour contester. NE VOUS FAITES PAS AVOIR !! Si vous ne faites pas de réserves IMMÉDIATEMENT, la charge de la preuve vous incombe et vous devrez prouver que la responsabilité revient à l'entreprise. (Sinon, ils sont présumés responsables, ce qui peut tout changer !)
4/ Une fois le problème constaté (le jour même, peu de temps après), ils ont endommagé l'écran d'une grande télé LED que nous avions achetée pour nous faire plaisir, la rendant inutilisable. Leurs conseils sont mauvais, ils disent d'envoyer un mail et qu'ils rappelleront mais ils n'agissent que si vous envoyez un recommandé. Ensuite, cela passe au service client DEMECO qui essaie par tous les moyens de vous décourager (ils m'ont offert 45 € d'indemnisation... une insulte franchement). Ils jouent avec les délais, mentionnent l'assurance... Votre contrat est entre DEMECO et vous, l'assurance n'est pas votre souci.
N'oubliez pas que la clause dans le contrat qui dit qu'un meuble non mentionné dans la déclaration de valeur et endommagé sera remboursé à hauteur de 45 € est ABUSIVE. En effet, selon une jurisprudence de 2019, on ne peut pas anticiper une défaillance lors de la prestation avec des montants inférieurs au préjudice subi.
Ne vous laissez pas intimider.
J'ai entamé une médiation hier, je ne vais rien lâcher. Je pense à toutes ces personnes qui ont du mal avec les démarches administratives et ne maîtrisent pas tout cela, et qui se font avoir parce que c'est trop compliqué.
C'est scandaleux.
Je peux comprendre une erreur ou un accident, cela arrive, pas de souci. Mais je ne tolérerai ni n'accepterai la mauvaise foi, que ce soit clair.
Je retirerai mon commentaire si la médiation tourne en ma faveur. Il n'y a ni diffamation, ni mensonge. Tout cela est vérifiable à 100 %. EDIT : la médiation a été refusée par ces voleurs, donc direction le Tribunal.
Michel Robert Delorme (27/05/2025 01:36):
Un déménagement de qualité, soigné, avec un tarif attractif en plus. On vous recommandera à tous nos proches sans hésiter.
Céline Marie-Claire Laborde (26/05/2025 00:28):
Les déménageurs étaient à l'heure et très efficaces. Le service après-vente était également très bon.
Florence Tatiana Chretien (25/05/2025 15:26):
Pascal de Bordeaux, c’est le meilleur!!! Une personne adorable et tellement efficace! Un grand merci de la part des familles Ogando et Luna.
Fanny Sandrine Ziegler (25/05/2025 09:31):
Nous venons de déménager avec Demeco Valette. Cette entreprise est très sérieuse : les commerciales et l'équipe commerciale sont à l'écoute et efficaces. Les déménageurs ont été ponctuels, le responsable de l'équipe des déménageurs (Monsieur François) est particulièrement doué pour remplir le camion, il porte une attention toute particulière aux meubles, aux cartons, etc. Pas de casse, rien n'a été abîmé. Il est également très pédagogue avec son équipe, nous sommes ravis de cette entreprise et nous pouvons la recommander sans hésitation.
Marie-Claire Delphine Benoit (25/05/2025 05:58):
Une équipe professionnelle et sympathique. Je suis très contente de leur service et je les recommanderais sans hésitation. Merci beaucoup!
