Le Supermarché Lidl situé à Châtellerault est un endroit prisé pour faire ses courses. Voici un aperçu de ce que vous pouvez y trouver et des services disponibles.
Accessibilité et Parking
Le magasin est équipé d'un parking accessible en fauteuil roulant, facilitant l'accès pour tous les clients. L'entrée accessible en fauteuil roulant rend votre expérience de shopping plus agréable.
Planning et Accessibilité
Lidl propose une accessibilité adaptée à tous, avec un planning de livraison qui permet de bénéficier de la livraison le jour même pour certains produits.
Services Disponibles
Plusieurs services sont disponibles pour améliorer votre expérience d'achat :
- Retrait en magasin : Commandez vos articles en ligne et retirez-les facilement.
- Livraison : Bénéficiez de la livraison à domicile pour ne pas avoir à transporter vos courses.
- Paiements par cartes de crédit et cartes de débit sont acceptés, assurant une transaction rapide et sécurisée.
- Un service de recyclage est également mis à disposition pour les clients souhaitant déposer leurs piles usagées.
Points Forts du Magasin
Les points forts du Lidl incluent un large choix de bons produits à prix abordables, notamment dans les rayons fruits et légumes, souvent considérés comme magnifiques par les clients. De plus, il est possible de faire des courses rapides grâce à une grande variété de produits bien agencés.
Commentaires des Clients
Selon les avis des clients, le magasin est décrit comme « plutôt propre » avec des rayons bien achalandés. Cependant, des remarques ont été faites concernant l'attitude de certains employés. Des clients ont constaté que le personnel peut parfois faire preuve de désinvolture, affectant ainsi l'ambiance générale.
Un client a signalé une expérience désagréable avec une caissière désagréable qui ne respectait pas les clients. Il est crucial que le personnel soit formé pour offrir un service client exemplaire, car cela influence fortement l'expérience d'achat.
Bilan Final
Dans l'ensemble, le Supermarché Lidl à Châtellerault se distingue par sa accessibilité, ses bons produits et ses services variés. Toutefois, l'expérience pourrait être améliorée par un engagement plus fort en matière de service à la clientèle. N'hésitez pas à visiter ce Lidl pour découvrir ses offres et faire vos courses à prix discount tout en profitant d'un cadre généralement agréable.
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Montrant depuis 41 jusqu'à 60 de 92 commentaire(s) reçu(s).
Diane Édith Drouin (12/08/2025 01:00):
Bel étalage. Bien organisé. Personnel sympathique.
Quentin Thibault Thomas (11/08/2025 06:14):
Ça fait plusieurs années que je fais mes courses à Lidl, mais je constate que la qualité se dégrade. Le personnel est désagréable et il y a beaucoup d'erreurs de prix (je vérifie mon ticket de caisse à chaque fois) et ça ne correspond pas aux prix indiqués. Le pire, c'est quand on fait une réclamation en caisse, j'ai l'impression de les embêter. J'espère que cela s'améliorera.
Jeanne Louise Bourgeois (10/08/2025 11:55):
Le personnel sur les rayons est désagréable, agressif... tout comme celui à la caisse ! C'est inadmissible de traiter les clients de cette manière. Il est également difficile de circuler avec un chariot de courses. Des racks de cartons vides dans les rayons, le personnel qui bloque les allées avec des chariots et se permet des remarques du genre "Il y en a qui travaille ici !!!". Je ne reviendrai pas dans ce supermarché. J'irai dépenser mon argent ailleurs !!!
Bruno Stéphane Joly (08/08/2025 13:42):
J'étais assez contente du supermarché, bien fourni, pas toujours facile de repérer les prix du premier coup d'œil mais c'est partout pareil ! Les gens dans les rayons étaient sympas et m'ont aidée à trouver ce que je voulais (je pense qu'il y avait un responsable habillé différemment). Par contre, je ne mets pas 5 étoiles à la caissière. Ce n'est pas parce que vous êtes plus âgée que la moyenne que le respect ne doit venir que d'en bas ! Je trouve cela très dommage ! La dernière image laissée par un magasin est celle de la caissière, donc quand elle est peu aimable avec les clients voire limite dans ses réflexions ! Et je suppose que tout cela est sous prétexte qu'elle doit être blasée par son travail...
Basile Corentin Gillet (07/08/2025 01:26):
C'est un Lidl qui semble être bien géré. Pas grand-chose à signaler de spécial. Sur le parking, il y a de quoi recharger des véhicules électriques à proximité 😉...
Louis-Marie Cédric Ollivier (06/08/2025 01:43):
Personnel vraiment sympa
Caisses ultra rapides
Brigitte Amélie Lamy (02/08/2025 18:56):
Je suis très déçu. Le magasin était sale. Le caissier ne porte pas son badge avec son nom, il a le masque sous le nez. Il n'a pas fait soulever les packs comme le voudrait la procédure. Il n'appelle pas d'autres caisses alors qu'au moins 6 personnes attendent en ligne à sa caisse. Entre deux clients, il est sur son téléphone en train de regarder ses snaps... Vraiment rien n'est respecté, heureusement que je ne suis pas une cliente mystère.
Diane Marion Paris (02/08/2025 03:57):
Le personnel est très accueillant et le magasin est vraiment top.
