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J'ai fait l'achat d'une voiture en 2019, de l'année 2018. Je me suis rendu chez Renault et ils m'ont confirmé que le pare-chocs avait été repeint. J'ai alors contacté zanzicar pour avoir des explications sur le fait qu'ils ne m'avaient pas informé de cette réparation. Ils refusent de le reconnaître. Je déconseille fortement, beaucoup de choses ont été cachées. Plus jamais. De plus, dès qu'on les contacte une seule fois pour un renseignement, ils nous harcèlent par la suite. À fuir absolument !
Après avoir acheté une voiture d'occasion en août dernier, M. Hoarau m'avait promis de trouver une solution pour un câble de recharge manquant, ce qui est problème majeur pour un véhicule hybride, et il manque également le compresseur de secours. Très embêtant sachant que la voiture n'a pas de roue de secours. Cela fait 5 mois que je le relance, à chaque fois c'est "oui monsieur, je m'en occupe", puis plus de nouvelles.
Donc si vous envisagez d'acheter une voiture chez ce concessionnaire, ne comptez pas sur le service après-vente qui est inexistant. Ils sont juste là pour réaliser des ventes et vendre des voitures sans même les avoir entièrement contrôlées.
Service incroyable même si la voiture a un peu beaucoup roulé, elle est en excellent état et correspond parfaitement à ce que le vendeur avait dit. Je recommande vivement!
Je suis totalement satisfait, l'équipe opérationnelle est formidable et efficace. Un grand merci à Lilian, à Romain (et à une dame que je n'ai pas eu le plaisir de rencontrer le jour où j'ai récupéré la voiture, mais qui a toujours été diligente) pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande Zanzicar Bordeaux et je vous remercie pour tout.
En mai 2022, j'ai acheté ma voiture chez zanzicar. Je cherchais une petite voiture bien entretenue à un prix raisonnable, sans mauvaises surprises après quelques mois... J'ai eu un véritable coup de cœur pour une C3 le jour de ma première visite au garage. Après réflexion, je l'ai réservée et sa préparation a duré environ 15 jours (contrôle technique, quelques réparations, vidange, changement de courroie). Les vendeurs sont super sympathiques, et un petit plus pour le préparateur, il me semble s'appeler "Julien". Il a pris grand soin de la voiture et a pris le temps de m'expliquer quelques options (bien que cela ait été rapide pour ce type de voiture). Ensuite, j'ai eu un souci avec La Poste qui n'a pas sonné et n'a pas laissé d'avis de passage pour ma carte grise. Résultat : retour à l'expéditeur... Mais là encore, le gérant de zanzicar ainsi que sa secrétaire Nelly ont résolu mon problème et quelques semaines plus tard, tout était en ordre. Un grand merci à eux. Je recommande vivement ce garage pour tout type de véhicule.
Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à mon expérience d'achat chez vous. Je suis vraiment ravie de mon achat et des explications fournies concernant les frais et la garantie. Votre équipe s'est montrée performante et à l'écoute. Merci beaucoup! 👍
Excellent accueil de Lilian Cornet, qui nous a parfaitement guidés et conseillés dans l'acquisition de notre nouveau véhicule.
J'ai eu une expérience client incroyable avec M. Hoarau. L'accueil, les conseils, la livraison, tous les engagements ont été respectés et en prime une livraison en avance ! Je recommande vivement la concession pour son large choix de véhicules d'occasion et neufs, la qualité des conseils et le professionnalisme.
J'ai acquis une charmante Fiat 500 en ligne avec ma femme. Nous sommes pleinement satisfaits du choix, de la livraison et du fait de ne rien avoir eu à gérer. Espérons que cela perdure..je recommande
Un grand merci à Romain pour ses précieux conseils dans le choix de ma nouvelle voiture d'occasion. Je vous recommande vivement ses services les yeux fermés !
Des informations très utiles de la part de Victor, avec qui j'ai pu trouver exactement ce que je cherchais. Je recherchais une berline compacte et j'avais en tête une Kia, qui s'est finalement transformée en Ford, ce qui, contre toute attente, s'est avéré tout aussi parfait. Merci à lui. Une expérience très positive.
Absolument parfait
Un énorme merci à Pierre Hoaro pour sa grande expertise professionnelle
Laissez-moi vous partager mon expérience avec Zanzicar. J'étais à la recherche d'une voiture et j'avais en tête une Fiat 500X. J'ai décidé d'opter pour la location avec option d'achat (LOA) et j'ai commencé à contacter différents acteurs de ma région (Bordeaux).
En passant devant le siège de Zanzicar à Bruges, j'ai rencontré Davide, un commercial qui m'a bien accueilli malgré le fait que le groupe PAROT se concentre principalement sur la vente en ligne. Après discussion, il m'a orienté vers une 308 GT Line.
Même si c'était loin de ce que je recherchais au départ, après réflexion, j'ai été conquis par la voiture et Zanzicar était de loin le mieux positionné en termes de prix. J'ai donc passé commande et ma voiture est arrivée 14 jours plus tard.
Cependant, il y a eu une petite surprise... La voiture ne correspondait pas exactement à ma commande initiale, une erreur logistique comme on dit. Vous vous demandez sûrement si j'ai accepté la voiture. Eh bien oui, mais pas complètement. J'ai repris possession du véhicule, mais la direction de Zanzicar a totalement assumé son erreur. Ils m'ont laissé le temps de décider si je voulais garder cette voiture ou non. Et je tiens à souligner le fait qu'ils m'ont permis de rouler sans frais pendant cette période, sans aucune garantie que je finaliserais mon achat chez eux.
Après une semaine de réflexion, et sans aucune pression de leur part, j'ai décidé de garder la voiture (elle est vraiment chouette d'ailleurs :D). Ayant une grande méfiance envers le commerce automobile, je ne peux que louer le professionnalisme avec lequel Zanzicar a géré la situation. Ils ont joué le jeu à fond et ont clairement privilégié la satisfaction du client, même au détriment de leur marge.
C'est une entreprise jeune, mais je vous recommande vivement de les consulter pour votre projet automobile. Vous ne prenez aucun risque car c'est le groupe PAROT derrière. Que vous finissiez par acheter chez eux ou non, vous aurez au moins un point de comparaison qui pourrait changer votre vision de l'achat automobile.
J'espère que mon commentaire vous sera utile. Bonne route !
J'ai fait l'achat de ma voiture en ligne. Après avoir obtenu toutes les garanties sur l'état du véhicule, j'ai été agréablement surpris de constater qu'il correspondait parfaitement à mes attentes lors de la récupération. Un grand merci à Mr CORNET pour son professionnalisme et son attention. FK
Équipe jeune et dynamique, un grand merci à Pierre et Lilian pour mon nouvel achat en LOA. Ils s'occupent de tout et la mise à disposition du nouveau véhicule est rapide. Je recommande vivement.
Nous avons acheté une voiture d'occasion dans ce concessionnaire. C'est M. Pierre HOARAU qui s'est occupé de nous. Très à l'écoute de nos besoins, il a su nous guider et nous conseiller dans notre choix de manière pertinente. Il a fait preuve d'une transparence totale lorsque nous avions des questions et s'est montré très aimable.
Lors de la remise de la voiture, nous avons été agréablement surpris : le véhicule était très propre (intérieur/extérieur), les derniers conseils et documents étaient prêts à être signés.
Si vous cherchez une voiture d'occasion, je ne saurais que vous recommander de vous adresser à Zanzicar Bruges. Ils sont très professionnels et agréables. Cela change de certaines autres enseignes.
