Hypermarché E.Leclerc Châtellerault : Un Shopping Agréable et Accessible
L'hypermarché E.Leclerc situé à Châtellerault est un lieu incontournable pour les habitants de la région. Avec un parking gratuit et accessible en fauteuil roulant, il offre une commodité exceptionnelle pour tous les clients.
Points Forts de l'Hypermarché
L'un des points forts de cet hypermarché est son large choix de nourriture. Les clients peuvent y trouver des produits frais, des plats préparés, ainsi qu'une sélection de produits biologiques. La poissonnerie est particulièrement appréciée pour sa qualité. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de fraîcheur et de propreté dans les rayons, notamment au niveau des produits périmés.
Accessibilité et Services Disponibles
L'entrée accessible en fauteuil roulant est un atout majeur qui facilite l'accès à tous. De plus, le magasin propose divers services sur place, tels que le recyclage des emballages et un retrait en magasin pour les commandes en ligne. Les clients peuvent également utiliser leurs cartes de crédit et cartes de débit, rendant le processus de paiement simple et rapide.
Expérience Client : Ce Qui Fait la Différence
Les avis des clients sont partagés. Beaucoup soulignent le personnel sympathique et à l'écoute, tandis que d'autres mettent en avant certaines expériences désagréables avec des employés peu accueillants ou des caissières moins aimables. Il est essentiel pour E.Leclerc de former son personnel afin d'assurer une expérience client homogène et agréable.
Les commentaires concernant la cafétéria varient également. Certains clients apprécient la qualité des plats servis, tandis que d'autres critiquent le service et la variété des options disponibles.
Satisfaction des Clients : Ce Qu'ils Disent
Au-delà des services et de l'accessibilité, les retours sur la qualité des produits jouent un rôle clé. Bien que de nombreux clients soient satisfaits des bons produits et du rapport qualité-prix, certains expriment leur déception concernant des erreurs de prix et des produits manquants lors des promotions annoncées.
Certaines expériences, comme un incident où un client a rencontré un comportement inacceptable d'un employé, soulèvent des questions sur le respect dû aux clients. Ces situations doivent être abordées pour maintenir l'image positive de l'hypermarché.
Conclusion
En somme, l'hypermarché E.Leclerc de Châtellerault est un endroit pratique pour faire ses courses grâce à son parking accessible, ses services variés et la qualité de sa nourriture. Toutefois, des efforts sont nécessaires pour améliorer l'accueil des clients et garantir la fraîcheur des produits. Une attention particulière à ces détails permettra à E.Leclerc de continuer à répondre aux attentes de ses clients et de renforcer sa réputation dans la région.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 43 commentaire(s) reçu(s).
Rosalie Justine Morel (23/06/2025 23:49):
L'équipe du Hypermarché est vraiment sympathique et attentive. Le magasin est propre et facile d'accès, c'est très apprécié. Cependant, je dois dire que les promotions ne sont pas toujours disponibles, même dès le premier jour. De plus, les réductions sur les produits anti-gaspillage de quelques centimes ne semblent pas vraiment motivantes pour les consommateurs.
Lise Sandrine Leroy (20/06/2025 05:33):
Je ne comprends plus vraiment le fonctionnement des caisses prioritaires ! À quoi bon les instaurer si finalement elles ne servent pas à leur but initial ? J'ai récemment vu une personne en fauteuil roulant, accompagnée de deux autres personnes et même d'un employé du Leclerc, passer devant tout le monde pour être servi à une caisse classique ! Il me semblait que ces caisses étaient justement destinées à faciliter le passage des personnes à mobilité réduite. Il est grand temps de clarifier les règles !!!!
Élodie Marie-Thérèse Philippe (19/06/2025 22:38):
Que penser d'un magasin qui ne respecte pas ouvertement les consignes de sécurité les plus élémentaires ? Et cela fait des mois que ça dure. Je n'ose même pas imaginer le respect des règles d'hygiène lorsque cela ne se voit pas. C'est vraiment triste 😞. Allons voir ailleurs.
