Hypermarché E.Leclerc Châtellerault : Un Shopping Agréable et Accessible
L'hypermarché E.Leclerc situé à Châtellerault est un lieu incontournable pour les habitants de la région. Avec un parking gratuit et accessible en fauteuil roulant, il offre une commodité exceptionnelle pour tous les clients.
Points Forts de l'Hypermarché
L'un des points forts de cet hypermarché est son large choix de nourriture. Les clients peuvent y trouver des produits frais, des plats préparés, ainsi qu'une sélection de produits biologiques. La poissonnerie est particulièrement appréciée pour sa qualité. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de fraîcheur et de propreté dans les rayons, notamment au niveau des produits périmés.
Accessibilité et Services Disponibles
L'entrée accessible en fauteuil roulant est un atout majeur qui facilite l'accès à tous. De plus, le magasin propose divers services sur place, tels que le recyclage des emballages et un retrait en magasin pour les commandes en ligne. Les clients peuvent également utiliser leurs cartes de crédit et cartes de débit, rendant le processus de paiement simple et rapide.
Expérience Client : Ce Qui Fait la Différence
Les avis des clients sont partagés. Beaucoup soulignent le personnel sympathique et à l'écoute, tandis que d'autres mettent en avant certaines expériences désagréables avec des employés peu accueillants ou des caissières moins aimables. Il est essentiel pour E.Leclerc de former son personnel afin d'assurer une expérience client homogène et agréable.
Les commentaires concernant la cafétéria varient également. Certains clients apprécient la qualité des plats servis, tandis que d'autres critiquent le service et la variété des options disponibles.
Satisfaction des Clients : Ce Qu'ils Disent
Au-delà des services et de l'accessibilité, les retours sur la qualité des produits jouent un rôle clé. Bien que de nombreux clients soient satisfaits des bons produits et du rapport qualité-prix, certains expriment leur déception concernant des erreurs de prix et des produits manquants lors des promotions annoncées.
Certaines expériences, comme un incident où un client a rencontré un comportement inacceptable d'un employé, soulèvent des questions sur le respect dû aux clients. Ces situations doivent être abordées pour maintenir l'image positive de l'hypermarché.
Conclusion
En somme, l'hypermarché E.Leclerc de Châtellerault est un endroit pratique pour faire ses courses grâce à son parking accessible, ses services variés et la qualité de sa nourriture. Toutefois, des efforts sont nécessaires pour améliorer l'accueil des clients et garantir la fraîcheur des produits. Une attention particulière à ces détails permettra à E.Leclerc de continuer à répondre aux attentes de ses clients et de renforcer sa réputation dans la région.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 26 commentaire(s) reçu(s).
Matthieu Christophe Roux (03/06/2025 15:35):
Large sélection, vendeuse très agréable, surtout dans le rayon culturel.
Cyril Jean-Paul Jullien (31/05/2025 09:54):
Il y a quelques mois, j'ai découvert Leclerc et depuis, je ne peux plus m'en passer. Je trouve une qualité et une propreté extrêmes dans ce magasin. L'hygiène est impeccable, les plats traiteur sont merveilleux. Le personnel, des responsables aux caissières, est très aimable, poli et serviable. Lorsque nous avons besoin d'un conseil, elles ne se contentent pas de nous le donner mais nous accompagnent et nous expliquent. Je dirais en un mot que c'est un magasin au service de l'être humain. Désormais, je ne fréquente qu'un seul magasin, celui de Leclerc. Un grand bravo et tous mes compliments à votre enseigne, rien n'égale Leclerc!
Henri Tristan Fournier (31/05/2025 09:00):
Je dois vous expliquer ce qui se passe avec Leclerc en ce moment, je pense que ce n'est pas seulement moi qui rencontre ce problème car j'en parle souvent avec mes proches. Comment se fait-il que les dates de péremption des aliments soient erronées et que l'on se retrouve avec du parmesan moisi alors qu'il est censé être périmé le mois prochain ?
Il m'est aussi arrivé de faire des courses à Châtellerault après le travail et d'acheter du fromage ou des yaourts périmés du mois dernier alors que je viens de les acheter ce mois-ci. Franchement, je ne sais plus quoi penser de Leclerc, surtout que ce n'est pas une fois mais plusieurs fois que je me retrouve avec des aliments périmés. Certes, maintenant je ferai plus attention, mais même en faisant attention, je suis étonné du nombre de produits mis en rayon frais qui sont périmés depuis novembre ou décembre. Sur ce, je vous souhaite bon courage si un jour vous vous retrouvez avec une inspection sur tous les produits consommables que vous vendez.
Blandine Suzanne Benoit (31/05/2025 07:47):
Avis sur la poissonnerie Leclerc
Je voudrais partager une expérience récente à la poissonnerie de votre magasin. Malheureusement, l'accueil de certaines personnes n'a pas été des plus chaleureux. Lors de ma visite, j'ai eu l'impression qu'une employée exprimait, de manière assez prononcée, son agacement d'être là, ce qui n'est pas agréable en tant que client.
Je comprends parfaitement que certaines journées peuvent être chargées et stressantes, mais cela ne justifie pas un comportement désagréable envers les clients, qui ne sont pas responsables des éventuels problèmes internes ou des tensions en cours.
Je suis convaincue que le service client est un pilier important de votre établissement, et j'espère que ce commentaire sera pris comme une opportunité d'amélioration. Avec un accueil plus bienveillant, votre poissonnerie pourrait pleinement refléter la qualité de vos produits.