Amandine Marguerite Lombard (31/07/2025 15:12):
Produits abordables mais en compétition avec d'autres magasins, certains bons et d'autres moins bons. Chacun fait son choix. Pas de produits en vrac et parfois les rayons sont vraiment mal réapprovisionnés et tenus correctement. 😕 Peut-être un manque de personnel ?? ...
Morgane Sylvie Terrien (30/07/2025 15:26):
Supermarché Super est vraiment super! J'ai été très bien accueilli lors de ma visite et j'ai trouvé des fruits et légumes de qualité. Je recommande vivement ce magasin pour faire ses courses en toute tranquillité.
Morgane Sylvie Vincent (28/07/2025 16:51):
Comme le Lidl de Châtellerault, même service, même produit et très bien.
Benjamin Florian Fournier (26/07/2025 14:26):
La caissière était tout simplement impolie et manquait de tact. Lidl est ce qu'il est, mais le personnel pourrait faire un petit effort pour mériter le titre de "meilleure chaîne de l'année".
Estelle Solène Leroux (26/07/2025 02:02):
Boutique agréable et personnel serviable. Grand stationnement. Stations de recharge pour les voitures électriques disponibles. Autres magasins à proximité.
Lise Justine Moreau (26/07/2025 00:03):
Boutique propre
Disponible pain toute la journée
Personnel agréable et souriant.
Vincent Damien Lefranc (25/07/2025 07:26):
Ce matin, lors de mes achats à Supermarché, la caissière m'a demandé d'incliner mon chariot alors qu'il ne contenait qu'un pack d'eau. Je n'ai pas saisi la raison de cette demande. Je trouve cela peu commercial. Je suis un consommateur, j'achète et je ne veux pas être confronté à une telle situation avec une caissière. J'ai donc demandé à la direction de gérer ce problème et de demander aux caissières d'incliner elles-mêmes les chariots de leurs clients. Cette situation me paraît ridicule, d'autant plus qu'il s'agissait simplement d'un pack d'eau dans un chariot, et que j'avais même mis l'étiquette du produit à disposition. Malgré son insistance, ma mère a finalement accédé à sa demande, ce que je n'aurais jamais fait si j'avais été seul. C'est pourquoi je prends le temps d'écrire ces quelques lignes.
Il y a des façons de faire, et insister comme l'a fait la caissière peut porter préjudice. À l'avenir, j'éviterai ce magasin et je partagerai cette mésaventure avec mes proches. Il est indécent de demander aux clients qui viennent consommer de vérifier leur chariot. Un sac, je comprends, mais un caddie ouvert à la vue de tous, là je ne saisis pas. C'est à elle de le faire et non à moi de soulever le chariot.
Merci et bonne journée, un client mécontent. 😠
Émile Christophe Pelletier (24/07/2025 17:52):
Je viens de lire les avis sur le Lidl Rond point de l'ONU. Je dois dire que je ne suis pas du tout d'accord avec ceux qui ont laissé des commentaires. L'ambiance est superbe, le personnel est très poli et tout le monde se plie en quatre pour vous renseigner. En ce qui concerne la propreté, tout est nettoyé en continu, mais si certains clients ne se comportaient pas comme des GORETS, ce serait génial. Hier encore, j'ai été témoin de l'incivilité délibérée d'un client et après cela, les gens se plaignent du désordre dans le magasin. Si certaines personnes ne prenaient pas les employés pour des LARBINS, tout se passerait beaucoup mieux. Mesdames et messieurs, RESPECTEZ les personnes qui remplissent les rayons et qui sont là pour vous aider lorsque vous demandez où se trouve tel ou tel produit. Pour ma part, je tire mon chapeau à l'équipe de ce LIDL. Bravo.
Noah Georges Fernandez (22/07/2025 10:49):
Bonjour, l'employée à la caisse a été extrêmement désagréable et a utilisé un ton plus que déplacé envers un client. On pourrait penser que c'était dans le feu de l'action ou qu'elle était fatiguée mais à 13h... il n'y avait personne derrière !
Merci et bonne journée.
Coralie Céline Bernard (19/07/2025 23:16):
Très bien organisé, il y a pas mal d'attente à la caisse mais le personnel est vraiment sympa.
Timothée Louis-Marie Fontaine (18/07/2025 07:34):
Accueil inexistant. Les caissières bavardent entre elles et ne font aucun effort pour accueillir les clients. Quand on ose poser une question, on reçoit des réponses qui nous font sentir comme des moins que rien.
Un énorme manque de respect. C'est tout simplement inacceptable.
René Vincent Huet (17/07/2025 21:29):
Je suis allé au supermarché aujourd'hui pour faire mes courses car il y avait des articles qui m'intéressaient avec l'application lidl +.
Malheureusement, je n'ai pas pu activer les bons via l'application aujourd'hui ! J'ai dû revoir mes achats.
En plus, j'ai acheté une barquette de nectarines, le prix indiqué sur l'étiquette était de 2,46 euros LA BARQUETTE, mais en réalité c'était le prix au kilo, donc 3,69 euros la barquette de 1,5 kilos. Erreur sur l'étiquette...
Le magasin est propre. Le personnel est agréable.