PS : Pour Jérémy, c'est une sortie de secours, mes attentes sont simplement de pouvoir évacuer en cas d'urgence, il est écrit "NE PAS ENCOMBRER, ISSUS DE SECOURS".
Didier Gérard Morel (19/06/2025 11:41):
Super magasin ! Le personnel est vraiment sympa. Je dois dire que je suis particulièrement fan du flan pâtissier, il est tellement délicieux. Parfois, je vais au Hypermarché juste pour ça, c'est dire à quel point c'est bon. Une étoile de plus pour cette merveille !
Valérie Noémie Jacquet (18/06/2025 12:45):
Cela fait un long moment que je n'avais pas fait mes courses dans ce hypermarché et je dois avouer que je suis assez déçu. Mon caddie était plutôt vide, notamment en ce qui concerne la viande, et pourtant j'ai dépensé plus de 120 euros. De plus, je trouve qu'il y a peu de bons de réduction comparé aux supermarchés. Bien qu'il y ait des produits que j'apprécie, je pense ne pas y retourner.
Hugo Isidore Delaunay (18/06/2025 05:38):
Je connais bien ce magasin depuis que je suis petit, mais je vous en prie, ajoutez des caisses rapides comme chez Auchan. Attendre 10 à 15 minutes à partir de 16h30 si l'on veut acheter quelque chose, ce n'est vraiment pas rapide du tout.
Victoire Gervais (16/06/2025 23:50):
La cafétéria est incroyable, Sabrina est tellement souriante et agréable, une équipe vraiment formidable. Merci à vous tous et à Sabrina en particulier.
Hélène Camille Robin (16/06/2025 13:00):
J'adore ce hypermarché, toujours là pour les clients, quand on a besoin d'une information ça va assez vite. Les caissiers sont très sympas (certains ont un peu de mal à sourire... mais bon, on peut comprendre parfois.) Du côté de la boucherie, le personnel est adorable, les fromageries et le traiteur sont sympathiques et souriants, c'est toujours un plaisir d'aller chercher mon poisson à la poissonnerie, toujours avec le sourire ! Globalement satisfait, dommage que du côté de la boulangerie/pâtisserie c'est souvent froid...
Romain Garcia (15/06/2025 02:28):
Un magasin impeccable où le personnel hautement professionnel reste à l'écoute de la clientèle. Une boucherie qui propose des produits de qualité supérieure provenant d'éleveurs locaux.
Un rayon traiteur excellent, tout comme la fromagerie qui offre un large choix parmi nos meilleurs fromages.
En partant, n'oubliez pas la superbe poissonnerie pour vous rappeler vos vacances au bord de l'océan.
Bon appétit 👍
François Quentin Lamy (13/06/2025 20:18):
4 étoiles et pas 5, pourquoi ? Le Hypermarché est au top avec des prix abordables mais une caissière, Carla, incarne la sympathie (ironie). Elle m'a demandé d'aller vérifier si un fruit était au kg alors que je lui avais dit que c'était à la pièce, et ensuite elle a appelé ses collègues car "vous ne voulez pas vous déplacer". Pour un autre fruit, je lui ai dit plusieurs fois ce que c'était et elle a redemandé la confirmation à son collègue car "il a une sale tête ce fruit de la passion". Vu le prix, j’aurais été stupide de faire une erreur.
Olivier Jean Leclerc (12/06/2025 20:01):
Nous ne connaissions pas le magasin ni le personnel, mais nous accordons nos 5 étoiles à Julien, le fromager ! Son métier mérite d'être reconnu, en plus l'emballage de ses fromages est devenu un art. N'hésitez pas à lui rendre visite, vous ne serez pas déçu et bravo à lui car il maîtrise son métier.
Fanny Sandrine Benard (10/06/2025 15:20):
Jamais déçu des produits, très bonne viande, très bonne poissonnerie, les employés sont très gentils, et les caissières toujours sympathiques aussi. Je commande toujours mes gâteaux d'anniversaire, toujours très très satisfaite, ainsi que mes invités, il ne reste jamais de gâteaux, très bon le 3 chocolats, millefeuille et le fraisier 🤗. Je recommande ce Leclerc 👍.