Merci de votre attention, et bonne continuation.
Marc Michel Dupont (30/05/2025 13:11):
Boutique très agréable, rayons magnifiques...
Angélique Odette Sauvage (29/05/2025 09:18):
Un magasin magnifique, des produits variés bien présentés et des prix corrects. J'ai été impressionné par la sélection et l'organisation des produits. Je recommande vivement ce hypermarché pour une expérience de shopping agréable et pratique.
Nicolas Éric Girard (27/05/2025 14:54):
Petite boutique mais elle a l'utilité d'un petit hypermarché. On y trouve tout ce dont on a besoin pour faire ses courses et une fabuleuse boulangerie comme on en trouve dans les petits commerces de galerie.
Paul-Henri André Petitjean (26/05/2025 23:09):
Je fais mes courses dans ce hypermarché depuis longtemps et je dois dire que j'en suis très content. La pâtisserie est délicieuse, la boucherie propose de la viande de grande qualité et les bouchers sont sympathiques. La charcuterie est également excellente et le rayon fruits et légumes est bien achalandé. Quant à la poissonnerie, c'est le top du top ! Pourquoi aller voir ailleurs quand on a tout ça sous la main ? Je recommande vivement cet endroit !
Rosalie Victoire Serres (23/05/2025 07:54):
La propreté du magasin et des toilettes est impeccable, rien à redire.
L'accueil des caissières est très chaleureux.
Il y a une large gamme d'articles disponibles. Toutes les caisses sont ouvertes. C'est agréable de ne pas avoir à attendre trop longtemps malgré l'affluence.
Louise Liliane Martinez (20/05/2025 18:11):
Bonjour, j'ai rencontré un petit souci, comme ça arrive à tout le monde, avec la boucherie. J'ai téléphoné et le boucher qui m'a répondu semblait avoir suivi une formation en vente car il était très à l'écoute. Il m'a tout de suite cru, beaucoup d'autres m'auraient dit des choses peu aimables. Félicitations à cette personne en premier lieu, ainsi qu'à la boucherie qui propose toujours une viande exceptionnelle.
Laurent François Morel (19/05/2025 11:40):
Les délices de Foch, mon amie a acheté un brownie qui se déguste à la cuillère, elle l'a pris à emporter pour le déguster sur les tables à côté et a remarqué qu'il n'y avait pas de petite cuillère. Elle est retournée demander une cuillère et l'hôtesse lui a dit que c'était payant ??? Cela m'a choqué, le gâteau qui est présenté dans une boîte à 3,90€, si on veut le manger, sachez qu'il faut prévoir d'acheter la cuillère.
Je ne sais pas si c'est normal pour vous, mais pas pour moi et mon amie. Refuser de donner une petite cuillère en bois à sa clientèle pour manger son gâteau, là je n'ai plus les mots. En revanche, je vais en parler autour de moi et je pense que d'autres seront aussi choqués que moi. Ce n'est pas une question de prix de la cuillère, c'est surtout le geste qui me choque, soyons bien d'accord. Donc si j'achète un bol de sandwichs, je suppose qu'il faudra prévoir aussi la fourchette ?
Isabelle Salomé Delahaye (18/05/2025 05:37):
Ce magasin est vraiment impeccable avec une grande variété de commerces: fleuriste, bijouterie, cafétéria, boulangerie... C'est un véritable plaisir de s'y promener et de faire du shopping!
Émile Matthieu Reynaud (15/05/2025 05:44):
Boutique bien organisée, personnel plutôt agréable et souriant.
Raphaël Alexandre Brun (14/05/2025 01:07):
Depuis quelques semaines, il est devenu impossible d'acheter des baguettes traditionnelles car elles sont trop cuites voire carrément brûlées. C'est quelque chose que nous n'avions jamais remarqué auparavant. De même, les rayons vides sont également un problème. Il est vraiment dommage de ne pas pouvoir conserver du personnel compétent pour résoudre ces problèmes...
Hélène Camille Ziegler (11/05/2025 14:18):
Service traiteur pour le réveillon de Noël, j'ai été grandement déçu par la qualité des produits. En tant que professionnel de la restauration, je m'attendais à mieux. Le foie gras n'était pas conforme à l'emballage, les gambas étaient écrasées au lieu de crevettes, le magret était trop cuit et dur à manger, le saumon avait trop d'arêtes et était très salé. Je ne recommande pas ce service traiteur, la publicité est mensongère vu le prix du menu.
La caissière du samedi n'avait pas de sourire, à peine aimable.
Les rayons de viande et de poisson étaient complètement vides. Dommage pour une habituée.
Colette Sandrine Chauvin (30/04/2025 13:28):
Toujours content de nos achats chez ce grand magasin. Les employés sont sympathiques et à l'écoute. Les prix sont corrects !
Noah Cédric Maillard (29/04/2025 13:08):
Hypercentre commercial
C'est vraiment génial et inclusif. Le personnel de service nous a permis de partager un repas avec une personne en situation de handicap qui ne peut manger que des aliments mixés. C'est rare et très émouvant, nous ne pouvons que vous dire merci.
Aristide Côme Humbert (27/04/2025 09:21):
J'ai visité l'hypermarché Leclerc de Châtellerault, et je dois dire que l'agent de sécurité était vraiment aimable! Il m'a aidé avec mon caddie et m'a accompagnée jusqu'à ma voiture. C'était très appréciable, surtout quand on a des problèmes de mobilité.