Aristide Laurent Laporte (09/06/2025 21:42):
Formidable et très professionnel, je le recommande vivement ! Le gérant et les employés sont vraiment sympas. Une excellente adresse à ne pas manquer !
Emmanuel Yves Dubois (08/06/2025 09:21):
Hypermarché incroyable, on trouve tous les produits dont on a besoin, les rayons spécifiques du monde entier sont parfaits mais il manque quelques produits. Certains employés ne sont pas très chaleureux mais heureusement les caissiers et caissières sont vraiment attentionnés et adorables, ce qui rattrape le coup.
Béatrice Hortense Turpin (07/06/2025 21:01):
J'adore ce Leclerc avec son hypermarché, sa boulangerie et sa poissonnerie, on trouve presque tout ici. Le choix pour l'art de la table est très bien présenté et très tentant.
Benoît Aristide Planchon (06/06/2025 01:01):
Je tiens à exprimer ma satisfaction d'avoir été servi à la boucherie par Dylan. Il est aimable, sympathique et professionnel, tout en étant de bonne humeur et plein d'humour. Cela, malgré des personnes qui ne disent même pas bonjour... Félicitations à lui, que ce message soit transmis à son responsable.
Laurent
Sylvie Marie-Laure Clement (04/06/2025 17:32):
La cafétérie était franchement décevante pour nous trois. Nous avons commandé trois assiettes de jambon frites. La première assiette contenait deux belles tranches de jambon, la deuxième une tranche normale et la troisième une toute petite tranche très fine. Ce n'est pas normal que les tranches soient servies de manière si irrégulière.
De plus, les frites étaient froides et la sauce au poivre était vraiment dégoûtante. Le rosé avait un goût d'eau et au niveau des desserts, il n'y avait ni pêche Melba ni dame blanche. Pour une cafétéria, ils devraient revoir leur personnel et leurs desserts glacés.
À toute personne lisant ce message, je vous déconseille fortement cette cafétéria. Il vaut mieux aller dans un autre restaurant où vous pourrez mieux manger et obtenir tout ce que vous désirez.
Matthieu Christophe Roux (03/06/2025 15:35):
Large sélection, vendeuse très agréable, surtout dans le rayon culturel.
Cyril Jean-Paul Jullien (31/05/2025 09:54):
Il y a quelques mois, j'ai découvert Leclerc et depuis, je ne peux plus m'en passer. Je trouve une qualité et une propreté extrêmes dans ce magasin. L'hygiène est impeccable, les plats traiteur sont merveilleux. Le personnel, des responsables aux caissières, est très aimable, poli et serviable. Lorsque nous avons besoin d'un conseil, elles ne se contentent pas de nous le donner mais nous accompagnent et nous expliquent. Je dirais en un mot que c'est un magasin au service de l'être humain. Désormais, je ne fréquente qu'un seul magasin, celui de Leclerc. Un grand bravo et tous mes compliments à votre enseigne, rien n'égale Leclerc!
Henri Tristan Fournier (31/05/2025 09:00):
Je dois vous expliquer ce qui se passe avec Leclerc en ce moment, je pense que ce n'est pas seulement moi qui rencontre ce problème car j'en parle souvent avec mes proches. Comment se fait-il que les dates de péremption des aliments soient erronées et que l'on se retrouve avec du parmesan moisi alors qu'il est censé être périmé le mois prochain ?
Il m'est aussi arrivé de faire des courses à Châtellerault après le travail et d'acheter du fromage ou des yaourts périmés du mois dernier alors que je viens de les acheter ce mois-ci. Franchement, je ne sais plus quoi penser de Leclerc, surtout que ce n'est pas une fois mais plusieurs fois que je me retrouve avec des aliments périmés. Certes, maintenant je ferai plus attention, mais même en faisant attention, je suis étonné du nombre de produits mis en rayon frais qui sont périmés depuis novembre ou décembre. Sur ce, je vous souhaite bon courage si un jour vous vous retrouvez avec une inspection sur tous les produits consommables que vous vendez.
